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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.13
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.08
  • 食事4.33
宿泊年月
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372件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 15:25:22

いつもどおり快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東急ステイ西新宿 2017年08月27日 15:56:03

この度は、東急ステイ西新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も、合わせて御礼申し上げます。

これからもスタッフ一同精進して参ります。
今後とも東急ステイ西新宿をご愛顧の程、宜しくお願い致します。

東急ステイ西新宿
フロント 赤坂

ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 20:23:36

フロントの方の対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東急ステイ西新宿 2017年08月07日 20:50:54

この度は、東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も、合わせて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、感無量でございます。
これからもスタッフ一同精進して参ります。

また新宿近郊にお越しの場合は、是非東急ステイ西新宿をご利用くださいませ。

東急ステイ西新宿
フロント 芳井

ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 18平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 17:45:08

7月16に宿泊しました。印象がいいので、近くで研修があるときは必ず利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東急ステイ西新宿 2017年07月22日 20:00:51

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様に好感を持っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、快適・安心して滞在していただけるよう努めて参ります。

また、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

東急ステイ西新宿
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルB 【禁煙】 18平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 12:09:05

洗濯機がいいです。全体的にいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ西新宿 2017年07月17日 12:56:35

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

洗濯乾燥機は全室に設置しており、大変好評をいただいております。
今後とも、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、新宿にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。

東急ステイ西新宿
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊でさらにおトク♪】★☆連泊特割プラン♪☆★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 09:29:51

以前宿泊したときに、部屋をグレードアップいただいていたようで、今回入室したときには「狭いな」と感じてしまいました。が、必要十分です。
フロントサービスに満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ西新宿 2017年07月03日 12:46:28

この度は東急ステイ西新宿店を、ご利用ありがとう
ございます。
今回シングルAタイプのお部屋を、ご利用いただきました。シングルは、ミニキッチン付きの広いBタイプのお部屋もございます。

又のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げます。

   東急ステイ西新宿   フロント 小島

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 19:30:52

何度もお世話になります。
コンビニが数店有り、食事処も薬局も有り便利です。
新宿駅へも都営バスにのればすぐで便利です。
シーツの交換は毎日でないので留意が必要です。
洗濯乾燥機が有り便利です。
電子レンジも有るのでコンビニ弁当やおにぎりを冷蔵庫に保管しておけます。
なので一週間以上の連泊の方には非常におすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ西新宿 2017年06月29日 19:57:46

この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
またたくさんの心温まるお言葉のクチコミご投稿、重ねてお礼を申し上げます。
洗濯機につきましては当ホテル最大の特徴となっており、ご連泊の際などはぜひご利用頂ければと思っております。
シーツの交換につきましては、エコ活動の一環として毎日の対応は控えさせて頂いております。
お客様にはご理解・ご協力を頂ければ幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

東急ステイ西新宿
フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合4

プニャ1032さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

プニャ1032さん [30代/女性] 2017年06月08日 14:40:11

フロントの方のご対応、笑顔で感じよかった

部屋は端っこだったのもあってか静かで心地よかった

トイレ入った瞬間少し匂いが気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ西新宿 2017年06月08日 17:47:25

この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿御礼申し上げます。

トイレの設備に関しましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ありませんでした。今後、このような事が無いよう清掃スタッフ・フロントスタッフに注意喚起して、より一層の改善に努めます。

この様にご指摘を頂きつつも、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。

また、新宿近郊にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ西新宿
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】☆クチコミ4.5☆全室ドラム式洗濯乾燥機&電子レンジ完備!シングル朝食なしプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

nscc333さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

nscc333さん [50代/男性] 2017年05月22日 10:20:38

都営地下鉄大江戸線のワンデーパス500円乗り放題にて当日 行ったり来たりの行動  スカイツリー、汐留wins、新宿 等々 西新宿五丁目 徒歩2分なので とても便利でした。洗濯機が各部屋に設置されており驚きでした。長期滞在者でも対応出来ます。セキュリティも確保されており、女性の利用も良いかと思われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ西新宿 2017年05月24日 22:29:59

数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿御礼申し上げます。


当ホテルは西新宿5丁目駅A1出口より徒歩2~3分の場所にございますのでスーツケースを持ってご移動される方にも便利かと思います。

当館には全室洗濯乾燥機が完備されており長期滞在の方も含め、多くのお客様よりご好評頂いております。
また、女性のお客様に少しでも安心してご宿泊して頂けるようセキュリティーを重視させて頂いております。

また新宿近郊へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿 西田

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 20:31:31

連泊でタオル交換、ゴミ箱内容廃棄の条件でしたが、、シーツ交換はいいとしても、やはり部屋の掃除はオプションではなく実施していただけるようなエコ宿泊を考えてほしいな~と思いました。
設備、立地としてはいいところですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ西新宿 2017年05月04日 21:16:10

この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきましたことに、御礼を申し上げます。 
清掃につきましてはご満足いただけなかった様で大変心苦しく存じます。
当ホテルはお客様にご自宅のようにくつろいでいただく為に、このような清掃システムにさせて頂いております。
今後もお客様により一層満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

東急ステイ西新宿
フロント 大古

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 15:41:39

フロントが感じよかった。
喫煙の部屋だったが、臭いはさほど気にならなかった。
洗濯機があるのが、とても便利でよかった。
風呂とトイレが別なのでくつろげた。
全国にあればいいのになと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ西新宿 2017年04月22日 15:53:33

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

店舗展開につきましては弊社ホームページに告知がございますのでご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて降ります。

東急ステイ西新宿
フロント 赤坂

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:51:08

シングルAタイプの予約でしたが都合で別タイプをご提供頂きました。
シングル以外は初めて利用でしたが、浴室のシャワーヘッドが大きかったせいか
とても水圧が弱く感じ、真下に向けている時以外ほぼお湯が出ないようでした。
その他はいつもどおり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ西新宿 2017年03月25日 19:02:23

いつも東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は水圧が弱くご迷惑をお掛け致しました。
原因として同系統の給湯パイプを使用している複数のお部屋で同時にお湯を使用している場合に水圧が弱くなってしまう事があるようです。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後も変わらず当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ西新宿
山口

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】クチコミ4.5☆洗濯機&電子レンジ完備!シングルプラン朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 17:33:53

新宿あたりの宿泊、リーズナブル・・を条件としてweb検索し、宿泊を決めた。
JR新宿駅北口から20分ほどかけて歩いたが、やや遠いかなと感じた。
フロント対応、室内などはまずまず、使用しなかったがランドリーがあるのには驚いた。
パソコンを持参していたのでホテルの無線RUNを利用した。
睡眠も特に問題なしでした。
食事は豪華ではないが、当然、喫茶モーニングよりいい、スープは美味しかった。
やはり、JR駅から少し遠いのが気になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ西新宿 2017年02月23日 19:43:35

この度は、東急ステイ西新宿をご予約頂き誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は特に問題もなくお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回はJR新宿駅北口よりお越し頂いたとの事ですが、実は当ホテルの最寄駅が都営地下鉄大江戸線 西新宿五丁目駅でございまして、そちらの駅をご利用頂くと徒歩2分となっております。
更にわかりやすく簡単にお越しいただけるかと思いますので次回当ホテルをご利用頂ける機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。


東急ステイ西新宿
フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

けんじぃさんさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

けんじぃさんさん [60代/男性] 2017年02月08日 17:55:53

新宿駅からは思ったより遠かったのですが、なかなか便利な立地です。
部屋には加湿機能のある空気清浄機がありましたので使ってみましたが、エアコンを切っても夜間の乾燥がひどく、とても追いつきませんでした。
浴室の換気扇を停止できないのも一因かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ西新宿 2017年02月08日 22:12:32

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、立地についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは新宿駅から徒歩15分程のところに位置しており、最寄り駅は都営大江戸線の西新宿五丁目駅でございます。西新宿五丁目駅のA1出口から当ホテルまでは徒歩で3分程でございますので、こちらのご利用が便利でございます。

また、この度はお部屋の乾燥につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの全客室に加湿機能付きの空気清浄機が備え付けてございますが、その他にエアコンに加湿機能がございます。もしよろしければ、そちらも合わせてご利用いただければ幸いでございます。
ご滞在中に設備の使い方等でご不明点がございましたら、いつでもお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

この度は口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
フロント 大古

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 12:36:47

連泊で予約できなくて、一泊ずつ予約したが、同じ部屋に連泊できるようにしてくれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2017年02月05日 14:59:33

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
同じお部屋のタイプでご予約を頂いた際には、
そのまま同じお部屋でお泊まり頂ける様こちらで調整をしております。

喜んで頂き、大変嬉しく思っております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 12:32:51

近くにコンビニやドラッグストアーがあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2017年02月05日 13:30:20

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、クチコミへの投稿嬉しく思います。

近くにはお店多数あり、当ホテルでは近隣マップを作成しご案内しています。

次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。

またのご宿泊お待ちしております。

東急ステイ西新宿
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 15:52:19

いつもながらコスパは高かったが、バスタオルに口紅がついてたのは良くなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ西新宿 2017年01月30日 20:50:53

この度は東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、合わせて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当はもちろんの事、フロントスタッフもお部屋やリネン、アメニティなどの管理を再度徹底して行い、再発防止に努めていく所存でございます。
二度とこのようなことが起こらないよう、従業員一同、精進して参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

また新宿近郊をご利用の際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

東急ステイ西新宿
芳井

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 09:09:39

今まで泊まったホテルのなかで、設備は最高(各室に電子レンジ、洗濯乾燥機、ズボンプレッサー、加湿機能付エアコン、コンセントの多さなど)でした。サービスは最低の理由は、「タオルとごみ捨て以外の部屋清掃はしない」。これはエコロジー及び経済観点からわかりますが、1枚の汚れた皿を放置しておくのは常識がないとしか言いようがありません。腐敗するし臭いを放っていたでしょう?上のアサインメントを厳格に適用しすぎるのは如何かと思いますよ、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ西新宿 2017年01月30日 19:21:45

この度は東急ステイ西新宿にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当客室のハード面に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら清掃に関しては、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現状当ホテルでは6泊以下のお客様に関しましては簡易清掃でございまして、タオル交換・ゴミの回収・パジャマの交換のみとご案内をさせていただいております。お客様ご自身がご利用いただいた食器類に関しましては、現状では清掃を実施しておりません。フロントにお申し付けいただければ替えの食器をご用意させていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。指摘いただいた点に関しましては、今後東急ステイサービス株式会社と致しまして十分に協議を重ねまして対応させていただきたいと思っております。
まだまだ至らぬところ多いかと思われますが、皆様にとって「また泊まりたい」と思われるホテル作りをスタッフ一同で心がけております。今後もお気づきの点がございましたらご指摘いただければ幸いでございます。今後とも東急ステイ西新宿を何卒よろしくお願い致します。
東急ステイ西新宿    支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 14:20:47

いつも利用させてもらってます。

今回も洗濯乾燥機を使わせてもらいました。
ビジネス出張では、下着類を1泊分減らせるので、大変、重宝します。

部屋の中にコンセントが多いのも助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ西新宿 2017年01月16日 15:36:46

いつも東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機は東急ステイの特徴の一つでございますが、ご活用頂けて私供もうれしく思います。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ西新宿
西田

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 07:49:23

仕事の会場が近く、洗濯乾燥ができるので
ここはとてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2016年12月25日 09:17:02

いつも東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全室に設置してある洗濯乾燥機は当ホテルでもイチオシの設備でございますので、ご満足頂けているご様子には私共もとても嬉しく思います!
今後もお仕事のみならず新宿にお越しの際は当ホテルを選択肢に入れて頂けます様お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 19:40:50

広い部屋で、設備も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2016年12月23日 20:35:30

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用頂き、大変嬉しく思っております。

これからも期待にお応えするサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【喫煙】】

372件中 61~80件表示

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