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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.02
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.64
  • 食事3.17
宿泊年月
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同伴者
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総合3

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:25:47

宿泊者が洗面台の排水が悪く、排水が溜まって流れないと言ってました。浴槽の排水も流れがよくないと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ西新宿 2024年04月30日 12:45:57

この度は東急ステイ西新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく御宿泊下さいましたのに、水回りの排水不良でご不快な思いをさせてしまいまして、申しわけございません。
心よりお詫びを申し上げます。
今後は事前確認をより強化し、出来る限りの再発防止に努めますので何卒、よろしくお願い申し上げます。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
〇【連泊プラン】2泊以上でお得に!「西新宿五丁目」駅より徒歩3分!洗濯乾燥機付【1名利用】(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇12月末リニューアル◇コンフォートダブル/禁煙・16平米】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 15:00:09

駅から近く、周辺に飲食店コンビニ、ドラックストアなどありとても便利です
洗濯機付きのビジネスホテルは初めてでした
1泊ですので利用しませんでしたが中を見てみたらきれいで匂いなどもなく長期滞在の方には便利なのだろうなと思います
朝食はタイミングが悪かったのかほとんどがなくなっていて残念でした
まだ時間的にも余裕があり私の後からも宿泊者が来ていましたが結局補充されることはありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東急ステイ西新宿 2023年07月22日 09:37:54

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室に洗濯乾燥機を備えており、他お客様からも大変好評いただいております。
ご朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を朝食スタッフへも共有し、今後の運営改善に努めてまいる所存でございます。
もし西新宿方面へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約がお得な早期割プラン♪全室洗濯乾燥機付☆【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)・15平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

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