この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お部屋に関してご満足いただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。ツインルームのご要望が非常に多い為、多少手狭ではございますがベッドをお二つお入れさせていただきこの様な形で提供させていただいております。ご理解の程よろしくお願いいたします。貴重なご意見をぜひ今後の参考にさせていただきます。ご利用ありがとうございました。

ご利用有難うございました。

これから本格的なリニューアルに取り掛かりますが、本日まで冷蔵庫及びサータ社仕様ベッドを全室、ウォシュレットを7割程度が完了致しました。
当館は本館・新館とで構成致しておりますが、本館から客室内リニューアルを行い、大浴場も新設する予定でございます。

また是非「新潟パークホテル」をご用命賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スタッフのお褒め、有難うございました。

ご利用有難うございました。

駐車場は40台程が駐車可能でございますが、満車になり次第近隣の有料駐車場へのご案内となります。
管理面で困難なこともあり先着順と致しております。
駐車が出来ても一旦お車を出されている間に他のお客様が止めてしまう場合もございます。
何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

今後とも「新潟パークホテル」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。

繁忙期とは言え、行き届かない点がございました事、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

1及び4の件、
申し訳ございませんでした。
当方の案内ミスでございます。

2の件でございますが、
電球は外していたという訳ではございませんが、暗い方のベッド上部照明は非常灯の為、普段は点灯致しません。

3の件
全館一斉に冷暖房を時期により切り替えます為、この時期暑い寒いがそれぞれでございまして、如何ともし難い点でございます。
音の件は原因を究明致したいと存じます。

5の件
有難うございます。大いに参考とさせて頂きます。

予想以上のご予約数に驚きと戸惑いとで、お客様へご不便をお掛け致しました。　

今後、随時リニューアルを本格化させより一層ご満足頂けるように計画進行中でございます。

まずは、朝食バイキングの充実からスタートしましたが設備面・NET環境等、もう暫くお待ち下さいませ。

また是非「新潟パークホテル」をご用命賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご朝食並びに従業員へのご評価、誠に有難うございます。

ご利用有難うございました。

９月１６日より横浜ブリーズベイホテルグループの傘下に入り、充実したホテルライフの提案を常に追及して参りたいと存じますが、準備不足によりご不便をお掛け致しました。

予想以上のご予約数に驚きと戸惑いとで、お客様へご不便をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。　

これから随時リニューアルを本格化させ、より一層ご満足頂けるように計画進行中でございます。

まずは、朝食バイキングの充実からスタートしましたが設備面・NET環境等、もう暫くお待ち下さいませ。
スタッフ教育も強化して参りたいと存じます。

また是非「新潟パークホテル」をご用命賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当館は築年数が経過し、設備面は古くなってきてはおりますが、計画的にメンテナンスを実施し、快適にお過ごしいただけますよう努力しております。

充実した滞在をご案内できます様、スタッフ一同これからも尽力して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　加藤
◇◆　男女時間交代制♪　大浴場あります　◇◆　滞在には連泊プランがおススメ　◇◆
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟パークホテルご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　(^^)/
ご利用頂き、
コスト面でもご満足をいただけるお言葉、
これからも、更にサービス、そして利便性、皆様のお声も大切にいたし
ご利用頂けますように工夫もこなしご案内を心掛けて行く次第でございます。
(^^♪
男女時間交代制ではございますが、浴場も完備
リラクゼーションルームにはマッサージチェア無料で
漫画本コーナーも4000冊以上
などなど
これからも多くの皆様のご宿泊の手伝いを心掛けて行きます。
またお越しくださいませ。


フロント　広津
◇◆　コストパフィーマンス地域一番目指します♪　◇◆　WI-FI接続♪　サクサクと　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟パークホテル
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の、アメニティは選べるアメニティを
セフルサービスでご利用頂いております。
お部屋着もご準備はしておりますが、サイズが合わず、
大変ご不便をおかけいたしました。
　　　　　　　　　　　　　　　　m(__)m
しかしながら、当ホテルの人気でもあります
朝食バイキングをお召し上がり頂き、ご満足のお言葉
大変嬉しく思います。

また是非ともお越し頂けますこと
従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　広津
◇◆　ホテル推奨♪高品質ベッドマット　◇◆　全室個別エアコン完備♪絶好評　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。連泊でのご利用、さぞ忙しかったことかと存じます。

しかしながら、部屋内であまりご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。部屋内冷蔵庫は業務用ではないため、大きな冷蔵庫の機能のようにはいかない場合がありますこと、そもそもお部屋は、割とコンパクトな造りとなっておりますため、レイアウトを変えるのも難しいこと等ご理解頂けたら幸いです。

色々と至らない面があったにもかかわらず、このように貴重なご意見を頂け、非常に感謝致しております。お客様の意に沿った運営がしていけますよう、精進してまいりますので、今後とも新潟パークホテルをよろしくお願い致します。

フロント　本間

★☆　特典付きのお得な宿泊プラン多数ご用意！　★☆　館内サービスも充実＆人気です♪　★☆
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテル　ご宿泊誠に有難うございました。
(^^♪
当館はコンパクトなお部屋ではございますが
館内設備を充実させて、ご滞在を安らいでいただけるようご提供しております。

浴場ご利用頂きありがとうございました。
サウナ付の浴場、男女時間交代制の為、入浴時間も制限ございますが
多くの皆様にご案内を致しております。

朝食バイキングは和洋日替わりで３０種のメニュー
２階休憩室にはマッサージチェアもご用意
漫画本コーナーも大変好評です。

是非ともまた、新潟にお越しの際は
当館へお越しください。
コンパクトではございますが、充実さをご提供して行きます。


フロント　広津

◇◆　ホテル隣は　コンビニです　便利♪　◇◆　ドン・キホーテは徒歩２分　◇◆
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルご利用、ご宿泊誠に有難うございました。
ご利用いただき、朝食会場やエレベーター出来事、
今後対策も検討して対応して行きたく思います。

そして、ご利用にあたり、気になる箇所もお言葉を頂戴できまして、
早急に対応して、管理を行って行きます。

昨今、少々緩和されたと思われる中ですが、コロナ対策も再度徹底して行き
安心してご利用いただけるように継続して行きます。

ご利用有難うございました。

フロント　広津

◆◇　リラクゼーションコーナー　ひと時を♪　◇◆　新潟駅南側　駅から徒歩圏内の宿　◇◆
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルご利用誠に有難うございました。

築年数の経過しておりますホテルではございますが
滞在に不便のないように
充実した貸出品、男女入れ替え制ではございますが、大浴場
また、
２階リラクゼーションコーナーには、
漫画本３０００冊、マッサージチェア、ホットコーヒー＆紅茶のサービスなどを
ご提供
またまだ、行き届かぬところもありますが
古さはあっても、清潔感を感じてもらえるように取り組み、ご案内をしてゆきます。

ご利用ありがとうございました。
フロント　広津

◆◇　和洋３０種の朝食バイキング　人気です　◆◇　新潟駅南側　徒歩圏内　◆◇　
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

以前より数度にわたりご利用頂いているようで、ありがとうございます(^^♪

朝食バイキングのボイルソーセージ、お望みの温度のものが提供できず、申し訳ございませんでした。作業の合間など、定期的な確認は怠らぬように致します。ただ、多くのお客様が利用する朝食バイキングですので、味付けや料理の温度など、好みのバラつきがありますことも、ご理解頂けると幸いです。

ご多忙の中、クチコミ投稿くださり、誠にありがとうございます。お客様満足度を少しでも上げられるよう尽力致しますので、これに懲りずまた新潟パークホテルへお越しになって下さい。よろしくお願い致します。


フロント本間　及び　朝食スタッフ一同

◆◇　オリジナルベッドマット　好評です　◆◇　WI-FI　強化いたしました　ストレスフリーで快適滞在　◆◇　
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟パークホテルご宿泊誠にありがとうございました。
(^^)/

お部屋のトイレにつきましは、大変失礼いたしました。
今後、清掃はじめ、ご利用いただく事前準備を徹底して管理してゆきます。

コンパクトなつくりの部屋ではございますが
お寛ぎいただくお時間を大切に致し
また、館内設備も充実させてご提供を心がけて参ります。

また新潟へお越しの際には是非とも新潟パークホテルをご利用ください
ありがとうございました。

フロント　広津

◇◆　　ホテル隣はコンビニです　◇◆　日替わりメニューの朝食バイキング　◆◇
～全国約１３０店舗展開中のBBHホテルグループ～

新潟パークホテルご利用ありがとうございます。

当ホテル敷地内駐車場は２０台弱先着順の為、お越しの際に満車の場合は提携駐車場へのご移動をお願いしております。
ご協力頂きありがとうございました！
今後もスムーズなご案内を心掛けて参ります(*^_^*)

お客様のおっしゃる通り築年数が経過している分古さの否めない部分もあり、ご不便おかけしております。
改善可能な箇所につきましては少しずつではございますが改善を行い、快適なご滞在をご案内できるよう今後よりいっそう努めて参ります。
また、マットレスは事前のご連絡にて硬めのものと交換できます。是非ご検討下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿感謝いたします。
お客様のお言葉を胸に精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております♪

ロント　田中
◇◆◇　朝食は地元産食材を活かした和洋バイキング！たくさん召し上がれ～　大好評の朝食付プランお勧めです　◇◆◇
～全国約１３０店舗展開中のBBHホテルグループ～

数あるホテルの中より新潟パークホテルご宿泊頂きありがとうございます。

この度は快適なご滞在をご案内することができずに申し訳ございません。
ご予約サイトに提示してます通り、当ホテルは全体的にコンパクトなつくりとなっております。

２階にございますリラクゼーションルーム内には、作業のしやすい長さのあるデスク、無料でご利用頂けますコーヒーコーナー・マッサージチェアがございます。
狭い館内で少しでもご不便なくお過ごし頂けます様、当ホテルではサービスの充実さを心掛けております。
お好みでお持ちいただくアメニティコーナーもございます、１階エレベーター前のぞいてみてください(*^_^*)♪

これに懲りずまたお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中での口コミへのご投稿、温かいお言葉ありがとうございます。

フロント　田中
◇◆　2階リラクゼーションルーム内　コーヒー・紅茶でほっとひと息　◇◆
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルご利用誠にありがとうございます。

当館は全室サータ社製仕様の最高級マットレスと低反発枕をご用意しております。
事前のご連絡にて、硬めのマットレスとの交換も可能でございます。是非ご検討下さい♪

また、豊富なアメニティのひとつとして選べる快眠枕の貸出しもございます!(^^)!種類、数に限りはございますがそちらもどうぞご利用ください。

お忙しい中での口コミへのご投稿、
温かいお言葉大変嬉しく思います。
お客様に快適にお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう、これからも日々努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　田中
◆◇　出張・観光に♪　◆◇　貸出品の充実さが人気です　◆◇　
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、男女入替制で大浴場をご用意しております。
日々たくさんのお客様にご利用頂けますよう時間を調整してはおりますが、この度はお時間が合わずご利用頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
今後も日々調整を行い、たくさんのお客様にご利用頂けるよう努めて参ります。

またお部屋備え付けのシャンプーの件、大変申し訳ございませんでした。
再度きちんと適量入っているのかの確認を徹底し、同じことが起きないよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　清野
★☆★選べるマクラ貸し出しサービス人気あり！★☆★大浴場は足が伸ばせて温まりますよ♪★☆★
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

新潟パークホテルご宿泊誠にありがとうございます。

当館自慢の男女入替制の大浴場、季節にあわせた温度にて、日頃の疲れをとっていただければ幸いです◎

お客様に快適なご滞在を提供できますよう、１階アメニティーコーナーともに今後もさらなる改善を行なって参ります。貴重なご意見ありがとうございます(*^^*)

お客様のお言葉を大切に精進してまいります。
またご機会ございましたら、どうぞご利用くださいませ。

フロント　田中
◇◆　大浴場内、サウナもあります　◇◆
◇◆　選べる枕で快眠　　　　　◇◆
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中より、新潟パークホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

この度はご不便おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
確認・改善に努めて参ります。
築年数は経過しておりますが、これからもお客様のお言葉を大切に管理を行って参ります。

お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございます。
寒い日が続きますが、お身体に気を付けて、またのご来館をお待ちしております。

フロント　田中
◇◆　和洋３０種の人気のバイキング　◇◆
◇◆　充実の無料貸し出し品　◇◆
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～