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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:2769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.74
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.53
  • 食事3.70
宿泊年月
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2194件中 121~140件表示

サービス5

777_ihsiemustek_777さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

777_ihsiemustek_777さん [50代/男性] 2017年02月27日 17:11:52

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2017年02月28日 15:28:43

新潟パークホテルご宿泊誠に有難うございました。

新潟県産の食材を活かしてご提供を致しております朝食バイキング
日々メニュー考案をいたしましております
美味しく頂けましたお言葉大変嬉しく思います。

また新潟の味をお召し上がりにお越し下さい
有難うございました。

フロント 広津


☆★ 駅からも近くてアクセス抜群!! ☆★
大浴場・リラクゼーションルームでお寛ぎ下さい  ☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【室数限定 早割14】 2週間前予約で安心お得プラン♪朝食バイキング付き       ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★喫煙可★wi-fi対応】

サービス5

mekitiさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

mekitiさん [50代/男性] 2016年12月10日 09:17:50

当方の予約の間違い(当日のつもりが翌日だった)で会ったのにも関わらず柔軟で親切な対応で当日宿泊することが出来て大変感謝しております。ありがとうございました。
大浴場も朝の食事も想定の範囲を大きく上回っていて大満足でした。

新潟へ行った際には是非宿泊させてくださいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年12月11日 20:56:36

 新潟パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
 予約日を誤ってのご宿泊で、慌てられた事と存じますが、滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?ご満足頂けたご様子で幸甚に存じます。空室状況によっては急遽お部屋をご用意する事ができない日もございますが、出来る限り柔軟に、そして丁寧な対応を心掛けてゆく所存でございます。
 また、大浴場や朝食バイキングもお気に召して頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。現状維持以上を常に意識すると共に、さらなるサービス向上を目指してまいります。
 お忙しい中、ご投稿頂けまして、大変光栄でございます。新潟にご用の際は是非とも新潟パークホテルに足をお運び下さいませ。有難うございました。

フロント 本間

☆★ビジネス、レジャーに好立地♪☆★駅からも近くてアクセス抜群!!☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【電車でGo】 事前カード決済 ☆限定期間☆ 朝食付プラン♪     ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★喫煙可★】

サービス5

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 22:40:10

11月19日に宿泊させていただきました。今回、宿泊させていただいた531号室のお部屋のお風呂ですが浴槽の水を抜いたところ洗面台の下から水が逆流してきてユニットバスの床全体に水が溜まってしまいました。しばらくして水は引いていきましたがビックリしました。点検をした方がよろしいと思います。でもスタッフ様の対応が非常に良く、気持ちのいい宿泊が出来ました。また機械がございましたら利用させて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年11月22日 23:38:28

 この度は、私共新潟パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、ご宿泊後間もなく口コミにご投稿頂けました事、心より感謝致します。
 ユニットバスをご利用の際、排水の流れが悪く、そのことでご不便・ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。お部屋のみならず、排水口など普段目の行き届きにくい場所まで目配りし、定期点検するよう努めてまいります。
 また、スタッフの対応についてお褒め頂け、嬉しい限りでございます。現状に甘んじず、さらなるサービス向上を意識し、取り組んでゆく所存でございます。
 今回のご宿泊では、不届きな点があったにも関わらず、「また利用したい」旨のご記載頂き、幸甚に存じます。次回ご利用の際は、最善のサービスを提供できるよう尽力してまいりますので、新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント 本間

☆★ 無料の貸出品が充実!! ☆★ 2階の大浴場も大変人気です ☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき期間延長♪】ポイント10倍キャンペーン♪=朝食付=   ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル★セミダブルベッド ★喫煙可★】

サービス5

明日の案内人さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

明日の案内人さん [50代/男性] 2016年11月08日 23:10:05

建物は少し年数が経っていると思いますが、そのお陰で部屋に面倒なシステムが無いので使い勝手が良いです。
部屋風呂以外に大浴場が有るのは、男女の交代制ですが時間が合えば直ぐに風呂に入れるのは嬉しいです。
街中のホテルですから浴場の広さは妥当だと思います。
食事も味や品ぞろえが良く満足できましたが、通路が狭いので人が多い時は時間を調整して入店した方が良さそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年11月09日 01:30:15

ご利用誠に有難うございました(*^_^*)

足を伸ばして入浴出来ます大浴場♪
お気に召して頂き、浸かって頂き何よりでございます。
男女入替制のサウナ付大浴場
平日時間と、週末時間と時間帯は異なりますが、少しでもご滞在の皆様にご利用頂きたく思っております。

また大浴場隣には、共用スペースとして休憩室を設けて♪
漫画本コーナー約3,000冊(増冊中)、ホットコーヒーサービス等ご用意致しております。

朝食バイキングは
新米の新潟県産米をはじめ、県産食材も活かしてご提供♪新潟の味を新潟にお越しになりましたら、味わって頂きたくご提供を致しております。

また新潟にお越しの際には新潟パークホテルへ
足を運んで下さいませ。

またお会い出来ます日を(^^)
フロント 広津

◇◆ 全室WI-FI完備 ◆◇ コンパクトなお部屋が寛ぎ空間に♪ ◆◇
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【くつろぎ三昧】 和洋30種朝食バイキング付きプラン            ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★喫煙可★】

サービス5

peeponさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

peeponさん [40代/男性] 2016年09月10日 22:00:23

駅から少々歩き(遠くはないです)建物も古いです。そして部屋が本当に狭かったです。朝食も極めて普通で会場が狭いため、小上がりに靴を脱いで上がるか相席といった状況です。
大浴場は増築したのか、窓がないため、あまり快適とは言えず、朝は行かなかったです。
しかし接客やサービス貸し出し品・マッサージ機やマンガ本の設置など、サービス面では大変満足でした。ベッドも良いものを使用していてぐっすり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年09月11日 22:22:37

新潟パークホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。
当ホテルは新潟駅より徒歩5分程に位置して
おりますが、大通り沿いにて道幅も広い為、
若干の距離をお感じになられたかと存じます。
当館の経年化、及び客室におきましても
手狭な印象をお持ちになられたご様子にて、
残念な思いと共に、お寛ぎ頂けるご滞在に
至りませんでした事、お詫び申し上げます。
朝食におきましても、メニュー及び、朝食会場
に関しまして、限られたスペースにて時間内に
ご利用いただいております為、混雑時には
相席にてお願い致しております。
当日も混雑にてごゆっくりとお食事頂く事が
出来なかったご様子にて、非常に残念な思いを
致しております。
しかしながら、納得いただける要素の少ない
ご滞在であったにも関わらず、接客、サービス面
に関しましては、大変ご満足くださった旨の
コメントを賜り、有り難い思いと共に
一安心致しております。
今後とは、接客スキルの向上、魅力的なサービス
の提供により力を注ぎ、ハード面を補うべく
励んでまいります。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 村岡
☆★☆リラクゼーションルーム完備です☆★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割☆28】早期28日前まで予約が断然お得!和洋朝食バイキング付!         ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 15:56:08

とても感じの良い丁寧な応対で、気持ち良く泊まることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年09月08日 15:25:36

新潟パークホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。
今ご滞在にて、当ホテルスタッフの接客応対に
関しまして、お褒めのコメントを賜り、
非常に嬉しく存じます。
皆様を清々しくお迎えする事が、
私共のサービスの要でございます。
お寄せいただきました文面より、
快適にお過ごしになられたご様子を、
勝手ながら思い描き、心を弾ませている次第で
ございます。
今後とも、いかなるシチュエーションにも
対応できる、機能的且つ心安らぐ空間造りに
努める所存でございます。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 村岡
☆★☆貸し出し品も充実☆★快適ステイ☆★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【シンプルお泊り♪】貸出品も充実☆素泊りプラン♪        ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙☆】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 14:31:35

受付の男性の対応はとても良かったです。
しかし、部屋に虫が3匹でて子供は嫌がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年08月24日 01:05:33

 この度は私ども新潟パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
 接客面において高い評価を頂けまして、フロントスタッフとして喜ばしい限りでございます。どのようなお客様に対しても感じの良い対応ができますよう、スタッフ1人1人が今後とも意識して取り組んでまいります。
 ただ、お部屋内にて虫が発生してしまい、その事で不快感を与えてしまいました事、大変深くお詫び申し上げます。季節柄どうしても、虫が発生しやすい時期ではありますので、清掃の際など、防虫対策をさらに強化するなどし、再発防止に努めてまいります。
 今回のご宿泊では、お部屋内にてご迷惑をお掛けする事があったにも関わらず、割合ご満足頂けたご様子の口コミを頂戴でき、大変恐縮でございます。今後とも変わらぬご愛顧頂けたら幸いです。
 有難うございました。

 フロント 本間

☆★ビジネス、レジャーに好立地♪☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり新潟観光♪レイトチェックアウト12時まで★女性限定スキンケアセットプレゼント
ご利用のお部屋
【145cmダブルベッド+エクストラベッド★3名様まで可★】

サービス5

kenyzさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

kenyzさん [40代/男性] 2016年08月14日 04:41:50

初めての新潟出張で宿泊させて戴いました。館内全体の清潔感とスタッフの対応も新設で良かった。立地も駅から少し歩くけど全然徒歩圏で、すぐ隣にローソンと向かいマクドナルドといろいろ便利でした。
朝食も盛りだくさんで満足です。
大浴場も広くて清潔でしたが、あと浴室内に時計があればベストでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年08月15日 00:45:07

新潟パークホテルご宿泊賜り誠に有難うございました。
(*^_^*)

新潟に初めての出張で、当ホテルをご利用頂き、大変温かなお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
m(__)m

またまだ、至らぬところが多く、ご不便もお掛けしております中、
ご満足頂けます様にご滞在のお手伝いを、スタッフ一同心掛けております。

新潟駅の閑静な立地にありながら、近隣には多くの飲食店もあり、利便性の良いホテルとして、奥の方々よりお言葉を頂戴致しております。

少々築年数も経過しておりますが、行き届いたご宿泊提供をこれからも心掛けてご案内を致して参ります。

新潟にまたお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
有難うございました。

フロント 広津

◇◇ マンガ本コーナー3000冊 ◇◇ 貸出し枕も好評です ◇◇
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【電車でGo】 ☆好評により期間延長☆ 人気の朝食バイキング付プラン       ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆セミダブルベッド☆禁煙☆】

サービス5

直角二等辺三角形さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2016年08月11日 11:13:00

ただただ寝ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年08月11日 23:23:06

 この度は、新潟パークホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。以前より当ホテルをご利用頂けているようで、重ねて感謝の気持ちでいっぱいでございます!!
 今回のご宿泊では、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?お仕事やご移動での疲労をとって頂けるようなひとときを提供出来ていましたら、何よりでございます。
 お忙しい中、口コミへのご投稿にお時間を割いて頂き、誠に有難うございます!サービス面・メンテナンスの管理など、現状に甘んじることなくさらなる高みを目指してまいりますので、今後とも新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント 本間

☆★ビジネス、レジャーに好立地♪☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき期間延長♪】ポイント10倍キャンペーン♪=朝食付=   ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★喫煙可★】

サービス5

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 23:48:11

大浴場がよい。価格も安く、周辺駐車場も便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年07月22日 23:04:19

 この度は新潟パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
 今回のご宿泊ではゆっくりと寛いで頂けましたでしょうか?ご満足頂けているご様子で何よりでございます(*^_^*)
 当ホテル2階の大浴場は、広めの造りにサウナ付でして、マッサージ機と並んで多くのお客様から高い評価を頂いております。お褒め頂けて光栄でございます。
 宿泊料金につきましては、混み具合やイベントの有無により変動します。そのため高単価と感じられる日もあろうかと存じますが、割高感をできるだけ抱かせないよう、精一杯のおもてなしを心掛けてまいります。
 駐車場は先着順でございますので、当ホテルの駐車場が満車になってしまうと、近隣のコインパーキングへのご案内となり、ご不便をお掛けしてしまうこともありますが、出来る限り手間取らせないよう、迅速に対応するよう意識してまいります。
 今回のご宿泊プラン以外にも、特典付きのお得なプランを多数取り揃えております。もし次回お泊り頂く事がございましたら、ぜひご検討下さい。
 お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございます。今後とも新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント 本間

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【シンプルお泊り♪】貸出品も充実☆素泊りプラン♪        ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★喫煙可★】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kentkentkentkentさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

kentkentkentkentさん [50代/男性] 2016年06月14日 20:22:07

大浴場がきれいでお気に入りです。夜と朝も入りました。朝食バイキングも素晴らしい。選択肢が多くて、おいしくて、食べ過ぎ注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年06月15日 00:05:12

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、励みとなるお褒めの言葉と高い評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
2階にあります大浴場は、男女入替制での運営でお入り頂けるお時間も日毎に変動します。そのことでご不便をお掛けすることもあろうかと存じますが、広い造りでサウナも付いておりますので、大変人気があります。ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、朝食バイキングはより多くのメニューを召し上がって頂くために、多彩なメニューを取り揃えるよう努めております。この上ないお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。より良いメニューの提供のためにも、何か要望がございましたら遠慮なくおっしゃって下さい。
今後とも新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント 本間

☆★ 温かなサービス提供 ☆★ お得な特典付きプラン多数ご用意!!☆★

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【電車でGo】 ☆好評により期間延長☆ 人気の朝食バイキング付プラン       ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★喫煙可★】

サービス5

keneth55さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

keneth55さん [50代/男性] 2016年06月04日 21:19:15

コスパは最高。
でも、朝食は十分だと思いますが、もっと頑張っているところもあるので・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年06月05日 14:42:51

新潟パークホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。
コストパフォーマンスに於きまして、
お褒めの声を賜り、嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在に関しまして、
至らぬ点がございました事、
お詫び申し上げます。
現サービスにて、僅かでも皆様に快適に
ご滞在いただくべく、リラクゼーションルーム
及び、大浴場を完備致しておりますが、
近隣ホテルにおきましても、
さまざまなサービスが展開されております。
今後とは、より一層お客様目線の
痒いところに手が届くサービスとは何かを
改めて見直し、励む所存でございます。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 村岡
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】和洋30種朝食バイキング付きプラン            ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル★セミダブルベッド ★喫煙可★】

サービス5

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 15:40:16

毎回利用させてもらっています
現地での対応も良く、色々と相談させてもらっています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年06月02日 22:29:33

新潟パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

以前より何度も足をお運び頂いているようで、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、接客・サービス面についてお褒めの言葉と高評価を頂けまして、嬉しい限りでございます。
今後ともこれを励みに、より良いサービスの提供を心掛けてまいります。
今回のご宿泊プラン以外にも、さまざまな特典がついたお得なプランを数多くご用意しておりまして、お部屋タイプもお選び頂けるので今後お泊りの際にはぜひご検討下さいませ。
次回お越しになられる際も、ご満足頂けるよう精一杯配慮してまいりますので、宜しくお願い致します。

フロント 本間

 ☆★ 温かなサービス提供 ☆★ 無料サービスも多数ご用意 ☆★

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割☆28】早期28日前まで予約が断然お得!和洋朝食バイキング付!         ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙☆】

サービス5

forzavegaさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

forzavegaさん [50代/男性] 2016年04月29日 21:47:34

再び宿泊。今度はチェックインからチェックアウトまで快適に過ごすことが出来ました。

このホテルはコスパに優れて朝食と大浴場がお気に入りで定宿化していましたが、来月以降結構な値上げがあるみたいですね。次の機会がどうなるか、ある意味楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年05月02日 23:29:01

ご利用頂き誠に有難うございます。

数多くのホテルがございます中より、いつも新潟パークホテルにご宿泊頂いてます事、励みとなるお言葉を頂けました事、重ね重ね大変恐縮でございます。

ご宿泊中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか?ご満足頂けているご様子で何よりでございます。

また、料金はおっしゃる通り、日によって異なるので、混み合うような日ですとどうしても高単価に感じられてしまう事もあろうかと存じます。いずれにしても、料金負けしてしまわないようサービス・設備面での向上を意識してまいりますので、今後とも新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

有難うございました。

フロント 本間

☆★ ホテル隣はコンビニです ☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき期間延長♪】ポイント10倍キャンペーン♪=朝食付=   ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙☆】

サービス5

forzavegaさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

forzavegaさん [50代/男性] 2016年03月29日 21:56:22

お気に入りの宿ですが今回は大いに不満。

先々週宿泊した時より料金が高いのに信じられないほど狭い部屋・・・。高校生らしき団体が大勢いた関係もあるかもしれないが、とにかくありえない位狭くて驚いた。冷蔵庫は冷えないし、風呂のお湯は異様な臭いがするし今回は2回目の完全な外れだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年04月04日 00:35:20

ご宿泊頂き誠に有難うございました。
先々週に続きご利用頂け、心より感謝致します。

今回のご宿泊では、お部屋や設備の事で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋は、コンパクトな造りと感じられると思われますが、お部屋タイプはご自身でお選び頂く事もプランによっては可能でございます。
料金はプラン・宿泊日により異なるため、高単価と感じられる日もあろうかと存じますが、この点もご留意頂けたら幸いでございます。
冷蔵庫や、お風呂の設備につきましては、定期的に異常がないか点検致してはおりますが、この度のお言葉を深く受け止め、再発防止に努めてまいります。

今後とも新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント 本間

◆◇ 全国展開BBHGホテル ◆◇ 出張・観光の拠点に ◆◇
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【春季限定 早割】7日前の予約でお得なプラン♪朝食バイキング付       ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙☆】

サービス5

forzavegaさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

forzavegaさん [50代/男性] 2016年03月29日 19:51:24

新潟の定宿です。
今まで良い時と良くない時とありましたが、今回は良い方の部類でした。気になるところはほとんどなく、建物や設備は古いですが朝食と風呂がお気に入りなので、コスパに優れていて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年04月04日 00:07:02

ご利用頂き誠に有難うございます。
新潟にお越しの際、いつもご利用頂いているご様子で、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築年数が経過してます分、お部屋は古く感じられることもあろうかと存じます。徹底した清掃や設備の管理、サービスの提供でカバー出来るよう努めてまいります。
ご朝食バイキングや大浴場は、年齢問わず人気を博しておりまして、お褒め頂けて光栄でございます。
今後とも、地域内コスパNo.1を目指して精進してまいりますので、新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント 本間

◇◆ 充実した館内設備 ◇◆ 無料の貸出品多数ございます ◇◆

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【室数限定 早割14】 2週間前予約で安心お得プラン♪朝食バイキング付き       ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙☆】

サービス5

こっちゃん0424さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

こっちゃん0424さん [30代/男性] 2016年03月16日 17:11:09

なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年03月18日 00:32:13

ご利用頂き誠に有難うございました。

今回のご宿泊では、旅の疲れをとって頂けましたでしょうか?少しでも良いサービスを提供しようと努めておりますので、ご満足頂けていたら幸いでございます。

大浴場やリラクゼーションルームの無料でのご利用の他、貸出品も数多く取り揃えております。お気軽にフロントまでお声掛け下さい。

またお会い出来る日を楽しみにしております!新潟にお越しの際は是非ご来館下さいませ。

フロント 本間

☆★ 交通アクセスはとても良い新潟駅南側 ☆★ ホテル隣はコンビニです ☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【くつろぎ三昧】 和洋30種朝食バイキング付きプラン            ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆セミダブルベッド☆禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 21:57:55

コスパは。十分満足しましだ。
従業員の方も親切な対応をして頂き、気持ち良く利用させて頂きました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016年01月04日 12:38:42

ご宿泊誠に有難うございました。

コスト、サービス面でご満足頂け感謝申し上げます。
用途に合った多くのプランをご用意致しております、これからもコスト面でも勉強いたしまして、より良いサービス提供で
ご満足頂けるごよう心掛けてまいります。

またお越し下さいませ。
有難うございます

フロント 広津

☆★ 温かな 大浴場&朝食バイキング ☆★ 温かなサービス提供 ☆★

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当日限定販売】 素泊り 1泊                       ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月05日 23:18:53

大浴場も含めてよかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2015年12月07日 05:45:14

この度は、新潟パークホテルにご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテル一押し、大浴場をお気に召して頂き、私共この上ない喜びでございます。

お部屋では十分お寛ぎ頂けましたでしょうか。快適な空間を演出すべく、選べるマクラの貸し出し等多種多彩なサービスをご用意しております。

新潟にお越しの際はぜひ新潟パークホテルをごひいき賜ります様、今後とも宜しくお願い致します。

最後に、大変貴重なお時間を口コミへの投稿に割いて頂き誠に有難うございます。

フロント 拝野

☆★☆大浴場で心も体もポカポカ♪☆★☆BBHポイントカード大好評申し込み受付中!☆★☆

ご利用の宿泊プラン
【限定♪早割】21日前の予約で超お得なプラン♪朝食バイキング付き      ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★喫煙可★】

サービス5

かたりん6985さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

かたりん6985さん [40代/女性] 2015年12月04日 20:54:02

お部屋のランクアップありがとうございました。広々としたベッドと、大浴場で足を思い切り伸ばせたおかげか、ぐっすりと眠れました。朝食も美味しかったです。ごちそうさまでした。また新潟に来たときは定宿として利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2015年12月05日 16:02:36

ご宿泊誠に有難うございました。

当日は、お部屋にも余裕がございました為、ランクアップを勝手ではございますがお部屋をご用意させていただきました。
ゆっくりお休みいただけ何よりでございます。
(*^_^*)
また、当ホテル自慢の大浴場&朝食バイキングもお気に召して頂け何よりでございます。

是非ともまた新潟にお越し頂き、新潟パークホテルへお立ち寄りくださいませ。

ご利用有難うございました。

フロント 広津

◇◆ 女性限定貸出品多々ございます ◇◆ 和洋バイキングで朝をお楽しみください ◇◆

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定 早割】7日前の予約でお得なプラン♪朝食バイキング付≪冬得≫ ■大浴場無料■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★喫煙可★】

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