新潟パークホテルご宿泊誠に有難うございました。

ご案内致しましたお部屋
大変ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

各階のお部屋のベッドマットの確認を進めて行き
改善に努めて行きたく思います　m(__)m

お言葉頂戴いたしまして、大変助かります
私共が先に気づく事ではございますが、お教えいただきましたこと
感謝申し上げます。

また、是非ともお越しくださいませ。

フロント　広津

◇◆　オリジナルベッドマット　快眠を♪　◇◆　コーヒー＆紅茶サービス♪　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館人気の大浴場
利用して頂いてとても嬉しく思います。(^^)
大浴場は男女入替制ではございますが、より多くのお客様にご利用して頂ける様、今後も時間調整を行ってまいります。

また併せまして、大浴場隣にございますリラクゼーションルームもご利用下さいませ。マッサージチェアやお部屋にお持ちいただける漫画本・コーヒーサービスもございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、充実したサービスを心がけスタッフ一同お待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　加藤

◆◇　大浴場サウナ付　男女入替制　◆◇　WI-FI回線　パワーアップ♪　◆◇　
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は全体的にコンパクトな造りでございます。HP上に広さ等も掲載しておりますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。
狭い室内でもお寛ぎ頂ける様工夫し、ご満足いただけますよう努力して参ります。

お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
コストパフォーマンスが感じられるご滞在をこれからもより心がけて参ります。
ご機会ございましたらまた当ホテルをご検討下さい。

フロント　加藤

◆◇　WI-FI全室対応　高速回線パワーアップ♪　◆◇　地元味をご提供　朝食バイキング　◇◆　
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご宿泊誠に有難うございました。


この度は、ツインルームをご利用頂き、
狭さをかんじさせてしまいました、
当ホテルの、ツインルームはご予約に皆様にご理解を頂きますように
コンパクトツインと表記し、平米数を記載しております。
お伝えが行き届かず申し訳ございません。

ご利用頂きました
朝食バイキング
内容の充実さと、楽しんでもらえる朝食のご提供ではございますが
料理内容が
温かさが足りず、反省をいたします。

お言葉を頂戴いたしまして
改善を行ない、より良く皆様へご提供できますよう心がけて行き
今後ご案内をいたして行きたく思います。

ご利用、ありがとうございました。
フロント　広津

◆◇　大浴場サウナ付　男女入替制　◆◇　WI-FI回線　パワーアップ♪　◆◇　
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ただ、お部屋内の清潔面でご満足頂けない状態でしたこと、深くお詫び申し上げます。衛生管理が一段と大切な今のご時世、今回頂きましたお言葉を重く受け止め、注意を促すことで再発防止に努めさせて頂きます。

ご利用後まもなく、クチコミへ投稿くださり、ありがとうございます！多くのお客様方にご宿泊頂く中で、時には厳しいご意見も頂いてしまいますが、お客様ファーストの姿勢で今後の運営に活かし、尽力させて頂きますので、新潟に御用の際はまた新潟パークホテルへ足を運んでください！よろしくお願いいたします。




フロント本間　及び　清掃スタッフ一同

◇◆　ビジネス・出張にBBHG　◇◆　観光の拠点にも最適　◇◆
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご宿泊誠にありがとうございました。

ご滞在いただき、清掃面での行届かない箇所がございました事
お詫びいたします。
快適に過ごして頂けるご滞在を心がけて、今後取り組んでゆきます。

残念な思いをさせてしまいましたが
今後は反省をして、改善をし
より良いサービス、ご満足を感じてもらえ
出張、そして観光の拠点のホテルとして、尽力して参ります。

大浴場も出張の皆様には大変喜ばれております。
不備の無いように、皆様にご利用ご提供致して行きます。

ありがとうございました。

フロント　広津
◆◇ 出張・ビジネス拠点に ◆◇ 新潟駅徒歩圏内 ◆◇　
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は、私共新潟パークホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

　しかしながら、今滞在におきまして、お客様の意に沿ったサービスをご用意できなかったようで、申し訳ございませんでした。お客様が快適に過ごすための空間作りが我々スタッフの使命ですので、数多く頂きますご意見を大切にし、取り組んでゆく所存でございます。

　ただ、アメニティ類のセルフサービス化は、「必要な物を随時」お選び頂けるための工夫でありますことも、ご理解下さると助かります。
　
　ご来館後まもなく、クチコミのご投稿頂け、重ねて有難く存じております。感じ方や好み等、お客様それぞれ異なることも考慮の上、試行錯誤しながら尽力させて頂きますので、今回に懲りず機会がある時にお泊り頂けたら幸いです。

　今後とも新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント本間　及び　朝食・清掃スタッフ

◇◆　2階リラクゼーションルーム内　コーヒー・紅茶でほっとひと息　◇◆　大浴場も年齢問わず人気　◇◆
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ご滞在につきまして、ご満足頂くお時間を提供できませんでしたこと、誠に遺憾に存じます。

建物の古さは否めませんが、よりお寛ぎいただけるような無料貸出品のサービスや男女入替制の大浴場、コーヒーサービスもご用意致しております。

こうした皆様からの貴重な意見をもとに、より皆様に愛されるホテルを目指して邁進してまいりますので、新潟にお越しの際は新潟パークホテルをご用命いただけましたら幸いと存じ上げます。

季節の変わり目、お身体ご自愛くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　拝野

★☆★好立地で出張・レジャーに最適★☆★大好評プラン朝食付「くつろぎ三昧」★☆★

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は新潟パークホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。以前よりご宿泊頂いているご様子で、重ねて感謝申し上げます。

　しかしながら、建物や設備の経年化により、ご不便をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。おっしゃる通り、当ホテルは築年数が経過しております。お部屋も割とコンパクトな造りとなっておりますが、落ち着いて過ごせる空間でもありますので、清潔感の保持や設備点検の徹底を意識し、強みに変えていけるよう尽力させていただきます。

　なお、数に限りはございますが、貸出品の一つとして毛布やお部屋着なども用意しております。必要に応じてフロントまでご用命下さいませ。

　色々と不備な点がありながら、大変厚かましくなってしまうであろうかと存じますが、これに懲りずに新潟パークホテルにご宿泊頂けたら幸いに存じます。今後とも宜しくお願い致します。

フロント　本間
◆◇　サウナ付き大浴場　好評です　◆◇　日替わりメニューの　朝食バイキング　◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
ベッドにつきましては予約サイトにお部屋タイプに合わせてベッドサイズの提示がございますのでご確認頂けてましたら幸いでございました。
照明の件につきまして通常の天井照明の他にスタンドライトを設置し照度を確保している次第でございます。構造の問題でもございますが今一度照度の確認を行い、今後改善できればと思っております。
これからもお客様に心身ともに快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　清野
◆◇　サービスを心がけて行きます　◆◇　反省と共に、改善を　◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お言葉にありましたように、当館、築年数が経過し設備面でも古さは否めないところがございますが、日々の清掃と計画的なメンテナンスを行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力しております。
その中でこの度は清掃面で不備がありまして申し訳ございませんでした。早急に確認を行い、改善致します。

今後改善したところを見ていただけましたら幸いでございます。
またのご来館、お待ち致しております。

フロント　清野
◆◇　サービスを心がけて行きます　◆◇　反省と共に、改善を　◆◇
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、メインの繁華街とは新潟駅を背にして反対側でございますが、新潟駅にも徒歩圏内、近隣にはマクドナルド・コンビニエンスストアをはじめ地元ならではの飲食店もあり、繁華街側に比べるますと比較的静かな立地が特徴でございます。

お部屋に関しましては当館コンパクトな造りでございます。ホームページ上に大体の広さ等も掲載しておりますのでご参考いただければと幸いでございます。

またアメニティに関しましてはお好きなものをお好きなだけお持ちいただけるセルフサービスを行なっております。しなしながらご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

今後とも皆様が満足されます様、改善できるところは改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　清野
◆◇　サービスを心がけて行きます　◆◇　反省と共に、改善を　◆◇
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、男女入替制の大浴場がございます。
より多くのお客様がご利用頂けますよう日々時間の調整をおこないながらしておりますが、この度は時間が合わずご利用できなかったとのことで申し訳ございませんでした。
しなしながら無料で使用できますマッサージ機をはじめ、2000冊を超えます漫画などご用意もしております。

次回来られました際は是非大浴場をご利用いただければと思います。

またのご来館、お待ち致しております。


フロント　清野
◇◆　ビジネス・出張に♪　◇◆　観光の拠点に♪　◇◆
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

大浴場でございますが、時間ごとの男女入替制でございます。
各イベント日、男女比や季節により時間変更もございますが時間のお知らせもご予約サイトに提示させて頂いております。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら新潟パークホテルをご利用下さいませ。

フロント　清野
◆◇　サータ社仕様ベッドマットで快眠　◆◇
◆◇　種類豊富な選べるアメニティ　　　◆◇　
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

この度は清掃の不備により、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
再度清掃後のチェックを徹底し、同じことが起きないよう致します。

貴重なご意見、ありがとうございます。
今後もご滞在がより快適なものとなるよう精進してまいります。
今後も新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント　清野

◆◇　サービスを心がけて行きます　◆◇　反省と共に、改善を　◆◇
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟パークホテルをご利用頂き、
誠に有難うございました。

今回ご利用頂いたデラックスシングルのお部屋は、シングルよりはゆったりとお過ごし頂けるお部屋サイズとベットサイズで、お一人様使用となっておりました。

当館は築年数が経っている為、設備面や調度品の傷など気になる所があったかもしれません。設計もコンパクトなため、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

コスト面でお客様のご期待に沿うべく精進すると共に、設備面では常に清潔で気持ち良くご滞在頂けるよう心掛けて参りたいと存じます。

朝食バイキングもお召し上がり頂き、有難うございます。新潟県産コシヒカリやクロワッサンなど和洋多様なメニューの提供を信条に取り組ませて頂いております。

またご利用の機会がございましたら、ぜひ2階備長炭入り大浴場をご利用下さいませ。コンパクトサイズなサウナと共にご利用いただければ身体が温まる事間違いございません。


疲れを癒し、ゆったりとお寛ぎいただけるよう今後も精進して参ります。

フロント　高野
◇◆　早割プランでお得に宿泊　◇◆　選べる枕で快眠　◇◆
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難う
ございした。

当ホテル、新潟駅南口広場より徒歩約5分の
距離の為、公共交通機関はもちろんの事、
提携の駐車場もあり、お車でもご来館しやすい
立地でございます。

ご滞在中はシャワーカーテンのシミ等、ご不快
な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
設備面のチェック等、再度徹底して参ります。

ご朝食は新潟県産米を筆頭に、地元の味の提供
を行なっておりますが、ご期待に応える事が
できず申し訳ございません。
皆様にご満足頂けますメニューが提供出来る様、
努めて参ります。

スタッフ対応、お褒めのお言葉頂き、大変恐縮
でございます。
スタッフ一同、快適なご滞在のサポートの為、
これからも精進して参ります。

またのご来館、お待ちしております。

フロント　柳澤
☆★☆大浴場は備長炭風呂♪
☆無料貸出品も充実☆★☆
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルをご利用頂き、誠に有難う
ございました。

この度のご宿泊では、満足のいく空間を提供
できず、申し訳ございません。

当ホテル、シングルルームは約10平米と
コンパクトな造りでございます。
建物自体も築年数経過しておりますが、清掃等
により、設備面の維持・管理に努めております。

大浴場は曜日毎に男女入替えの時間が異なり、
イベントの有無、ご宿泊の男女比等により特別
時間でのご案内となります。
ひとりでも多くのお客様に大浴場ご利用頂けます様、最適な入替え時間を思考して参りたいと思い
ます。

朝食バイキングにおきましては、家庭的なほっと
する味ながら、1日の元気の源となります様、
メニューの考案・提供を行って参ります。

寛ぎの空間の提供の為、これからもサービスの
向上に努めて参ります。
ご宿泊有難うございました。

フロント　柳澤
◆◇　サーター社仕様のベッドマット
◆◇　選べる枕で快眠　◆◇
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在頂き、当ホテルの朝食バイキング、新潟の味を感じて頂け何よりでございます。
これからも県産食材を活かしてご提供をさせて頂きます。
お部屋の清掃が行き届いておりませんでした事は
深くお詫び申し上げます。
今後徹底して清掃管理を行い、お寛ぎ頂けるお時間のご提供をさせて頂きたく思います。
コストパフォーマンスを感じてもらえて、
充実したとのお言葉を頂戴出来ます様に取り組んで参ります。

またお越し下さいませ。

フロント　広津
◇◆　男女入替制のサウナ付大浴場　◇◆　新潟駅南側　徒歩圏内　隣はコンビニ　◇◆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご宿泊誠に有難うございました。

お部屋のご指摘、大変申し訳ございませんでした、今後はご滞在の大切なお時間、寛いで頂けます様、管理を徹底して行きます。

コスト面、サービス面共にご満足頂けるご宿泊を今後提供して行きます。
ご利用有難うございました。

フロント　広津

◆◇　男女入替制のサウナ付大浴場　◆◇　早割プランが安心です　◆◇
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～