この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠に有難うございました。

館内の古さ故にお客様にご満足頂けなかった様で、私共も大変残念に思っております。

お部屋の狭さは直ぐに改善とは難しい所ではございますが、出来るだけ広くお使い頂ける様什器選びやレイアウトを再検討して参ります。

また、お部屋の明るさに関しましてもお客様にご不便の無い様、改善出来る点は早急に対応致しますので、これに懲りずにまたお近くへお越しの際には当ホテルに足をお運び頂けましたら幸いでございます。

今後も皆様のお声を参考に、快適なホテル造りに精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠に有難うございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊部　阿部

ご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテルはプランによりましてお部屋タイプもそれぞれご用意致してございます。

お客様には、この度のご提供させて頂きました、お部屋はコンパクトな部屋で狭く感じました事、お詫びい申し上げます。
是非とも次回はワンランクＵＰ致しましたお部屋をご利用頂けましたらと存じます。

部屋の不備につきましては、早急に対応させて頂きます、大変申し訳ございませんでした。

大浴場もリラックスルームも大変お客様に重宝頂いております。
是非とも、次回ご利用の際には館内施設もご利用い下さいませ。

またのお越しを従業員心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロント　広津

☆★　人気のあるセミダブルルーム♪　☆★　朝食バイキングは日替わりメニューで楽しめます　☆★　

この度は、新潟パークホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

お客様のご意見にございました様に、ご宿泊当日は夏季祭り時期と重なった影響により、普段より料金を高く設定しておりました。
お客様には価格面でご負担頂いた様でございますが、通常はもっとお求めやすい価格にて販売致しておりますので、またお近くへお越しの際には是非とも、新潟パークホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

立地につきましてお褒め頂き、嬉しく思います。ありがとうございます。
近隣には便利な居酒屋やお食事処、コンビニエンスストアーがホテル隣に移転して参りまして、更に利便性が良くなりました。

大浴場やリラックスルームも存分にお使い頂き、お仕事やご旅行で新潟へお越しの際には新潟パークホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂けることを第一に、スタッフ一同、尽力して参ります。
今後とも新潟パークホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用、ありがとうございました。

宿泊部　本間

★☆　リラックスルーム内に無料マッサージチェアーあります　★☆　無料コーヒーメーカー完備　★☆　リピート率１００％の快眠ベッド　★☆

新潟パークホテルご愛顧いただき誠に有難うございます。

投稿文を拝見させて頂きました。
非常に暖かいお言葉、本当に感謝いたします。

お部屋の冷蔵庫につきまして、大変なるご迷惑をおかけ致しました事につきまして、深くお詫び致します。

早急に点検をしまして、対応をさせて頂きます。

今後、不備の無い様に徹底し、ご満足いただけます様努めさせていただきます。

無線LANは、定期的に点検を只今しておりまして、不備なくご利用頂けるようになっております。

対応につきまして不快を感じさせてしまいました事、
本当に申し訳ございませんでした。


お客様よりこの度のお言葉を大切に頂戴させて頂き、
これからのパークホテルのサービスを始め、ご満足いただける宿泊をご提供させて進んでいきたいと思います。

大浴場で疲れを癒して頂き、お仕事にもご利用頂き、翌朝は朝食バイキングで、
また一日をスタートしていただきたいと思います。

是非とも、また新潟パークホテルに足をお運びくださいませ！


従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　広津


☆★最高級ベットで快眠！大浴場で癒し！朝食バイキングで一日をスタート！！★☆

この度は当ホテルに至らぬ点が多々あり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

特に空調に関しましては、10月は冷房から暖房への切り替えの時期にございまして、私共もタイミングをはかっておりました。季節の変わり目は空調の管理が難しく、そちらがうまくいかなかった様で、お客様に大変寒い思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度暖房への切り替えも終えましたので、これに懲りずにまた次回ご来館頂けたら幸いでございます。

今回ご指摘頂いた点は、今後検討致しまして快適なホテル造りの参考とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またお客様にお越しいただける様、サービス向上に努めて参りますので、また新潟へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り頂きたいと思っております。

この度はご多忙の中、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございました。

この度は新潟パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお値段からしてご満足いただけました事にとても感謝いたします。
ありがとうございます！

建物につきましては、誠に申し訳ない事に築年数が経っておりまして・・・決して新しいホテルとは言い難いでございますが、メンテナンスも定期的にさせて頂いておりますのでご安心くださいませ。

これからもお客様のお声を大切にさせて頂きまして、ホテルの外観や内面をこれからも、ご満足いただけます様に努力させて頂きます。

（＾ｕ＾）

是非とも又、新潟パークホテルに足をお運びくださいませ！！
交通アクセスも、お食事処にもとても便利な場所にございますので。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊、ご利用本当に有り難うございました。

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊、私共に至らない点が沢山ございました様で、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、改善すべき点は早急に対応させて頂き、今後の課題とさせていただきます。
お部屋の広さに関しましては致し方ない部分もございますので、どうかご理解頂けたら幸いでございます。

これに懲りずにまたご旅行で新潟へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きたいと思っております。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

朝食バイキングや大浴場をお褒め頂き大変光栄でございます。ありがとうございます。
今後も引き続きお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めさせて頂きます。

無線LANがご利用頂けなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
つい先日、無線LANが繋がり難い原因と思われる箇所を修繕致しましたので、次回はご利用の際は問題なくお繋ぎ頂けるのではないかと存じます。

これに懲りずにまた次回ご来館頂けることを従業員一同お祈り申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿下さりありがとうございました。

この度は、新潟パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ウォシュレットの不備に関しましては、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に館内を点検し、修繕致します。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
また何かご意見・ご要望がございましたら是非私共にお聞かせ下さいませ。

これに懲りずにまたご旅行でお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

この度はお客様に不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しましては、私共も入客数によってお出しする量を考えご提供させて頂いておりましたが、スタッフの対応と共にお客様への配慮が足りずに不快な思いをお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。

今後この様な事のない様、指導を徹底致しますので、これに懲りずにお客様にはまた是非ともご来館いただきたいと存じております。

従業員一同、また当ホテルへお立ち寄りいただけることを心よりお祈り申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

シャワーに関しましては、直ちにお部屋を点検致しまして修繕させて頂きます。

お部屋が狭いというお声はたびたび頂戴しておりますが、私共でもお部屋の狭さを少しでも軽減するべく、レイアウトや什器選びに力を入れて取り組んでおりますので、どうぞご理解頂けたら幸いでございます。

これに懲りずにまたお近くへお越しの際は、ご家族でご利用頂きたいと思っております。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は大変不快な思いをお与えしまして誠に申し訳ございませんでした。まず、工事の音に関しましては只今順次行っておりますリニューアル工事の音でございます。お客様にご迷惑をお与えしない様、皆様チェックアウト後開始、チェックイン前に終了を心がけると共にできる限りお部屋割りも配慮させていただいておりましたが、行き届かずに申し訳ございませんでした。また、清掃スタッフがお部屋にお入りした事に関しましては、完全に手前どもの伝達ミス・連携ミスでございます。今後このような事が決して起こらぬ様、フロントスタッフ・客室清掃スタッフともに徹底して指導を改めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。どうかこれに懲りず、またお近くまでお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度はご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ご利用いただきましたツインルームに関しましては改めて検討させていただきます。また、煙草の臭いにつきましても大変失礼いたしました。今後、換気・消臭を徹底致しましてこういった事のない様努めて参ります。ご意見をぜひ参考にさせていただき今後の改善に反映させていただきます。どうかこれに懲りず、またお近くまでお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。ご利用ありがとうございました。

この度は大変失礼いたしました。アロマセット・チェックアウトタイムのご連絡につきましては完全に手前供のミスでございます。アロマセットにつきましてはもしよろしければでございますが、後日送付させていただきます。今後こういった落度がございません様、従業員の指導を改めて徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋設備に関しましても大変ご迷惑をおかけいたしました。幾分リニューアルが追い付いていないものでして申し訳ございません。ウォッシュレットにつきましてはあと数室で全館完備となります。またお部屋の壁紙につきましても順次、張替えを行ってございます。トイレの水につきましても早急に点検させていただきます。どうかこれに懲りずまた新潟までお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度はご利用ありがとうございました。

この度は大変失礼いたしました。禁煙ルームにつきましては極力禁煙専用ルームでご用意させていただいておりますが、ご要望多数の場合は消臭対応のお部屋になってしまう場合もございます。消臭は徹底致しておりますが今回不十分であった様で誠に申し訳ございません。今後そういったことがない様努めてまいります。また、お部屋の備品・電気等につきましても早急にチェックを行い改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。どうかこれに懲りずまた新潟までお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。ご利用ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけなかったご様子で大変失礼いたしました。ただ今随時リニューアルを進めさせていただいている段階でございます。まず、インターネットは先日開通致しまして、近日中に壁紙の張り替えも行わせていただきます。また、内線電話につきましては今後、全館廃止を検討いたしております。その分をご宿泊代金に還元させていただく心構えでございます。また、大浴場の設置も検討いたしておりますのでぜひ今後の新潟パークホテルにご期待下さいませ。ご利用ありがとうございました。

ご利用有難うございました。

リニューアル第一弾は「朝食バイキング」でございます。

これから本格的なリニューアルに取り掛かりますが、本日まで冷蔵庫及びサータ社仕様ベッドを全室、ウォシュレットを7割程度が完了致しました。
当館は本館・新館とで構成致しておりますが、本館から客室内リニューアルを行い、無線LAN・大浴場も新設する予定でございます。

また是非「新潟パークホテル」をご用命賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大変失礼致しました。
心より深くお詫び申し上げます。

リニューアル前という事もございまして全て完備が行き届かず大変ご不便をお掛け致しました。

これから鋭意リニューアルに努めて参りたいと存じます。

何卒今回に懲りず、新潟パークホテルをお引き立ての程お願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

ウォシュレットを取り付けた際の止水バルブの開け忘れでございました。

その上、内線電話も不良との事でご不便この上ない環境となってしまいました。

大変失礼致しました。

ご利用誠に有り難うございました。

この度はＬ字タイプのツインルームをご利用頂きました。
部屋の広さは、申し込みの際にも平米数を掲載させて頂いております。
ご理解の程頂きたいと存じます。

ご家族や友人同士の宿泊にはコスト面を通じて大変人気のありますお部屋となっております。

またタイプの違うツインルームもございますので
、もし機会がございましたらご利用頂けましたらと思います。

ご利用有り難うございました。

フロント　広津