この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

最初のご宿泊の際にネットが繋がらず、２度目のチャンスを頂けたにも関わらずお客様のご期待に添う事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は無線ＬＡＮのみのご利用となっておりまして、建物の構造上どうしても電波が入り難くなる場合がございます。
私共も出来るだけスムーズにご利用頂ける様その都度対応させて頂いておりますが、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後お仕事に支障をきたす等のお声を頂かない様、改善策を考案して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またネットが繋がり難い場合は、是非フロントまでお声をお掛け下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり誠に有難うございました。
今後より快適にお過ごし頂ける様最善を尽くして参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　阿部


★☆　快眠ベット＆枕　★☆　大浴場でリラックス　★☆

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

良い点悪い点共に沢山のお言葉を頂きありがとうございます。私共にとりましても大変参考になります。

テレビに関しましては、今後は現存のブラウン管を使用し、地上デジタル放送へ切り替えをさせて頂く予定でございます。
液晶をご希望されるお客様も居られますので、今後皆様のご意見を参考に検討して参りたいと思います。
有料テレビにつきましては、私共のご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、ネット上でのご案内もお客様に解り易く正しい表記をする様心掛けて参ります。

新聞・コーヒー・マッサージ機等、当ホテルの無料サービスにご満足頂けた様で、私共もホッと致しております。
他には大浴場やサウナ、マンガ本の貸出も無料で行っておりますので、そちらも是非ご利用頂きたいと思っております。

朝食バイキングも当ホテルで年を越されるお客様に、お正月気分をご満喫頂こうと特別メニューでご提供させて頂きました。
お客様にお喜び頂けたのでしたら、私共も大変嬉しく思います（*^_^*）

まだまだ至らぬ点も沢山ございますが、お客様にまたご宿泊頂ける様、これからも従業員一丸となりサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
本年もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　阿部

☆★マンガ本、マッサージチェア完備！！無料コーヒーサービス有り☆★

この度は、新潟パークホテルにご予約賜り誠にありがとうございました。
今回せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋に不備が多々ございました様で、大変申し訳ございませんでした。お客様に不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
不備がございましたシーツやウォシュレットにつきましては、早急に確認し、今まで以上にお部屋のメンテナンスに努めて参ります。

幸い朝食バイキングはご満足して頂けました様ですので、私共もホッと致しております。
これからも、多くのお客様にご利用頂けます様、お客様の声も参考にしながらメニューの考案に努めて参ります。

今回のお客様のお言葉をしっかり受け止め、今後のホテルづくりに活かして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずにまたお仕事で新潟へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　中村

☆★大浴場オープン！！朝食バイキング付プランがお得☆★

日頃より新潟パークホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを大変ご評価頂いております様で、私共もより一層良いものをご提供しなければと、身が引きしまる思いでございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます（*^_^*）

大浴場は時間によって男性・女性入れ替えてのご利用となります故、チェックインのお時間によってはご利用頂けない等のご不満お有りかと存じます。
私共も少しでも多くのお客様にご利用頂ける様、ご入客状況によって男女のご利用時間を変更し対応させて頂いておりますので、何卒ご理解頂けたら幸いでございます。

ツインのお部屋のコップに関しましては、お客様のご意見を取り入れさせて頂き、２つご用意する運びとなりました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたら、是非私共にお聞かせ頂けたら幸いでございます。

今後とも新潟パークホテルを末永くご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました(^^)

今回で３度目のご宿泊ということで、いつも新潟パークホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

今回初めて新館をご利用頂きましたが、私共に多々至らない点がございました様で、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後は更に日々お部屋のメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごし頂き、ご満足して頂ける客室づくりに努めて参ります。

また、フロントスタッフの対応もお客様に不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後この様なご指摘を頂かない様、フロントでのご案内を徹底して参ります。

朝食バイキングはご満足して頂けた様で何よりでございます。
今回のことに懲りずに、また当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

今後とも新潟パークホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。
この度は口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋は狭くお感じになられた様でございますが、心地よい睡眠をご提供出来たご様子で私共もホッと胸を撫で下ろしております。
当ホテルではお客様に最高の眠りをご提供しようと、サータ社の最高級マットレスと低反発枕を各お部屋に備えております。

また当ホテルの朝食バイキングは大変有り難いことに多くのお客様からご好評頂き、当ホテルの目玉となるものでございますので、私共も大変力を入れてメニューの考案に取り組んでおります。
こちらもお客様にお気に召して頂き、大変光栄に思います。
コーヒーのご用意がなかったということで、こちらに関しましては大変申し訳ございませんでしｓた。
レストランスタッフには十分に確認をする様指導して参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。

是非また新潟駅周辺へ御用の際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋・朝食バイキング共に何とかご満足頂けた様で、私共もホッと致しております。
特に朝食バイキングに関しましては、多くのお客様からご好評頂いておりますので、口コミをご覧になられてご予約頂くお客様のご期待に添える様にと、私共も日々尽力致しております。
その思いが報われた様で、大変嬉しく思っております（*^_^*）

お部屋のウォシュレットの故障に関しましては、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早急に館内を点検致しまして、修繕させて頂きますので、これに懲りずにまた次回ご来館頂けたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち致しております。
この度は口コミをご投稿下さり、ありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

大浴場をお目当てで御来館頂いたにも関わらず、お時間の都合上ご利用頂けなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
私共も出来るだけ多くのお客様にご利用頂ける様にと、大浴場の男性・女性のご利用時間を入客状況によって変更させて頂いております。
しかしながらお客様にはご利用頂けず、私共も大変残念に思っております。
次回ご来館の機会がございましたら、是非大浴場でゆっくりお寛ぎ頂けたら幸いでございます。

朝食バイキングはご満足頂けた様で私共もホッと致しております。
今後も豊富なメニューとボリュームを取り揃えてお待ち致しております。

これからも新潟パークホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度は口コミ＆ご利用頂きありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から、新潟パークホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関しましては、私共も出来るだけお部屋の狭さをお感じ頂かない様にと、お部屋のレイアウトや什器選びにはかなり力を入れて取り組んでおります。
しかしながら、そちらではどうしても補えない点をカバーすべく、コストパフォーマンスでお客様にご満足頂ける様にと日々尽力致しております。そちらの点につきましてはお客様にご満足頂けましたでしょうか。

お部屋の機械音に関しましては、私共で早急に館内を点検致しまして、原因を追究し改善して参りますので、また次回新潟駅周辺へ御用の際は、当ホテルをご利用頂きたいと存じております。

これからも末長くお客様にご愛顧頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
この度は口コミをご投稿頂き、ありがとうございました(^^)

日頃より新潟パークホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度はお客様に不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは基本的にはチェックインの際すべてご記入頂いておりますが、次回ご利用の際はフロントに仰って頂ければその様に対応させて頂きますのでご容赦頂きたいと思っております。

お客様にはこれからも当ホテルをご利用頂きたいと思っておりますので、また何かございましたら是非私共にお聞かせ下さいませ。

この度は口コミをご投稿頂き、心より御礼申し上げます。

またのご来館をお待ち致しております(^^)

この度も新潟パークホテルをお選びいただきまして、ご宿泊誠にありがとうございました。

お部屋の不備につきまして、大変申し訳ない事をいたしました。

お客様からのご意見を大切に、今後の課題、そして、同じような事の無いように徹底させていただきます。

本当に申し訳ございませんでした。

朝食バイキングは、大変ご満足いただけました事大変嬉しく思います。

お客様には今後、また是非とも足を運んで頂きまして、ご満足いただける様に頑張って参りたいと思います。

またお越し下さいませ！お待ち申し上げております。

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食バイキングがお気に召して頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております（*^_^*）
お客様はお仕事でご利用頂いた様ですね。
当ホテルの朝食バイキングは多くのお客様からご支持を頂いておりまして、お仕事で来られるお客様の為にも朝から力を付けて頂きたく、ボリュームにもこだわってご用意させて頂いております。
今後もその様なお客様にご満足頂けるメニューを考案して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

これからも新潟パークホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました(^O^)／

この度はお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様がご宿泊頂いた日は、全ての客室でなかなかお湯の温度がず、私共でも直ちに点検致しまして、既に修繕致しました。
ご宿泊のお客様には大変なご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回はご不便なくご利用頂けますので、どうぞご安心下さいませ。

これに懲りずにまた次回お客様がご来館下さることを心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お湯が出るのに時間がかかったということで、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊になられた日は、客室が満室になっており、更に朝の時間帯はお湯の使用が集中することがその原因かと推察致します。
ホテルのボイラーはフル稼働しておりますが、入客状況によっては、お湯が出るまでに少しお時間を頂くこともございますので、何卒ご理解の頂けたらと存じております。

これに懲りずにまたお近くへお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

禁煙でお申し込み頂いておりましたのにも関わらずお部屋のタバコの臭いが気になられたということで、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには消臭対応を徹底する様指導し、今後はこの様なご指摘をお受けしない様努めて参ります。

朝食に関しましてはお褒めのお言葉、大変有り難く頂戴致します。
更に多くのお客様にご満足いただける様メニューの考案には力を入れて参りますので、是非ご賞味いただきたいと存じております。

これに懲りずにまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊本当に有難うございました。

当ホテルのロビーには約1000冊のまんが本を用意させて頂いておりまして、ロビーでも、お部屋でもお気に入りのマンガがございましたら自由に読んで頂いております。

また、お部屋でご利用いただく貸出品も多くそろえてます。

気軽に宿泊頂けるように今後も務めて参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくおねがいいたします。

ありがとうございました。

数ある中から新潟パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルは新潟駅より徒歩約5分となっております。駅に隣接してはおりませんが、その分宿泊料金やサービスにご満足いただけますように努力させていていただいております。

是非ともまた新潟パークホテルにお越しくださいませ。

次回お越しの際には新潟駅までの近道をご案内させて頂きます。
（*^_^*）
ご利用ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。

朝食のメニューも日々考案させていていただいております、長期滞在のお客様にも飽きの来ないようにメニューを毎日かえさせて頂いております。


新潟にお越しの際にはまた是非とも朝食を思い出していただいて、当ホテルにお越し下さいませ。

お褒めのお言葉有り難うございます。

朝食のメニューも日々考案させていていただいております、新潟名産や、ヘルシーメニュー等、何度お越しいただいても飽きの来ないように考えさせて頂いております。

ご宿泊ありがとうございました、また朝食お召し上がりにお越し下さいませ。

ご利用ありがとうございます。

少しでもご満足いただけます料金設定をこれからもさせていただきたいと思います。

ご意見などございましたらお聞かせ下さいませ。
有り難うございました。