新潟パークホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましてはお客様のお声を参考に、今後より満足して頂ける様努めて参ります。
お気づきの点等ございましたらお声をお聞かせください(_ _) ありがとうございます。

コーヒーサービスご準備してあります２Ｆリラクゼーションルーム内は、マッサージチェアや種類豊富な漫画本も揃えております。
ごっゆくりとお寛ぎいただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。


フロント　田中
◇◆ 自動チェックイン機でスムーズIN ◇◆ 充実したアメニティ ◇◆
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご宿泊誠に有難うございました。

新潟駅南徒歩５分、隣にはコンビニあり、飲食店も近く、ビジネスやレジャーのお客様にご好評いただいております。

また、ホテル内にてよりお寛ぎいただけるような館内サービスも充実。シャンプーリンス他無料貸出品の数々をご用意致しております。

男女入替制の大浴場も完備。サウナもついて、長旅の疲れも癒やされたと嬉しいお声も頂戴致しております。

今後も新潟にご出張の際は、新潟パークホテルにご宿泊賜わります様、お願い申し上げます。

フロント　拝野

★☆★3000冊のマンガコーナーでくつろぎ三昧(^_^)★☆★大好評朝食付プラン！★☆★

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、お部屋着・各種アメニティをはじめ、お茶・コップなども1階アメニティコーナーにてセルフサービスでご用意しております。
また氷・グラスなどにつきましてはフロントにてご準備しております。
この度は説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

またエレベーターにつきまして高層階用が1機しかなくご不便をお掛け致しました。

その中でもベッドなど評価して頂けるところは評価して頂きありがとうございます。

今後とも日々改善を行い、快適にご滞在頂けます様、励んで参ります。

また機会がございましたら新潟パークホテルをご利用くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　清野
◆◇　サービスを心がけて行きます　◆◇　反省と共に、改善を　◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館、男女入替制で大浴場をご用意しております。
特にＧＷなど混み合う日は男女比に合わせて小まめに時間の変更を行い、出来る限り多くの皆様のご利用頂けるよう努めております。

この度は時間が合わなかったとのことで申し訳ございません。
今後も多くの皆様にご利用頂けますよう日々時間の調整を行って参ります。

またのご利用、お待ち致しております。

フロント　清野
◆◇　サービスを心がけて行きます　◆◇　反省と共に、改善を　◆◇
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場、ご利用頂きありがとうございます。
おっしゃる通り、大浴場が1つしかない為、男女入替制で運用しております。
多くのお客様がご利用頂けますよう日々時間の調整を行いながらしております。

朝食会場の件、大変失礼いたしました。
配置などスペースの関係もございますがもっと分かりやすくできますよう改善していきます。
また窓ガラスの件も早急に対応してまいります。

また新潟に来れる際は新潟パークホテルをご利用くださいませ。

フロント　清野
朝食　荒井
清掃　豊崎
◇◆　2階リラクゼーションルーム内　コーヒー・紅茶でほっとひと息　◇◆
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルをご愛顧くださりありがとうございます。
大浴場の時間入替制システムにご理解いただき幸いでございます。
利用時間ですが、当日の宿泊者様の男女比等を基に時間割を組んでご案内しています。
今回は大変不便をお掛けいたしました。
なるべくたくさんの皆様にご利用いただけるよう、お客様の声を参考にさせていただきます。

お仕事お疲れ様です。
ホッと一息つける、そんなホテルを目指して参ります(#^.^#)
今後とも、宜しくお願い致します◎


フロント　井勝

◆◇　貸出品が多く　大好評です　◆◇　新潟駅（南口）徒歩５分　◆◇　
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バイクをご利用の際は、ホテル敷地内にございます駐輪場をバイク駐車場としてもご利用していただいております。
おっしゃる通り、バイクご利用時は天候が気になるところでありますが、少しでもご不便なく、快適に過ごして頂けます様ご案内して参ります。

また、お褒めのお言葉有難うございます。
アメニティコーナーにご用意ないものでも、必要なものがございましたら、お気軽にスタッフにお合わせ下さいませ!(^^)!

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
◇◆　パワーアップした無料の貸出し品！　◇◆　県産食材を活かした朝食バイキング　◇◆
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備の汚れの件、大変申し訳ございませんでした。今後、いま以上に確認する回数を増やし、クリーンな状況を保てるよう改善致します。
そのような状況でありながらも当館のサービス面、接客面でお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉の１つ１つが更なるサービス向上の要因となり、スタッフの活力に繋がっております。

また機会がございましたら是非新潟パークホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、お待ち致しております。

フロント　清野
◆◇　サータ社仕様ベッドマットで快眠　◆◇
◆◇　種類豊富な選べるアメニティ　　　◆◇　
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟パークホテルにご宿泊誠にありがとうございました。

当館、新潟駅南口広場より徒歩圏内でございます。
大浴場は男女入替制ではございますが、脚を伸ばしてゆっくりご利用いただけますし、マッサージチェアをはじめ、お好みでお選びいただける貸出シャンプーなどアメニティも充実しております。

空調に関しましてはご不便をお掛け致しました。
全館一括管理であり、近日中に冷房に切り替える予定でございます。

また新潟に来られる際は是非、新潟パークホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　清野
◆◇ 好評！男女入替制の大浴場　◆◇
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ボイラー音にてごゆっくりお休み頂けなかったこと、
またトイレの音にて気を使わせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ボイラーに関してまして位置の変更は難しいところではございますが、ご指摘にございましたトイレに関しましては早急に確認を行い、改善致します。

これに懲りず、新潟パークホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　清野
◆◇　サービスを心がけて行きます　◆◇　反省と共に、改善を　◆◇
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルをご利用頂き誠に有難う
ございました。

当ホテルは新潟駅南口広場より徒歩圏内、
近隣にもお店が豊富にあり、立地面での
評価も頂いております。

この度はタクシーの手配が出来ず、ご足労を
お掛け致しました。
土曜・日曜日はイベント等の関係から
タクシーの予約が混雑する傾向にございます。

お客様のご要望に応えられます様、これからも
サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館お待ちしております。
フロント　柳澤
◇◆　郷土味の朝食バイキング　
◇◆　大浴場で寛いでください　◇◆
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

新潟パークホテルをご利用頂き、誠に有難う
ございました。

この度は喫煙室でのご予約でありましたが、
お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳
ございません。
日々のメンテナンスに努めて参ります。

大浴場は曜日毎に入替時間が異なりますが、
足が伸ばせて疲れが取れる。と、大変人気で
ございます。

コストパフォーマンスと同時に、サービスの向上にも努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

フロント　淏澤
☆★ビジネス・レジャーの拠点☆★リラクゼー
ションルームはマッサージチェアも完備☆★
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は新潟パークホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。

当ホテル、シングルルームは10平米からと
大変コンパクトな造りとなっております。
ベッドはサータ社製仕様のマットレスを使用
しており快適な睡眠をサポート致します。

朝食は地元の食材をふんだんに使用し、一日
の活力となる様これからもメニューを提供して
参ります。

ご滞在がより快適となります様サービスの提供
に努めますので、またのご来館お待ちしており
ます。

フロント　柳澤
☆★☆大浴場備長炭風呂導入♪☆無料貸出品も
充実☆★☆
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟パークホテルにご宿泊くださり、誠に有難うございます。

概ねご満足頂け、何よりと存じております。
好評を頂いております大浴場は、男女入替制にて運営しております故、ご希望のお時間にお入り頂けず誠に遺憾でございます。
貴重なお言葉を頂き、今後の時間割を再度検討見直しを図り、皆様にご満足頂ける様努力を重ねてまいります。

お部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、それをカバーすべく、休憩室のマッサージチェアとコーヒーサービス及びマンガコーナーなどの館内サービスに加え、シャンプーリンスや電気スタンド等の無料貸し出し品を数多く取り揃え、よりお寛ぎ頂ける工夫を致しております。

何と言ってもオススメは朝食でございます。地元食材を活かしたメニューにお米は県産米を使用。
次回は是非とも朝食付でご予約下さいませ。

口コミへのご投稿誠に有難うございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　拝野

★☆★駅から徒歩5分の好立地★☆★朝食は日替わりメニュー★☆★
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

新潟ポークホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。
駅からのアクセスに関しまして、スムーズに
ご来館頂けたご様子にて、安堵致しております。
朝食バイキングにおきましてもバリエーション、
味共にご満足頂けた旨のコメントを賜り、
嬉しく存じます。フロントスタッフの接客応対に
関しましても、迅速さを私共が常に意識をし、
業務にあたっている事をお察しくださり、
感激致しております。
しかしながら、当館機械室の音に関しましては、
夜間はボイラーを止める等、騒音対策を
意識致してはおりますが、ご迷惑をお掛け
しました事、お詫び申し上げます。
今後とも、より一層のサービススキルの向上に
励んで参ります。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡
☆★☆大通り沿い☆★駅徒歩5分☆★☆
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご宿泊誠に有難うございます。

数あるホテルの中より、新潟パークホテルを頻繁にご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、当ホテルは7Ｆよりも下層階ですとＷｉ-fiご利用頂けるのですが、8Ｆよりも上の階はご利用頂けません。また、ご利用されているお客様が多くいらっしゃる場合は、混み合う関係で電波の通信がしにくくなる場合もございます。この事でご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。改善していけるよう、今後の参考とさせて頂きます。

他にも、何かご不明な点やご不満がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。

今後とも、感じの良い接客をはじめ質の高いサービスの提供を意識してまいりますので、新潟パークホテルを宜しくお願い致します。
有難うございました。

フロント　本間

◆◇　全国展開ＢＢＨＧホテル　◆◇　出張・観光の拠点に　◆◇
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用誠に有難うございました。

新潟パークホテルに２年ぶりのご宿泊、ご存じの通り築年数は経過しておりますホテルではございますが、
館内の施設を改装・サービス面
大浴場・季節限定サービス・朝食バイキングメニュー等など
旅の疲れ、新潟観光で新潟の味を楽しんでいただきたくご提供致しております。

また、是非とも新潟パークホテルへお越し下さいませ。
ご利用有難うございました。

フロント　広津

◆◇　コストパフォーマンス１番を目指します　◆◇　充実した朝食バイキング　◆◇

この度は、新潟パークホテルご宿泊賜り誠に有難うございました。

全体的に良いご評価を頂き大変嬉しく思っておりますが、朝食バイキングではご期待に添う事が出来ずに申し訳ございませんでした。
この度お客様から頂きましたお言葉を大切にさせていただきまして朝食メニューの見直し、改善に取り組ませていただきます。

これからもお客様によりご満足頂けるようにスタッフ一同努力を重ねて参りますので、是非また新潟パークホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　大森

☆★　平日・週末は時間変更で浴場ご案内　☆★　多くの方に浸かって頂きたい 大浴場　☆★

ご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテルのベッドマットは人気のサーター社仕様のベッドマットを使用しておりまして、大変好評頂いておりますが、比較的軟らかめでございます。

朝食バイキングもお気に召して頂き大変嬉しく感じております♪
お休み中、機械音が気になりました事お詫び申し上げます、今後管理を致しまして確認を進めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　広津

◇◆　サーター社仕様ベッドマットは人気です　◇◆　大浴場でお寛ぎください　◇◆

この度は新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたというメッセージ、大変嬉しく拝読させて頂きました♪
フロントの接客からホテルの立地についてまでも暖かいお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます！
ただこの日が強風でさえ無ければ・・・もっとごゆっくりお休み頂けたと思うと残念でなりません。
これに懲りず、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント星山
◆◇　新潟駅から徒歩約５分　◆◇　朝食はコシヒカリで　◆◇