この度はご利用ありがとうございました。お部屋に関しましては順次リニューアルを進めている段階でございます。極力古さをお感じいただかない様、改善に努めてまいります。どうぞ、また次回新潟までお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのことばをいただきまして大変恐縮でございます。シャワーにつきましては大変失礼いたしました。満室に近い状態でかなり多数のお部屋で一斉にお湯をご利用いただきますとしばらくの間お湯の温度が下がってしまう事がございます。現在早急に対応中でございますので今しばらくお待ち下さいませ。御迷惑をおかけいたしました。どうぞ、これに懲りずまた新潟までお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。今後、価格面・サービス面等でご期待に沿える様努めて参ります。また新潟までお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。シャンプーの件、大変失礼致しました。今後点検をしっかり行う様、改めて指導を徹底してまいります。どうかこれに懲りず、またお近くまでお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。空調に関しましては早急に点検を行いまして、出来る限り対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。無線ＬＡＮ、禁煙の件は大変失礼致しました。ＬＡＮに関しましてはご予約の際に「ＬＡＮプラン」でお申し込みいただければ使用可能なお部屋をご提供させていただいておりますが、幾分無線ＬＡＮでございますのでつながりやすい・つながりにくいがある様でございます。また、お客様のパソコンのセキュリティ環境によってもご利用いただけない場合もございますのでご了承下さいませ。また、禁煙につきましても、出来る限り禁煙ルームへご案内させていただいておりますが、ご要望多数の場合は消臭対応のお部屋になる場合もございますので重ねてご了承下さいませ。ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。どうかこれに懲りず、次回も新潟パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しお待ち致しております。

この度はご利用誠にありがとうございました。ご満足いただき何よりでございます。今後、順次リニューアルを行いましてより一層ご満足いただける様精進してまいります。当面の目玉リニューアルと致しましては大浴場の設置を予定いたしております。ぜひご期待下さいませ。ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お部屋に関してご満足いただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。ツインルームのご要望が非常に多い為、多少手狭ではございますがベッドをお二つお入れさせていただきこの様な形で提供させていただいております。ご理解の程よろしくお願いいたします。貴重なご意見をぜひ今後の参考にさせていただきます。ご利用ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で何よりでございます。今後ともビジネス、観光等で新潟までお越しの際は当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。結露の件、大変失礼いたしました。早急に点検させていただきます。また、大変貴重なご指摘をありがとうございます。まずお部屋に関しましては出来るかぎりお広くお使い頂けます様に、レイアウト等可能な限り検討させていただきます。また、シャワー等のお部屋設備に関しましても不備がないか改めて点検を徹底いたします。幾分リニューアル中でございますので多々ご不便をお掛けしたかと存じますが今後、徐々にご期待に沿えます様改善してまいります。ぜひまた新潟までお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ご利用ありがとうございました。

ご利用有難うございました。

シングルの広さにつきましては、物理的に如何ともし難い点ではございますが、これからリニューアルで綺麗にしていく事でカバー出来ればと考えております。

ご朝食のご評価、有難うございました。
お蔭様で皆様に大変ご評価を頂いております。
メニュー内容などでご要望がございましたら是非お聞かせ下さいませ。

また是非「新潟パークホテル」をご用命賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。

これから本格的なリニューアルに取り掛かりますが、本日まで冷蔵庫及びサータ社仕様ベッドを全室、ウォシュレットを7割程度が完了致しました。
当館は本館・新館とで構成致しておりますが、本館から客室内リニューアルを行い、大浴場も新設する予定でございます。

また是非「新潟パークホテル」をご用命賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スタッフのお褒め、有難うございました。

ご利用有難うございました。

駐車場は40台程が駐車可能でございますが、満車になり次第近隣の有料駐車場へのご案内となります。
管理面で困難なこともあり先着順と致しております。
駐車が出来ても一旦お車を出されている間に他のお客様が止めてしまう場合もございます。
何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

今後とも「新潟パークホテル」をご用命賜りますれば幸いと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。

繁忙期とは言え、行き届かない点がございました事、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

1及び4の件、
申し訳ございませんでした。
当方の案内ミスでございます。

2の件でございますが、
電球は外していたという訳ではございませんが、暗い方のベッド上部照明は非常灯の為、普段は点灯致しません。

3の件
全館一斉に冷暖房を時期により切り替えます為、この時期暑い寒いがそれぞれでございまして、如何ともし難い点でございます。
音の件は原因を究明致したいと存じます。

5の件
有難うございます。大いに参考とさせて頂きます。

予想以上のご予約数に驚きと戸惑いとで、お客様へご不便をお掛け致しました。　

今後、随時リニューアルを本格化させより一層ご満足頂けるように計画進行中でございます。

まずは、朝食バイキングの充実からスタートしましたが設備面・NET環境等、もう暫くお待ち下さいませ。

また是非「新潟パークホテル」をご用命賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご朝食並びに従業員へのご評価、誠に有難うございます。

ご利用有難うございました。

９月１６日より横浜ブリーズベイホテルグループの傘下に入り、充実したホテルライフの提案を常に追及して参りたいと存じますが、準備不足によりご不便をお掛け致しました。

予想以上のご予約数に驚きと戸惑いとで、お客様へご不便をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。　

これから随時リニューアルを本格化させ、より一層ご満足頂けるように計画進行中でございます。

まずは、朝食バイキングの充実からスタートしましたが設備面・NET環境等、もう暫くお待ち下さいませ。
スタッフ教育も強化して参りたいと存じます。

また是非「新潟パークホテル」をご用命賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。

９月１６日より横浜ブリーズベイホテルグループの傘下に入り、充実したホテルライフの提案を常に追及して参りたいと存じますが、準備不足によりご不便をお掛け致しました。

予想以上のご予約数に驚きと戸惑いとで、お客様へご不便をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。　

これから随時リニューアルを本格化させ、より一層ご満足頂けるように計画進行中でございます。

まずは、朝食バイキングの充実からスタートしましたが設備面・NET環境等、もう暫くお待ち下さいませ。

また是非「新潟パークホテル」をご用命賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。