この度は新潟パークホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。

当ホテル、シングルルームは10平米からと
大変コンパクトな造りとなっております。
ベッドはサータ社製仕様のマットレスを使用
しており快適な睡眠をサポート致します。

朝食は地元の食材をふんだんに使用し、一日
の活力となる様これからもメニューを提供して
参ります。

ご滞在がより快適となります様サービスの提供
に努めますので、またのご来館お待ちしており
ます。

フロント　柳澤
☆★☆大浴場備長炭風呂導入♪☆無料貸出品も
充実☆★☆
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　新潟パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
　ご指摘にも有ります通り、当ホテルは築年数が経過しておりますもので、今回のご滞在中はそのことでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。室内のシャワー・トイレ等、必要不可欠な設備につきましては、以後ご迷惑をお掛けしないよう、メンテナンス点検を強化してゆく所存でございます。ただし、お部屋内の大掛かりな工事が必要ですと、早急な改善は難しい場合もございます事、ご理解頂けると幸いでございます。
　また、2階のリラクゼーションルームは、大浴場と並んで当ホテルイチオシの癒し空間でございます。無料のコーヒーサービスも好評頂いておりますが、カップが足りずご不便をお掛けしました事、お詫び致します。大切なサービスの一環として、定期的に見回るなどし、再発防止に努めてまいります。
　今回は、設備面など不備な点が重なったにも関わらず、接客面において高い評価を頂け、嬉しい限りでございます。今後は、接客等ソフト面のさらなる向上はもちろん、ハード面においてもご満足頂けるよう、精進してまいりますので、新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント　本間

◇◆　全室ＷＩ-FI完備　◆◇　コンパクトなお部屋が寛ぎ空間に♪　◆◇
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟パークホテルにご宿泊くださり、誠に有難うございます。

概ねご満足頂け、何よりと存じております。
好評を頂いております大浴場は、男女入替制にて運営しております故、ご希望のお時間にお入り頂けず誠に遺憾でございます。
貴重なお言葉を頂き、今後の時間割を再度検討見直しを図り、皆様にご満足頂ける様努力を重ねてまいります。

お部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、それをカバーすべく、休憩室のマッサージチェアとコーヒーサービス及びマンガコーナーなどの館内サービスに加え、シャンプーリンスや電気スタンド等の無料貸し出し品を数多く取り揃え、よりお寛ぎ頂ける工夫を致しております。

何と言ってもオススメは朝食でございます。地元食材を活かしたメニューにお米は県産米を使用。
次回は是非とも朝食付でご予約下さいませ。

口コミへのご投稿誠に有難うございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　拝野

★☆★駅から徒歩5分の好立地★☆★朝食は日替わりメニュー★☆★
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、私ども新潟パークホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
　フロントの接客面におきまして、高い評価を頂けました事、大変嬉しく思います。今後、ご案内不足でご不便をお掛けしてしまわぬよう、現状に満足することなく精進してまいります。
　ご朝食バイキングにつきましては、ご指摘にもあります通り、混み合うお時間に片付けが間に合わず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。こまめに片付け作業をするよう、全スタッフが一丸となって連携するようにし、改善に努めてまいります。
　また、朝食券に関しましては、入れるための箱をフロントから見える場所に設置・監視し、不正を防止するよう努めている現状でございます。さらなる不正防止強化のための参考とさせて頂きます。
　ご宿泊間もなく、とても励みになる口コミの投稿を頂戴でき、感謝のお気持でいっぱいでございます。今後も、お客様のご意見に耳を傾け、良質な運営のために尽力していく所存でございますので、新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント　本間

◇◇　無料の貸出品が充実！！　◇◇　貸出し枕も好評です　◇◇
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は新潟パークホテルへご宿泊いただき
有難うございます。

大浴場ご利用の際、お湯の温度のぬるさを
感じられたとの事で誠に申し訳ございません
でした。
夏季期間はお湯の温度を若干低めに設定して
おりますが、季節の変わり目を迎えるにあたり、
お言葉を参考に、温度調整をしてまいりたいと
思います。
また、湯量はセンサーにて管理されており、
一定の量減りますと、流れる仕組みとなって
おりますので、ご了承下さいませ。
ご朝食につきましては、ご満足いただけたご様子
で大変嬉しく思います。

今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　淏澤

☆★☆貸し出し品も充実☆★快適ステイ☆★☆
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟パークホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
当ホテルの2階にございます大浴場は、男女入れ替え制で曜日によってお使い頂けるお時間が異なるのですが、サウナ付で広々とした造りとなっており、多くのお客様から大変好評頂いております。お湯の温度に関しましては、これからの運営の参考とさせて頂きます。
お忙しい中大変貴重なご意見を投稿頂き、誠に有り難うございます。
これから先、大浴場以外の設備面や接客面においてもより良いサービスを提供出来るよう精一杯努めてまいりますので、新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント　本間

☆★　新潟駅南側のアクセス良のホテルです　☆★　これからの季節　早割プランお勧めです　☆★

ご利用誠に有難うございました。

新潟パークホテルに２年ぶりのご宿泊、ご存じの通り築年数は経過しておりますホテルではございますが、
館内の施設を改装・サービス面
大浴場・季節限定サービス・朝食バイキングメニュー等など
旅の疲れ、新潟観光で新潟の味を楽しんでいただきたくご提供致しております。

また、是非とも新潟パークホテルへお越し下さいませ。
ご利用有難うございました。

フロント　広津

◆◇　コストパフォーマンス１番を目指します　◆◇　充実した朝食バイキング　◆◇

ご利用誠に有難うございました。

ご利用頂きましたお部屋は狭さも感じられました様子でございますが、
ゆっくりお休み頂け大変嬉しく思います。

ご入浴を頂きました大浴場の件でございんすが、
日々清掃を進めております中、ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後も清掃・定期メンテナンスも引き続き進めて参ります。

是非ともまた新潟パークにお越し頂き
大浴場でゆっくりとお寛ぎ頂きたく存じ上げます。

ご利用有難うございました。

フロント　広津

◇◆　共用休憩室でお寛ぎ下さい　◇◆　朝食バイキング　朝カレー人気です　◇◆

この度は、新潟パークホテルご宿泊賜り誠に有難うございました。

全体的に良いご評価を頂き大変嬉しく思っておりますが、朝食バイキングではご期待に添う事が出来ずに申し訳ございませんでした。
この度お客様から頂きましたお言葉を大切にさせていただきまして朝食メニューの見直し、改善に取り組ませていただきます。

これからもお客様によりご満足頂けるようにスタッフ一同努力を重ねて参りますので、是非また新潟パークホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　大森

☆★　平日・週末は時間変更で浴場ご案内　☆★　多くの方に浸かって頂きたい 大浴場　☆★

この度は新潟パークホテルをご宿泊頂きまして有難うございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点につきまして、早急に点検し改善に努めて参ります。
今後はより設備の点検・修繕を強化して参りますのでこれに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご指摘を有難うございました。
フロント　渡辺
◇◆　県産食材で　朝食バイキング　◇◆　夏のご予約は早割プラン進め致します　◇◆

ご利用誠にありがとうございました。

ご到着早々、駐車場が満車で近隣のコインパキングご案内となりまして、お手間御お掛け致しました。
当ホテル駐車場が満車の場合は、お時間帯、状況によりましてコインパークングをご案内致しております事ご理解頂けまして有難うございます。

コーヒーサービスは２４時間は今後検討して参ります♪
また是非とも新潟パークホテルにお越し頂きたいと存じます。

ご利用ありがとうございました。

フロント　広津

◇◆　大浴場でやすらぎを♪　◇◆　楽しんでください朝食バイキング♪　◇◆

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います（*^_^*）
大浴場もご利用頂けましたでしょうか？

今後もより良いサービスのご提供に、従業員一同努めて参ります。

是非新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント渡辺

◆◇　出張・観光には　ＢＢＨグループで　◆◇　全国にグループホテル多々ございます　◆◆

ご利用誠にありがとうございました。

ご宿泊の際にはご案内不足もあり大変失礼を致しました事お詫び申し上げます。

この度のご投稿コメントはホテル側と致しますと大変 有益でありますお言葉でございます、ありがとうございます。

当ホテル自慢でもありますベッドマットと低反発枕をお気に召して頂け大変嬉しく思います。
ご宿泊の皆様にも、快眠が出来るとお声を多々頂いておりますベッドマットでございます。

また是非とも新潟にお越しの際には新潟パークホテルへお越しくださいませ。

出張、観光には結構立地も良く利便性が良いと好評なホテルでございます。

またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
フロント　広津

◇◆　新潟の味を朝食バイキングで　◇◆　快眠♪安眠♪ホテル自慢のベッドマット＆低反発枕　◇◆

この度は新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたというメッセージ、大変嬉しく拝読させて頂きました♪
フロントの接客からホテルの立地についてまでも暖かいお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます！
ただこの日が強風でさえ無ければ・・・もっとごゆっくりお休み頂けたと思うと残念でなりません。
これに懲りず、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント星山
◆◇　新潟駅から徒歩約５分　◆◇　朝食はコシヒカリで　◆◇

ご利用誠に有難うございました。

セミダブルルームをお二人様プランでご利用き、
ご予約の際、詳細に、コンパクトな部屋とご案内を致しておりましたが、ご想像より狭めで、
ご案内が不十分でございました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ダブルルームやツインルームなど
部屋タイプも異なりますが、広さも感じられます、お部屋もご用意致しております。
是非と、ご利用を頂けましたらと思います。

また、ご朝食のバイキングのご提供しました内容がお口に召しませんでした事、
再度内容も検討して進めて参ります。

ご利用有難うございました。
フロント　広津

◆◇　只今　お得な年末年始プラン　人気です　◆◇　お客様のお声を大切に致します　◆◇

ご宿泊誠に有難うございました。
m(__)m

コスト面やサービス面ではお客様にご満足頂ける様にプラン、館内施設を充実させて頂きご提供させて頂いております。

無線ＬＡＮも接続のバージョンをＵＰいたしまして快適にご利用頂けるようにさせて頂き
ビジネス・観光の拠点としてご活用頂きご宿泊を頂戴出来ましたらと思っております。

これからも新潟パークホテルをご愛顧頂戴致したいと思います。

ご利用ありがとうございました。

フロント　広津

☆☆　無線ＬＡＮ接続パワーＵＰ　☆☆　貸出品充実した宿　☆☆

この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿ありがとうございました。

今回は光栄にも団体様より当ホテルをご利用いただき、また朝食へのお褒め言葉も頂戴することが出来まして、心より嬉しく思っております。

特にお気に召して頂けました朝食バイキングは、当ホテルの目玉でございまして有り難い事に多くのお客様からご支持を頂いております。

今後もより多くのお客様に引き続きご愛顧賜ります様、スタッフ一同頑張りますので、次回また来られる様でしたら、是非とも同じ朝食付きプランでお申し込みをお待ちしております。

ご利用有難うございました。

フロント　朱

◆◆　朝食バイキングは地元食材を活かしご提供　◆◆　サウナ付大浴場ご利用頂けます　◆◆

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

レストランの返却スペースが狭くお感じになられた様で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き、改善をさせて頂きます。

朝食バイキングは、当ホテルの目玉でございまして有り難い事に多くのお客様からご支持を頂いております。これからもお客様のご期待に添える様、朝食バイキングにおいてお客様にご満足いただける様最善を尽くして参りたいと思っております。

男女入替制の浴場で少しでも多くのお客様にご利用頂きたくご案内させて頂いておりますが、今後再度時間帯の検討もさせて頂きたいと思います。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

フロント　スウ
☆★　お隣海鮮居酒屋『ぜんてい』大人気　★☆　朝食バイキングこれからも期待下さい　★☆

この度は、新潟パークホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

当ホテルのコストパフォーマンスにご満足頂けましたこと、何より嬉しく思っております。

当ホテルは、設備面は多少古くお感じになられたことと存じますが、その分お客様にサービス面やコスト面でご満足して頂ける様、私共も日々皆様のお声を基にお勉強させて頂いております。

今回二階の休憩室もご利用いただきありがとうございました。

無料のコーヒーも提供させて頂いておりますが、お飲みになられましたでしょうか。漫画を読まれる際にコーヒーがあると最高だと思います。（*^_^*）

駐車場に関しては、当日ご利用になられた駐車場の入口が狭く感じられたようですが、もし次回またお越しになられる場合は、気軽にフロントの方に声を掛けて頂ければ、前回とは違う駐車場或いは当ホテルと提携している他の駐車場に案内させて頂きますので、是非また新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。


ご利用ありがとうございました。

フロント　朱
◆◇　出張・観光には　ＢＢＨグループで　◆◇　全国にグループホテル多々ございます　◆◆

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

大変お褒めのお言葉に心より感謝いたします！
まだまだ至らない面が多々ございますが、宿泊料金をはじめ、朝食のメニューや、お部屋での大切なお時間に少しでもご満足いただけますように、これからも務めて参りたいと思っております。

フロントにてプランのアロマセットを忘れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同じ事を繰り返さない様、ご予約プラン通りに正確にご案内出来る様努めさせて頂きます。

これに懲りずに[また機会があれば利用したいです。]というお言葉を頂いて大変有り難く思っております。

今後も当ホテルをご愛顧頂ける様、最善を尽くして参ります。
ご利用有難うございました。

フロント　スウ

☆★朝食バイキングは日替わりで楽しめます☆★大浴場も大人気！！☆★