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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿

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    東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:1214件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.64
    • 立地4.00
    • 部屋4.10
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂3.60
    • 食事3.17
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    14件中 1~14件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    部屋5

    投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月29日 17:30:15

    リニューアルしたばかりでとても綺麗です。
    お風呂も広く、空調などその他設備も満足でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    東急ステイ西新宿 2024年02月29日 20:19:51

    この度は東急ステイ西新宿を御利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    今回の御滞在は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。 

    また、西新宿方面へお越し機会がございましたら、ぜひ当ホテルを御利用頂けますと幸いに存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    ※【期間限定】リニューアル記念プラン【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【◇12月末リニューアル◇モデレートダブル/禁煙・15平米】

    部屋5

    とら81さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    とら81さん [40代/女性] 2024年02月01日 15:43:00

    研修の為、宿泊のみ利用しました。立地もよし、チェックインもスムーズに出来ました。お部屋も綺麗で洗濯機も綺麗。ベッドもとても寝心地が良かったです。近くにコンビニ、喫茶店、バス停、飲食店、ドラッグストア全てあります。強いて言えば、お風呂が水臭く、多分シャワーカーテンかと思います。あの匂いはどうも不愉快で残念でした。後長い髪の毛が落ちていたのでそれを抜きにすれば、又利用したいホテルです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年01月
    東急ステイ西新宿 2024年02月01日 15:58:48

    この度は東急ステイ西新宿を御利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    今回の御滞在は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
    お客様の仰る通り当ホテルは都営大江戸線の西新宿5丁目駅から徒歩3分圏内と立地が良く他お客様からもご好評を頂いております。

    しかしながら浴室におきましては、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    清掃スタッフに共有をし、今後同じことが無い様指導と徹底をして参る所存でございます。

    また、西新宿方面へお越し機会がございましたら、ぜひ当ホテルを御利用頂けますと幸いに存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF「西新宿五丁目」から徒歩3分!洗濯乾燥機付【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【セミダブル(禁煙)・18平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

    部屋5

    kiwonさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    kiwonさん [50代/女性] 2023年10月31日 17:42:52

    10月17日から3泊しました。近くにドラッグストアやスーパーマーケットがあって、便利でした。部屋にミニキッチンと洗濯機が付いていてこちらも便利でした。一階でコーヒーを自由に飲めるのもありがたかったです。個別調整の空調のホテルを探していたので、寒がりの私にはとても良かったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年10月
    東急ステイ西新宿 2024年01月05日 13:07:01

    この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルは西新宿五丁目駅から徒歩約3分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
    また、当館の設備につきましてお気に入り頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
    全室に備え付けがある洗濯機は、お客様から大変好評で当館自慢の設備となっております。
    洗濯用洗剤のご用意もございますので、またご来館の際もぜひご利用くださいませ。

    お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
    東急ステイ西新宿
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【シングルB(禁煙)・18平米/洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

    部屋5

    投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月23日 15:21:45

    9月中旬に宿泊
    部屋も綺麗、ユニットバスも広くて
    良かったです。
    コンビニや公園も近くにあり便利

    チェックインの手続きをもっと分かりやすく掲示して欲しい。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    東急ステイ西新宿 2023年10月02日 15:20:52

    この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同 喜んでおります。

    お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

    また、チェックインの手続きについて、もっとわかりやすい方法を検討してまいります。

    これからも引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    東急ステイ西新宿
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【シングルA(禁煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

    部屋5

    yk758さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    yk758さん [50代/男性] 2023年07月28日 11:24:14

    部屋に洗濯機があるホテルは初めてでした。
    今の時期、ちょっと歩いただけでも汗だくになるので1泊目から利用させていただきました。
    着替えはもって来ていましたが、汗だくの衣類を持ち帰らなくて良いのは気分的にとても良いです。

    朝食会場は外国人が多数いましたが、皆さん行儀良くしていたので良かったです。
    朝食のカレーもおいしかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    東急ステイ西新宿 2023年07月28日 14:25:27

    この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同 喜んでおります。
    当ホテルは各お部屋に洗濯乾燥機と電子レンジが1台ずつ備え付けておりますので、長期のご滞在にも適しております。

    お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
    これからも引き続き、サービス向上に努めてまいりますので、
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    東急ステイ西新宿
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【シングルA(禁煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

    部屋5

    yayoi_kymさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    yayoi_kymさん [40代/女性] 2023年07月24日 16:18:16

    私の確認不足でアメニティを買い足したことくらいで、他になんの不満もありません。
    とても気持ちよく利用できるお気に入りのホテルがまた一つ増えました。今回は使わなかったけど、洗濯機や電子レンジが付いているので連泊の時は迷わずここにしようと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    東急ステイ西新宿 2023年07月24日 22:54:19

    この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    気持ちよく利用していただけたとのこと、お伺いできまして大変嬉しく存じます。
    洗濯乾燥機につきましても当館では全室に備えており、ご連泊のお客様にも好評をいただていおりますのでぜひ次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いでございます。
    この度はお忙しい中、口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。
    次回のご来館お待ちしております。

    東急ステイ西新宿 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【シングルA(禁煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

    部屋5

    投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月30日 18:08:33

     ホテルの近くに24時間のスーパーや、コンビニ、薬局も近く 仕事先にも歩いて行きやすい場所で快適です。次回の出張の時もここに泊まる予定です

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年05月
    東急ステイ西新宿 2023年05月30日 20:43:43

    この度は東急ステイ西新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    立地といたしましても、近くにスーパーやコンビニがございますが、
    バスや電車のご利用も便利です。

    また近くへお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

    東急ステイ西新宿
    スタッフ 一同

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【2~3名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【ツインA(禁煙)・21平米/洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

    部屋4

    聞香杯さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    聞香杯さん [50代/女性] 2023年10月02日 12:39:48

    粉末洗剤から液体洗剤になり、洗濯機も更に使いやすい機種でますます便利でした。
    いつ泊まっても宿泊客が多いですね。
    設備も周辺環境も十分ですし、人気なのがわかります。
    またお世話になります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    東急ステイ西新宿 2023年10月02日 15:23:26

    この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同 喜んでおります。
    当ホテルは各お部屋に洗濯乾燥機と電子レンジが1台ずつ備え付けておりますので、長期のご滞在にも適しております。

    お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    それでは、また新宿方面へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

    東急ステイ西新宿
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【シングルA(禁煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

    部屋4

    聞香杯さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    聞香杯さん [50代/女性] 2023年10月02日 12:31:15

    海外からのお客様も増えましたね。
    それに合わせてか、フロントにも日本人以外のスタッフが増えました。
    日本語、英語、中国語と巧みに使いこなしながら対応される皆様には頭がさがります。

    お部屋内の乾燥機能付き洗濯機、電子レンジ、電気ポット、加湿機能付き空気清浄機が便利です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    東急ステイ西新宿 2024年01月05日 12:45:31

    この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    またスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
    全室備え付けの洗濯乾燥機は多くのお客様よりご好評を頂いており様々な用途にご利用頂けます。
    今回は貴重なお時間を頂戴し、誠にありがとう御座いました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ西新宿 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    《ウィークリープラン》7泊以上でお得な滞在!【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【シングルA(喫煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

    部屋4

    聞香杯さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    聞香杯さん [50代/女性] 2023年09月21日 17:04:49

    部屋内にある、乾燥機能付き洗濯機と電子レンジが便利です。
    何度か違うお部屋にお世話になり気づきましたが、冷蔵庫の個体差が激しく、今回の冷蔵庫は最大にしても庫内の飲み物があまり冷えませんでした。
    5日間滞在プランだと清掃が一度も入らないため、清掃の為に仕事を中断したり、ロビーで時間を潰さなくていいので非常に便利です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    東急ステイ西新宿 2023年09月21日 23:17:21

    この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    冷蔵庫につきまして、お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
    快適にお過ごしいただけるよう、社内で共有すると共に、この度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、より良いホテル作りのため精進して参ります。

    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【シングルA(禁煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

    部屋4

    聞香杯さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    聞香杯さん [50代/女性] 2023年09月10日 12:37:00

    乾燥機能付き洗濯機と、電子レンジが部屋の中にあるのが便利です。
    コンビニ、スーパー、飲食店が徒歩圏内にいくつもあるのも助かります。
    長期滞在プランでコスパもさらに良くなります。
    新宿駅から地下鉄かバスでの移動が苦でない方には、大変おすすめです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    東急ステイ西新宿 2023年09月11日 09:20:36

    この度は東急ステイ西新宿をご利用いただきありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿感謝申し上げます。
    当ホテルの設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
    またお客様のおっしゃる通り中長期でご滞在をご利用の場合は、専用のプランがございまして、スタンダードなプランよりお得にお泊りが可能となっております。
    長期のご滞在機会がございましたら、そちらをご予約いただけますと良いかと存じます。

    それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【シングルA(喫煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

    部屋4

    聞香杯さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    聞香杯さん [50代/女性] 2023年09月06日 16:59:00

    新宿で長期滞在する時の定宿です。
    1 洗濯機、乾燥機が部屋にあると、別階のランドリールーム利用とは比較にならないほど便利です。
    2 大江戸線新宿駅は不便なので、各線新宿駅⇔ホテル間は徒歩移動
    3 汗かきたくない炎天下では西新宿五丁目からスーツケースでの移動が苦にならない距離
    4 西新宿五丁目の出口に新宿西口行きバスが頻繁に出ているので天候により地下鉄、バスを選べる
    5 アメニティは自分で持ち込むため、ホテル側の用意は最低限で十分
    6 セブン、ファミマ、ローソン、マルエツ全て徒歩数分
    7 徒歩数分圏内に飲食店あって便利
    8 リモートワークに困らないwifi接続、広いデスクで満足

    不便な点は
    長時間のリモートワークには椅子が適さない
    テレビリモコンの数個のボタンの反応が悪かった

    たぶん長期滞在であったため、大きめのシングルにチェックインさせて頂けたと思います。
    大型スーツケース2個あったので、とても助かりました。
    フロントの皆さんはいつもテキパキとされていて気持ちがいいです。
    新宿で、交通の利便さを考えると、こちら以上にコスパがいいビジホはありません。
    もちろん、また利用します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年08月
    東急ステイ西新宿 2023年09月06日 19:13:34

    この度は東急ステイ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、ご不便をおかけし誠に申し上げございません。
    今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    この度は貴重なご意見を賜り大変感謝申し上げます。

    東急ステイ西新宿
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルサマーSALE】「西新宿五丁目」から徒歩3分!洗濯乾燥機付【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【シングルA(禁煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

    部屋4

    わーくん7549さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    わーくん7549さん [40代/男性] 2023年06月12日 01:48:53

    新宿から少し歩きますが駅としたら西新宿五丁目駅から近いので立地はとても便利です。
    ホテルの玄関からフロントから、お部屋までとても清潔感があります。
    少し早く着いてしまったのですがフロントのスタッフの方がとても丁寧な対応で別料金を払いチェックイン時間を早めにしてもらうことが出来ゆっくり部屋で出掛けるための準備や休憩が出来ました。
    部屋にはアメニティがあまり置いてませんがエレベーター横に少しアメニティがあるのでそれを欲しい分だけ自分で持っていく感じです。
    洗濯乾燥機と洗濯洗剤が部屋にあるのでこれはポイント高いです。
    荷物が少なくすみました。
    食事は横にマクドナルドがありコンビニやテイクアウトも出来る飲食店が近くにあり少し歩くと24hのスーパーがあるので軽く食事したい方や部屋で食事を取りたい方には便利だと思います。
    気持ち良く最初から最後まで過ごせました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    東急ステイ西新宿 2023年06月12日 04:15:18

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    東急ステイ西新宿 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【シングルA(禁煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

    部屋4

    HM0127さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    HM0127さん [50代/男性] 2023年05月28日 21:20:18

    新宿ReNYでのライブ参戦のため利用しました。
    アクセスが良く、スタッフの方も親切・丁寧でとても快適に過ごせました。
    グッズをたくさん買って荷物が想像以上に多くなったので、宅配便の受付があって助かりました。
    チェックアウトが11時だったので、朝食後に近くの新宿中央公園を散歩したり、ゆっくりできるのも良かったですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年05月
    東急ステイ西新宿 2023年05月28日 22:52:25

    この度は東急ステイ西新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    立地といたしましても、新宿駅周辺と比べるととても閑静でございます。

    また近くへお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

    東急ステイ西新宿
    スタッフ 一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天月末セール】「西新宿五丁目」から徒歩3分!洗濯乾燥機付【1名利用】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【シングルA(喫煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

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