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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
初めて宿泊しました！
楽天から予約したのですが，リニューアルオープンとなっていたので，LANの工事中でインターネットが使えないのも我慢して予約したのに，・・・・・・。
案内された部屋に入って愕然としました。古いふるいーいわゆる昔のビジネスホテルです。テレビも14インチブラウン管，ウォッシュレットもなし，ウォッシュレットも求めてロビー脇のトイレにも行きましたが，そこにも無しです。本当にリニューアルした部屋があるのでしょうか？？？
安いから仕方ないのかもしれませんが，それならこの値段の方は旧館ですと表記すべきでしょう！！これは楽天側にも責任があるのでは！？
他の施設・サービスについてもコメントはしたくないです。私としては，２度と泊まりたくないです。この値段なら他にもう少しましなホテルがあります。
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大変失礼致しました。
心より深くお詫び申し上げます。
リニューアル前という事もございまして全て完備が行き届かず大変ご不便をお掛け致しました。
これから鋭意リニューアルに努めて参りたいと存じます。
何卒今回に懲りず、新潟パークホテルをお引き立ての程お願い申し上げます。
ご利用有難うございました。