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風呂4
tingtong4341さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- tingtong4341さん [50代/男性] 2024年04月22日 21:56:34
-
同ビルで1階がマクドナルドというホテルは初めてでした。ある意味、最強かもしれません。駅やコンビニや居酒屋も近く、立地は完璧だと思います。
部屋は狭さが気になりますが、寝るための場所としては十分です。リニューアルしたばかりということで、USBコンセントがあるのも嬉しいです。マイナスは、自動チェックイン機に不具合があったのと、ベッドサイドのコンセントに通電していない場所があったくらいで、全体的にはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東急ステイ西新宿 2024年04月23日 10:55:56
-
この度は東急ステイ西新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地、設備などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、自動チェックイン機の不具合につきまして、ご迷惑をお掛けしてしましたこと深くお詫び申し上げます。
またベッドサイドのコンセント通電していないことについてもご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘・ご意見を真摯に受け止め、担当部署とも共有し、客室点検の徹底ならびに施設改善に努める所存でございます。
今後もお客様にとって安心してご来館できるホテルを目指して、設備・サービス等の向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ※【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付【2名～】（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【◇12月末リニューアル◇モデレートダブル/禁煙・15平米】
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masae427さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- masae427さん [50代/女性] 2024年03月18日 20:26:50
-
目的地に近いので西新宿近辺でホテルを探してましたがどこも高騰しており休日前だったため予算内のものが少なく諦めておりました。運よくこちらを見つけてお安く泊まることができ大変助かりました。チェックインも予約時のQRコードで簡単にできストレスフリーで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東急ステイ西新宿 2024年03月19日 12:52:45
-
この度は東急ステイ西新宿を御利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館自動チェックイン・チェックアウト機器を導入しております。
チェックインとチェックアウトは簡単でご利用できます。
今回の御滞在は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ※【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【◇12月末リニューアル◇モデレートダブル/禁煙・15平米】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 21:12:08
-
洗濯機が付いてて荷物を減らすことできてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東急ステイ西新宿 2023年09月28日 21:51:27
-
この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。
また近くにお立ち寄りの際は、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ(禁煙)・15平米／洗濯乾燥機・電子レンジ付】
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投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 21:26:51
-
部屋はきれいだし設備的には大きな不満はありませんでした。洗濯機と電子レンジがあるのはありがたい（洗濯機は結局使わなかったけど）。ただ清掃サービスやアメニティの種類などはやや不満。これらによってコスパが良くなっているのは分かりますが、これから朝食もビュッフェではなくなり、部屋に持ち帰ってレンジで温めるという方式になる旨の貼り紙もあり、とにかく削れるところは削るというのがあからさまなのがちょっと興ざめでした。削った分、こういうサービスは充実しているよというのがあると良いのにと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東急ステイ西新宿 2023年08月05日 23:06:08
-
この度は東急ステイ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの提供サービスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今回のお客様のご意見を社内で共有し、今後の運営向上の一助とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後より一層お客様に満足頂けるよう精進して参りますので、また西新宿方面へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ(禁煙)・15平米／洗濯乾燥機・電子レンジ付】
風呂4
まき9019さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- まき9019さん [30代/女性] 2023年07月01日 00:10:40
-
洗濯機があり、洗剤も準備されていたので、便利でした。
貸出備品についての案内がどこかにあったらいいなと思いました。
フロントの方は丁寧で、気持ちよくチェックインすることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東急ステイ西新宿 2023年07月01日 00:51:52
-
この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また貸出備品のご指摘、ありがとうございます。
今後の運営向上の参考にさせて頂きます。
それでは、また西新宿方面へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFレジャーにも便利！長期滞在でも快適な客室【2～3名利用】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(禁煙)・18平米／洗濯乾燥機・ミニキッチン付】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 16:43:23
-
1週間、利用させていただきました。とても使い勝手がよかったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東急ステイ西新宿 2023年06月13日 17:13:36
-
この度は東急ステイ西新宿をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。
今後も快適で安心したご滞在を提供できるよう
日々精進して参りますので変わらぬご愛顧のほど
お願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【2～3名利用】（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(禁煙)・21平米／洗濯乾燥機・ミニキッチン付】
風呂4
酒と魚と海と釣りさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- 酒と魚と海と釣りさん [40代/男性] 2023年05月29日 12:27:53
-
洗濯機が備え付けられているので、不意な宿泊時は非常に助かります。
携帯の充電器を備え付けてくれると嬉しいです。フロントで借りられましたが、部屋でくつろぎ始めてから、取りに行くのが手間でしたので。
徐々に古さを感じるようになってきましたが、装備が充実しているので、快適に過ごせます。
今までとは変わったのか？部屋の窓が全開にできるのが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東急ステイ西新宿 2023年05月30日 20:38:54
-
この度は東急ステイ西新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルのお部屋にございます洗濯機、電子レンジは、皆様に大変好評を頂いております。
また、フロントフッタフ人数不足の原因でご迷惑をかけして大変申し訳ありません。
また近くへお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
東急ステイ西新宿
スタッフ 一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインA(禁煙)・21平米／洗濯乾燥機・ミニキッチン付】
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タカベー０７１６さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- タカベー０７１６さん [50代/男性] 2023年12月22日 11:16:23
-
空調の操作が出来なかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東急ステイ西新宿 2023年12月22日 14:09:45
-
この度は東急ステイ西新宿にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
この度はお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
空調のリモコンを確認しましたが温度操作も含め問題ございませんでした。
おそらくではございますが、当館のエアコンリモコン操作を含め分かりづらいのが原因かと思われます。リモコン操作が分かりづらくもうしわけございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF「西新宿五丁目」から徒歩3分！洗濯乾燥機付【1名利用】（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ(禁煙)・15平米／洗濯乾燥機・電子レンジ付】
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投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 03:40:39
-
外国(東アジアの国)の方が廊下で大声で喋ったり電話したりするので迷惑だった。彼等にしたら迷惑行為をしている意識は無いのだろうが、あれを廊下でやられると全く寛げない。ホテルマナーを守るようアナウンスを徹底して欲しい。あと、洗面台の排水が恐ろしく遅い。顔を洗っているだけでどんどん溜まって溢れそうになるレベル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東急ステイ西新宿 2023年08月14日 08:29:01
-
この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたところにつきましては、改善できるよう社内で共有すると共に、この度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、より良いホテル作りのため精進して参る所存でございます。
また西新宿方面へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】短期～中長期滞在の快適ステイを充実設備でサポート！【1名利用】（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ(禁煙)・15平米／洗濯乾燥機・電子レンジ付】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 14:01:00
-
今回、乾燥機は使用しなかったけど、連泊する場合は便利だろうなと思いました。
ミニキッチンもついているので、お部屋でゆっくりご飯も食べれました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東急ステイ西新宿 2023年07月04日 16:28:04
-
この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同 喜んでおります。
当ホテルは各お部屋に洗濯乾燥機と電子レンジが1台ずつ備え付けておりますので、長期のご滞在にも適しております。
お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからも引き続き、サービス向上に努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【2～3名利用】（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(禁煙)・21平米／洗濯乾燥機・ミニキッチン付】
風呂3
nightriverさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- nightriverさん [60代/男性] 2023年05月21日 19:56:56
-
洗濯機、レンジがあるということで選びました。どちらもあることで快適でした。また利用したいです。
ただ不満点も。到着時ゴミ箱にティッシュが1枚残っていたこととテレビのリモコンの反応が悪かったこと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東急ステイ西新宿 2023年05月21日 21:02:46
-
この度は数あるホテルの中から東急ステイ西新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にティッシュが1枚残っていたことや、テレビのリモコンに関しましても、反応が悪くご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者へ早急に報告し今後このようなことが起きぬよう清掃後の点検作業の強化を実施し
再発防止に努めて参ります。
より多くのお客様により快適にご滞在頂けるよう
今後も精進して参りますので
誠に勝手なお願いになりますが、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ(禁煙)・15平米／洗濯乾燥機・電子レンジ付】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 16:12:57
-
GWに子どもと2人で利用しました。駅から近く、道もわかりやすくコンビニも近くにたくさんあり良かったです。カードキーをかざさないと宿泊スペースに入れない仕組みも女性目線からも安心に感じられました。
施設自体はよく見ると古いので細かい汚れはありましたが、トイレとお風呂が分かれていて浴槽もあったので子連れにはありがたかったです。洗濯乾燥機、電子レンジも使用でき、この立地にしてはお値段が安かったのでかなりコスパが良いと思いました。子連れにもおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東急ステイ西新宿 2023年05月09日 08:14:55
-
この度は東急ステイ西新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルのお部屋にございます洗濯機、電子レンジは、皆様に大変好評を頂いております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ西新宿
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料★全室洗濯乾燥機付【2～3名利用】（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)・18平米／洗濯乾燥機・電子レンジ付】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 15:59:45
-
新宿駅からと思うと距離はありますが、西新宿5丁目駅からは近く、部屋に電子レンジ、洗濯機もあるので便利だなと思いました。数泊利用やビジネスの時などにとても便利だと思うので、また機会あれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東急ステイ西新宿 2023年04月26日 03:10:47
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この度は東急ステイ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋にございます洗濯機、電子レンジは、皆様に大変好評を頂いております。
長期滞在などされる場合は、ぜひまた当店をご利用くださいませ。
またの御利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】「西新宿五丁目」から徒歩3分！洗濯乾燥機付【1名利用】（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ(禁煙)・15平米／洗濯乾燥機・電子レンジ付】
風呂2
タカベー０７１６さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
- タカベー０７１６さん [50代/男性] 2023年10月10日 23:52:17
-
朝食は厳しい、朝マックか提携でも良い。あと、お風呂と部屋がせまく、においが気になった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東急ステイ西新宿 2024年01月05日 12:50:35
-
この度は、東急ステイ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食や部屋の設備につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見として今後検討して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿を頂き、有難うございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ●【スタンダードプラン】短期～中長期滞在の快適ステイを充実設備でサポート！【1名利用】（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ(禁煙)・15平米／洗濯乾燥機・電子レンジ付】
15件中 1～15件表示
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風呂5
投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ
仕事で年2回はこちらにリピート宿泊してます。 外人の方が 再びコロナ後に来日するようになってからは 段々東急ステイさんのここのホテルも予約が埋まってて取りにくくなってます 宿泊費も上がってるので 今後も泊まりたいんですが 予約が取りにくくなってるのが残念です→ステイさんの公式ホームページから半年位先の早期の予約するとお値段設定が凄い高いし、できれば楽天さんから予約したいので難しいところです
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この度は、東急ステイ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
御宿泊予約につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見として今後検討して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿を頂き、有難うございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同