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たか19661128さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- たか19661128さん [50代/男性] 2025年03月24日 16:31:38
-
フロントの対応があまり良くなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2025年04月05日 20:11:36
-
この度は新潟パークホテルへご宿泊賜りありがとうございました。
フロント対応力不足の件について誠に大変申し訳ございません。これから気を引き締めて対応力と接客力を精進し、上質なサービスを提供できるように努力致します。
貴重なご意見ありがとうございます。是非ともまたご利用ください。
フロント 宋
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月26日 00:15:37
-
2時1部屋のプランでしたがシングル用の部屋で狭かった。
大浴場の男女入れ替えの時間もタイミング悪く風呂に入る事が出来なかったのが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2025年02月28日 20:24:07
-
この度は新潟パークホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
当館は全体的にコンパクトな造りとなっておりご不便をもお掛け致したかと存じます。
大浴場は男女入替制で行っており、その日の男女比いにより時間割を決めさせて頂いておりますので次回お越しになる事がございましたらお試しくださいませ!
まだまだ至らない点もあるかと思いますが、より多くのお客様にご満足いただけるようこの先も改善を重ねて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
フロント 百瀬
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月02日 11:32:36
-
大浴場の利用時間が予約サイトとホテルで掲示されてた時間帯が全然違うのはどうかと思います。至急直した方が良いと思います。入れる時間まで待ちきれず寝てしまい利用できなかったです。大浴場付きでホテルを選んだだけに残念すぎました。朝食付きのお得なプランにしたのでさほど気にはならなかったですがバイキングの種類は少し物足りなさはありました。部屋は快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2025年01月20日 20:22:45
-
この度は、新潟パークホテル
ご利用ご宿泊誠にありがとうございました。
ご利用頂きまして、
当日は浴場のご入浴が時間帯が合わず大変失礼を致しました。
予約サイトも、目安時間
日により時間交代もございます旨を記載させて頂いております中で
ご不便をお掛け致しました。
工夫もしつつ、今後も皆様にご案内できますよう
取り組んで行きます
朝食バイキングも
お言葉を値説に、今後の改善へ繋げて行きます。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
フロント 広津
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月12日 14:56:48
-
働く方の宿的なイメージなので、旅行に利用するのはどうなのかと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年12月13日 22:37:32
-
この度は、新潟パークホテル
ご宿泊、誠にありがとうございました。
率直なご感想、大変参考に、大切にお言葉を頂戴いたします。
当館は、お言葉どおり、ビジネスホテル
お仕事でご出張の方々が多くご利用頂いております
しかし、
近年、観光、ご旅行でのご滞在として
ビジネスホテルも多くの目的でのご宿泊となりつつあります。
今後は、いただきましたお言葉
ご旅行の方々もご滞在頂け、ご不便ないように
また、観光でもビジネスホテルを拠点として滞在も良いと
感じてもらえるように
特に、ここ最近は私どもも取り組んでおります。
多くの皆様のお言葉を、
今後のご宿泊提供に繋げて行けますように、努力してまいりたく思います。
また、是非とも、お立ち寄り頂けましたら。
これからも良いご予行を♪
お言葉、大変ありがとうございました。
フロント 広津
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b06d2061さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- b06d2061さん [30代/女性] 2024年10月16日 22:14:31
-
大浴場があるとのことで他のホテルと迷ってこちらに宿泊しましたが、男女入れ替え制で女性客が少ないからなのか、夜も朝も男性の時間ばかりで、仕事終わるのが遅いため、大浴場には入れなかったです。入れ替え制であることを注意書きとしてわかりやすく書いていただけたらと思います。
また、部屋は10m2あるのか疑問に感じるほど狭かったです。
天井にある火災検知器のような防災設備から紐がありましたが、埃がびっしりかぶっていて、定期的な掃除は行っていないのだと思いました。
禁煙のお部屋を予約しましたが、エアコンをつけるとタバコ臭かったです。
また冷蔵庫が全く冷えず、冷蔵品はいつものように日持ちせず、腐ってしまいました。
公式ホームページの部屋の写真と実際の写真が違いすぎます。部屋のつくり、備品、全てが違うので、さすがにガッカリしました。
またチェックイン時にフロントから用紙を渡され、それを確認してくださいとのこと。簡潔でいいのですが、初めてホテルに来て、自分の部屋が本館か別館かくらいの案内はほしいです。そして別館のエレベーターへ奥にあることも教えていただきたかったです。
出張で全国のホテルにかなりの頻度で泊まっていますが、こんな思いをしたのは珍しいです。
設備が古くてもホスピタリティ溢れるホテル、清掃が行き届いているホテルはたくさんあります。
フロントの方、複数人とお話しましたが、個人で悪い方はいらっしゃいませんでした。おそらく仕組みやルール作りにあると思うので改善に取り組んでいただけるとありがたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年10月18日 22:28:28
-
この度は、新潟パークホテルご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在いただき、色々なる観点からのお言葉。
大切に頂戴いたします事
スタッフ一同お約束させていただきます。
浴場入浴時間につきまして
ご案内不足 説明が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
再度見直して ご案内を皆々様へ
お伝えして行く次第でございます。
ベッドサイズは、102センチ幅でございまして
コンパクトな部屋の為 狭さが強調されて ベッドもコンパクトに感じさせてしまいましたm(__)m
禁煙部屋をご案内
タバコ臭につきましては 再度スタッフ全員で確認して行きます。
禁煙室はお間違え無く禁煙室でご案内しております。
ご了承願います。
少々構造上
ホテルのエレベーターが分かりにくい事、ご案内を心掛けて
今後も案内して行きます。
多くのホテルをご利用いただく中での
この度に印象を与えてしまいました、ご意見
私どもより、ご宿泊の皆様が多くのホテルを見て、泊まっていられます事も
受け入れまして
今後皆様へのご案内 ご提供を 再度見直して行きたく思います。
見直しを含め
お部屋の管理、什器なども含めまして 再確認
メンテナンスをしっかりと行い、品質を保ち
快適空間を与えられますように 努力惜しまずご案内して参ります事
この場をお借りしまして。
お詫びも含めまして 感謝のお礼を申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。
フロント 広津
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月02日 15:51:21
-
立地は駅からも近く,近くにドンキ,ローソン,マクドナルドがあり,良いと思います.
ただ,駅北の繁華街からは遠いです.
部屋は狭く,設備も古いです.
アメニティはありますが,セルフで自分で持っていく感じ.
最近はどこも値段が上がっていますが,素泊まりでこの価格は正直高いと感じました.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月17日 22:02:35
-
この度は、新潟パークホテル
ご宿泊有難うございました(^^)/
当ホテル、新潟駅南側 駅からも徒歩圏内
立地利便性を感じて頂け大変嬉しく思います。
築年数は経過しておりますが
ここ近年に
大浴場を増設 男女時間交代制の一つの浴場ではございますが
サウナも完備しております。
また、お部屋での快適さを求め
枕元コンセントも増設 今ではスマフォの充電も 横になりながら、、♪
空調も、全室個別エアコンを完備いたしまして
お好みで設定も頂け快適な空間をご提供しております。
これからも、価格高騰な昨今ではございますが
ご満足いただけますご宿泊提供
そしてコストパフォーマンスを感じてもらえますご宿泊を
ご提供して行く次第でございます。
また、是非ともご来館を頂けます日を
従業員一同お待ちしております。
有難うございました。
フロント 広津
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月10日 16:39:36
-
出張で1泊しました!
写真の方が良く見えます。期待し過ぎに禁物です。
接客は丁寧でした。
ベッドのマットレスが私には合いませんでした。
お風呂は広めだったものの入浴後1日ほど体調を壊しました。
休憩スペースが多く、若い方がコスパ重視で過ごすには良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年08月27日 21:04:19
-
この度は新潟パークホテルを
ご利用、ご宿泊、頂きありがとうございます。
写真の印象と実際の体験にギャップがあったとのことで、
期待を裏切る結果になってしまい申し訳ありません。
接客に関してお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様の快適さを第一に考えておりますので、マットレスが合わなかったことは残念に思います。
また、お風呂の利用後に体調を崩されたとのこと、大変心配です。
体調が優れない時期にご滞在いただき、申し訳なく思います。
お身体が早く回復されますよう願っております。
休憩スペースが利用しやすいとのご意見は嬉しく思います。
コストパフォーマンスを重視されるお客様にとって、快適な空間で過ごしていただけるよう今後も努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント福澤
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 10:00:06
-
週末にかけての業務による出張があり、
土曜日宿泊はどこのホテルも高額で困っていたところ、
偶然空きがあり、滑り込みで予約が出来ました。
口コミに関しては、ほぼその通りと感じる内容。
駅近で便利な反面、施設の老朽化が逆に目立つ。
食事会場も古さしか感じず、机がガタツキ落ち着いて食事がしていられない。
食事の内容については、新潟と言えば【 お米 】なのに非常に残念な炊き加減。
また、満席になっていてもホテルスタッフは何も行動を起こさず、
座れない難民が発生。
部屋に関しては、とにかく古い、狭いに尽きる。
今回は、3泊4日で荷物が多く、キャリーケースも大きいため、
広げるのに非常に苦労しました。
そのような古さからか、フロントスタッフの表情も
何となく曇りがちなのでしょうか…
ただ、悪い、不便ばかりではなく、
アメニティー関連は豊富で文句の付けようがない。
後、隣接駐車場や提携駐車場よりも安いコインパーキングがあり、
こちらは拍子抜け。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年08月27日 19:37:45
-
この度は新潟パークホテルを
ご利用、ご宿泊、頂きありがとうございます。
ご滞在でご利用でお部屋の狭さが、ご不便につながり、大変申し訳ございませんでした。
コンパクトな構造、利便性を先に、この度のお言葉 大切に頂戴いたしまして
今後の課題として受け取らさせて頂きます。
当ホテルは、長期でご滞在の方が多く、
ご利用されますお客様側の目線でも色々と お言葉を含み見直して行ければと思います。
構造上まだまだ難しい個所もございますが
貴重なご意見として頂戴いたします。
これからも、用途に合ったご宿泊提供を心掛けて行く次第でございます。
そして、新潟ですので、やはり『お米 ごはん』を期待して頂いてた様子のお言葉
炊きについてもシッカリと管理して行きたく思います。
少々残念なご滞在となりましたこと
お詫び含めまして、ご宿泊頂けましたこと、お礼申し上げます。
朝食会場は現在リニューアルを進めており
席数を増やすなど、多くのご宿泊者様がご利用できる様に改善を致しております。
駐車場は24時間で料金固定となっております。
夜間料金を低額出している、少し離れた提携外の駐車場もございます。
全国展開しております、ブリーズベイホテルグループ
無料サービスなどの統一、アメニティから、貸出品なども、使い勝手を重視して
多くのサービスを、たくさんの皆様にご提供しております。
お客様の貴重なご意見を糧に、改善に取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 福澤
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 07:39:25
-
古い建物ですが清潔感はありました。
少し駅から遠いかな。朝食は満足。
○部屋のアラーム使えない。○朝のお風呂は女性なので男性不可
○ビデオは追加料金なのにチャンネルが一つ使用不可。
なんだか「ダメです」な項目が多かった気がします。
料金安めだからしょうがないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年07月04日 17:25:13
-
この度は新潟パークホテルに御宿泊、頂きありがとうございます。
ご滞在中ご不便おかけし大変申し訳ございません
お客様の声を糧に精進しお客様がご来館しやすいよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 福澤
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 19:22:25
-
襖を開けたらいきなりトイレだったのがびっくりしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年06月10日 21:35:36
-
この度は
新潟パークホテル ご宿泊
誠に有難うございました。
(^^♪
お言葉を拝読させていただきして
当日は和室のお部屋をご利用いただきました様子で
和室もコンパクトな構造であります事
お伝え出来ず、すいませんでした。
ご家族でご利用
小さなお子様と一緒でも和室のお部屋はとても人気がございます。
コンパクトですが(*^^*)
これからも、家族ご旅行 素敵な旅を♪
ご利用ありがとうございました。
フロント 広津
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 22:37:00
-
予約時にアクセス方法を記入するところがあり車で行くことを記入したのに、ホテルの駐車場に停めれず大荷物を抱えて右往左往しました。他にも同じような方がいらっしゃいました。敷地内の有料に15台しかとめれず、予約ができないなら、いっそ駐車場なしとしてくれていれば最初から宿泊はしていませんでした。レンタカー会社のご厚意で一旦車を預かってもらったり、新たな駐車場の場所を教えてもらったり、どっと疲れました。さらに、女性のお風呂時間が16:00から20:00とあり、入れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年06月10日 20:06:35
-
新潟パークホテル
ご利用誠に有難うございました。
ご来館時に、大変ご足労をお掛け致しました。
多くの皆様にご利用いただく日々、
公共交通機関や乗用車でお越しの方々など、多くのご用途で
沢山の方々にご利用頂いております。
ネットサイトでも
駐車場案内を掲載させて頂いております中で
少々分かりにくく、ご不便をお掛け致しました。
当ホテル敷地駐車場は先着でご案内致しております。
提携駐車場も幾つかありまして
同じ価格でご案内、ご滞在などの方々にもご理解いただき
ご利用頂いております。
浴場も男女時間交代制の入れ替えでのご案内の浴場でございます。
重ねまして、ご理解願いたく存じ上げます。
ご利用ありがとうございました。
フロント 広津
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Jamadyさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Jamadyさん [50代/男性] 2024年05月26日 23:13:04
-
●大浴場が男女時間帯による入れ替わり入浴ですが。施設概要に書いてあるだけで時間が不明
●敷地内に駐車場もあるりますが、大きい車だと出庫時に大変かも。ブロック塀に擦った後があり
●予約時に喫煙ルームしかなかったので予約(飲み会場が近かったので)7階が全て喫煙ルームなのでしょうか、エレベーターを降りるとタバコの臭いが充満。部屋も臭いが染み付いている感じです
●マットレスが柔らかすぎて朝、腰が痛い
●狭い部屋の割にはベットは大きく、床頭台も使いやすい
●風呂場の戸の立て付けが凄いことになってました(開かない)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月27日 22:11:21
-
この度は
新潟パークホテル ご利用誠に有難うございました。
当館をご利用いただき
少々ご不便をお掛け致しました事
お詫び申し上げます。
たばこの臭いが気になりました事
管理を行い、これから皆様にご案内できますよう
取り組んでまいります。
ホテル駐車場は、少々狭さを与えてしまう印象
土地柄、昔ながらのスペース
近代の乗用車には少々狭さも感じられるかもしれません。
しなし、ハイエース、キャラバンなどボックスタイプもご利用いただけております。
また、ご不安の方々には
提携駐車場もございまして、ご案内しております。
もう少し
ご案内が明確にお伝えできます事、反省と共に改善を行い
今後に繋げて、ご案内して行きたく思います。
ご利用ありがとうございました。
フロント 広津
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- BBHグループ150店舗達成記念♪【シンプルお泊り】貸出品も充実☆素泊りプラン♪ 大浴場(サウナ付)
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総合2
投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 19:48:58
-
不満点
・大浴場が男女時間帯による入れ替わり入浴。(施設概要に書いてあるだけ)
・サウナが現在のところ一人入れるのみ(掲示してあるだけ。これは施設概要にも書いてない)
・隣の部屋からいびきが聞こえる(夜寝られず最悪だった)
・グラス、カップが常設でない(粉茶のサービスのみだったが、部屋に入ってから飲むコップがないことに気が付いた)
・周辺には居酒屋が1件2件近くになあるだけ。駅反対側に行かないとお店がそろってない。
バブル時代に建設されたと思われるホテル設備と古さ。外から見たとき各部屋に家庭用エアコン室外機とダクトが建物の壁に血管のようにはいつくばっていた。設備投資までお金が回らないのか、今回5,000円だから泊まってみましたが、それ以上の宿泊費であれば絶対に宿泊しない。個人的には4,000円がいいところと思いました。
掲載写真もアップが多く、全く関係ない画像も多かったことから、ホテル設備に自信がないのだろうと思ったが、その通りだった。
良かったところ
朝ごはんは、種類は平均的。ウインナーがボイルしすぎて黒すぎるのが気になったくらい。
サウナに入ってさっぱりするつもりでの宿泊でしたが、お金を捨てに行ったような感じです。
ビジネスで新潟に行って、泊まれれば何でもいいくらいの気持ちで泊まる場所恥してであれば文句ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月27日 20:21:14
-
新潟パークホテルご利用、誠に有難うございました。
当ホテルをご利用賜り
お客様の観点より、ご意見を頂け
大変参考にもなるお言葉、大切に頂戴いたします。
アメニティコーナに、
紙コップを常設しておりまして、また貸出品として
ご滞在の方々にも、大きめのグラスやジョッキをご用意、氷のサービスも行っております。
男女時間交代制の浴場
数年前に後付け工事を行い、浴場を完備いたしましてのご案内となります。
一つの浴場となりまして、どうしても男女時間交代での入浴となり、
ネットにも入替制は表記させて頂いておりますが、
男女比を考慮、比較的平日は男性様メインでのご案内。
ご不便をもお掛け致しますが、皆様にはご理解を頂き、お時間内で入浴を頂いております。
ご了承願います。
多くの皆様にご案内、お知らせできますように、
お時間のご案内掲載も今後検討して行こうと思います。
当ホテルは築年数は経過しておりまして
決して新築ではない設備でございます、
昨年には、全室個別空調を完備いたしまして
多くの方々に、利便性が良くなったともお声を多々頂けております。
一括管理式の空調より、個々で温度調整も管理頂けます
現状での取り付けとなります、ご理解もいただきたく思います。
コストパフォーマンスを感じ取ってもらえますように
館内設備、朝食、サービス、お部屋の什器なども
使い勝手を一番に考えてのご案内をこれからも、皆様にご案内して行く次第でございます。
サウナは、
コンパクトではございますが、大変人気がございます
ご要望も多く『朝サウナ』も行っております。
この場をお借りしまして
多くの皆様にご案内をもさせて頂きます。
また
多くの皆様より、色々なる用途でお越し頂き
ご宿泊を頂けてます事に、深く感謝もさせて頂き
少しでも皆様のご要望に近づけられますように取り組んでまいります。
お言葉有難うございました。
フロント 広津
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 23:42:17
-
大浴場とサウナありのため、こちらのホテルを予約しましたが、
夜遅くのチェックイン、早朝チェックアウトのため、結局入れませんでした。
予約画面からは、男女で大浴場の時間が変わることについての記載がわかりづらかったです。
サウナは0時まで利用可能とありましたが、結局大浴場が利用できる時間帯ではなかったため、使用できませんでした。
こちらの確認不足ですが、サウナ目当てで予約したのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月31日 13:50:49
-
ご宿泊有難うございました。
大浴場のご利用に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
生憎男女入れ替え制のため、毎日男女比を考慮致しまして時間割を決定しております。
大浴場のほか、お部屋でよりおくつろぎいただけるよう、シャンプーリンスなどの無料貸し出し品も多数ご用意致しております。
朝食付プランもスタッフイチオシです!次回ご利用の際はぜひともお試しください。
これに懲りず、新潟にお越しの際は新潟パークホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 拝野
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 00:31:19
-
何度か利用させて頂いてます。
繁忙期にも関わらず値段がとにかく安いので有難いです。
お部屋もたまたまだと思いますが予約したお部屋よりも広いお部屋にして頂きました。
毎度スタッフの方々の対応もとても良いです。
デスが今回アメニティのクレンジングオイルを借りたら、目が痛くなり充血した肌も荒れました。(使い方に問題あったのかもしれませんが)
もう少し良いクレンジングオイルを置いて頂いたら嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月17日 20:56:23
-
いつもご利用頂き
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ありがとうございます(^^)/
ご滞在いただき、ご利用頂いたクレンジングオイル
ご迷惑おかけいたしました
アメニティももう少し種類を増やせるように、今後検討し
多くの皆様に、それぞれお好みでご利用頂けるよう、ご案内ができればと思います。
m(__)m
確認は致したく思います。
コスパも感じてもらえ、何よりでございます。
価格も、内容も良いと感じてもらえる、ご旅行、出張のお手伝いを
スタッフで心がけ、お手伝いをさせて頂きたく思います。
また是非ともお立ち寄りください
ご利用ありがとうございました。
フロント 広津
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総合2
投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 21:02:31
-
シングルに宿泊したが、非常に狭く圧迫感があった。
休憩室にはマッサージ機もあったが、油圧ギアの油切れなのか、音が大きくてうるさいほどで休まらなかった。
食事は普通で満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2023年11月12日 20:28:04
-
この度は、新潟パークホテルご宿泊
誠にありがとうございました。
ご利用頂き、マッサージチェアのご指摘ありがとうございます。
確認し、原因を追究して行きたく思います。
当館は、比較的コンパクトな構造で
各ネットサイトにもお部屋の平米数を記載させてただき、
お伝えをいたしております。
ご不便をおかけいたしました。
またお越し頂けます日を
お待ち申し上げております。
フロント 広津
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なおきち5656さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- なおきち5656さん [40代/男性] 2023年08月05日 00:13:24
-
駅チカで便利です。しかし設備や部屋が古く、今の宿泊料金では高く感じました。この設備ならあと2000円追加して周辺の綺麗なホテルに泊まりたいですね。妥当は5000円以下ではないでしょうか? 物価高騰で経営は大変かと思いますが今の宿泊料金でしたら次は無いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月21日 21:23:38
-
新潟パークホテルご利用ありがとうございました。
新潟駅から 駅チカと利便性を感じてもらえ何よりでございます。
(*^^*)
コストパフォーマンスを感じてもらえるように
今後もご案内して行きたく思います。
管理徹底、清潔感を感じ取ってもらえるように
努力して行く次第でございます。
ご意見ありがとうございます。
フロント 広津
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 10:54:59
-
寝泊まり以上に部屋で過ごす場合は、壁紙や床など内装も新調いただけるとありがたいかなと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月25日 21:25:44
-
この度は、新潟パークホテルご利用ありがとうございました。
ご滞在いただいての、ご感想
m(__)m
内装の新調
はい、今後取り組みを行いたく
改善への課題としてお言葉を頂戴いたします。
まだまだ行き届かぬところもございますが
改善を行って、より良いサービス
そして寛げる空間をご案内できますように尽力して行きます。
また是非ともお越し頂けましたら。
ご利用ありがとうございました。
フロント 広津
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- 【スタンダードシングル☆禁煙☆wi-fi対応】
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 10:43:12
-
お部屋の冷蔵庫は全く冷えず…新しく変えていただけると助かります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月25日 21:12:47
-
新潟パークホテル
ご利用誠にありがとうございました。
ご案内いたしましたお部屋
冷蔵庫の効きが大変申し訳ございませんでした。
今後もお部屋の什器、設備に対し
管理を行って行く次第でございます、大変ご不便お掛け致しました
確認してまいります。
またお越し頂けますと幸いでございます。
フロント 広津
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Hiko84さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
ツインでしたが、ベッドの配置が最悪でした。 大浴場は満足です。 全体的に古い設備でややガッカリでした。朝食は美味しかったです
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この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在いただきまして
当館の大浴場、そして朝食バイキング 大変嬉しいお言葉
ありがとうございます。
朝食会場もリニューアルいたしまして、郷土メニューも含め
大変人気な和洋30種の朝食バイキングとなっております。
お部屋のベッド配置ではございますが
当館のツインルームは こちら、楽天サイトでも
平米数、ベッド配置につきまして、細かく詳細も載せさせて頂いております。
多くの方々より、ご理解いただきご予約を戴いております事
お伝えいたしまして、ご理解願いたく存じ上げます。
ご利用ありがとうございました。
フロント 広津
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