ご宿泊頂き誠に有難うございました。
先々週に続きご利用頂け、心より感謝致します。

今回のご宿泊では、お部屋や設備の事で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋は、コンパクトな造りと感じられると思われますが、お部屋タイプはご自身でお選び頂く事もプランによっては可能でございます。
料金はプラン・宿泊日により異なるため、高単価と感じられる日もあろうかと存じますが、この点もご留意頂けたら幸いでございます。
冷蔵庫や、お風呂の設備につきましては、定期的に異常がないか点検致してはおりますが、この度のお言葉を深く受け止め、再発防止に努めてまいります。

今後とも新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント　本間

◆◇　全国展開ＢＢＨＧホテル　◆◇　出張・観光の拠点に　◆◇
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は新潟パークホテルご宿泊誠に有難うございました。

何度かご宿泊頂いて、この度の宿泊に不備がございました事、本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫びさせて頂きます。

今後、お湯の設定調節にも不備のない様に点検して参ります。また、館内、お部屋の設備につきましても定期的に点検させて頂き、不便さの無いご宿泊が出来ますように、徹底させて頂きたいと思います。

今後も、新潟パークホテルにお足をお運びいただきたいと存じます。
貴重なお言葉大切にさせてもらいます。

これからも宜しくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　広津


☆★マンガ本、マッサージチェア完備！！無料コーヒーサービスあり☆★

この度は大変失礼致しました。

テレビにつきましては早急に点検を行いまして、交換させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がない様、清掃の際の点検を徹底させていただきます。

また、照明につきましては只今、フロアスタンドを手配中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。

どうぞ、これに懲りることなくまた新潟までお越しの際はぜひ当・新潟パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

新潟パークホテル
ご利用、ご宿泊、誠に有難うございました。
　　　　m(__)m
ご滞在いただき、数ある中のサービス提供で
お部屋のテレビ、BSは映らないこと、ご案内が不十分でございまして
失礼致しました。

地上波の放送となります事、ご了承願います。
当館は全室、無料にて　WI-FI接続が可能

お言葉参考にさせて頂き、今後の繋げてゆきたく思います。
ご利用ありがとうございました。


フロント　広津
◇◆　年末年始プラン　期間限定♪　◇◆　サウナ付き浴場　温まって下さい♪　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご宿泊誠にありがとうございました。

ご滞在いただき、清掃面での行届かない箇所がございました事
お詫びいたします。
快適に過ごして頂けるご滞在を心がけて、今後取り組んでゆきます。

残念な思いをさせてしまいましたが
今後は反省をして、改善をし
より良いサービス、ご満足を感じてもらえ
出張、そして観光の拠点のホテルとして、尽力して参ります。

大浴場も出張の皆様には大変喜ばれております。
不備の無いように、皆様にご利用ご提供致して行きます。

ありがとうございました。

フロント　広津
◆◇ 出張・ビジネス拠点に ◆◇ 新潟駅徒歩圏内 ◆◇　
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルご利用ありがとうございます。

この度はご満足いただけるご滞在を提供することが出来ずに大変残念に感じます。
ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

当ホテルはコンパクトな造りながら、徹底した清掃・充実の無料サービスなど、心地よくお寛ぎ頂ける様日々試行錯誤しております。
ご予約の部屋タイプが
コンパクトツイン　ベッド配置がL字型配置と記載もさせて頂き、多くの方々よりご理解いただきご予約を頂いております事
お伝え申し上げます。

お忙しい中での口コミへのご投稿感謝致します。
お客様のお声を大切にこれからも日々成長して参ります。

肌寒い日が続きます、お体ご自愛下さいませ。

新潟パーク　田中
◇◆　ビジネス・出張にBBHG　◇◆　観光の拠点にも最適　◇◆
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は新潟パークホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。以前よりご宿泊頂いているご様子で、重ねて感謝申し上げます。

　しかしながら、建物や設備の経年化により、ご不便をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。おっしゃる通り、当ホテルは築年数が経過しております。お部屋も割とコンパクトな造りとなっておりますが、落ち着いて過ごせる空間でもありますので、清潔感の保持や設備点検の徹底を意識し、強みに変えていけるよう尽力させていただきます。

　なお、数に限りはございますが、貸出品の一つとして毛布やお部屋着なども用意しております。必要に応じてフロントまでご用命下さいませ。

　色々と不備な点がありながら、大変厚かましくなってしまうであろうかと存じますが、これに懲りずに新潟パークホテルにご宿泊頂けたら幸いに存じます。今後とも宜しくお願い致します。

フロント　本間
◆◇　サウナ付き大浴場　好評です　◆◇　日替わりメニューの　朝食バイキング　◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご宿泊誠に有難うございました。

お言葉拝見いたしました、この度はご案内不足がございました事
深くお詫び申し致します。

繰り返しては行けない事ですが、
今後の対応を当然ながら、お詫びとともに対応をして行く次第でございます。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

そして、お言葉を頂けました事、心より感謝し、
ご満足いただけるご宿泊提供を心がけて行きます。お約束いたします。

機会がございましたら、またお立ち寄り頂けます事
お詫びを含めましてお礼申し上げます。

フロント　広津
◇◆　ご滞在のお手伝い心がけて行きます　◇◆　お言葉を大切に改善努力致して行きます　◇◆
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

新潟パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備・清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

設備面につきまして、日々維持管理に努めておりますが再度確認し、修繕をおこなって参ります

清掃面につきましてのご指摘、大変お恥ずかしい
限りでございます。
日頃から清掃のチェックは行っておりますが、チェック体制を見直し、お客様がより快適にお過ごしいただけるようにして参ります。

この度は朝食、大浴場などでは温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後とも良き面は向上の努力し、至らぬ面は努力惜しまず取り組んでまいります。

またお越し頂けますこと、スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　清野
◆◇　サービスを心がけて行きます　◆◇　反省と共に、改善を　◆◇
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご利用有難うございました。

ご利用いただきまして、貴重なお言葉有難うございます。

不行き届きな清掃管理
大変申し訳ございません、清掃チェックも行っております中、この度のご指摘は反省と共に、今後取組を徹底して、管理を行って行きます。


少々手狭なコンパクトツインではありますが、清潔感をご提供できませんで、とても残念で、反省致しております。

また館内の休憩室
まんが本コーナー、マッサージチェア、ホットコーヒーサービスもご提供だけでなく
定期的に管理を進めて行き
常に気持ちよくご利用いただけますサービスを
今後徹底して参ります。

フロントサービスも温かなお言葉を頂けましたが、
館内を見回して行き、接客だけ出ないサービスを忘れず精進して行きます。

ご利用頂き有難うございました。
お言葉大切に頂戴いたします。

フロント　広津
◆◇　サービスを心がけて行きます　◆◇　反省と共に、改善を　◆◇
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

当館初めてのご利用で、
ご案内いたしましたツインルームは
ご案内通りコンパクトな造りの為、狭さが感じられたかと思いますが、
当館では、コンパクトツインとしてご案内しております事ご理解賜りたく存じ上げます。
ベッド配置も横並びでなく「２台のベッドをＬ字型に配置しております」
なにかとご不便をおかけ致しました事お詫び申し上げます。

朝食バイキングもお召し上がり頂き、有難うございます。ただいま秋に収穫した新潟県産米をご提供しており、新潟の味を楽しんでいただいております。

また新潟にお越し頂けましたら、少々コンパクトな造りのお部屋ではございますが、お立ち寄りくださいませ。
男女入替制の大浴場もとても人気がございます。
有難うございました。

フロント　広津


◆◇ 男女入替制のサウナ付き大浴場　◆◇　和洋３０種の人気の朝食バイキング ◆◇
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難う
ございました。
大浴場につきまして、ご不快な思いを与えて
しまい申し訳ございませんでした。
今一度お湯の循環のサイクルの調整など、
メンテナスを行なって参ります。
貴重なご意見有難うございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変
恐縮でございます。
笑顔で明るい接客をこれからも続けて参ります。

今後も皆様の快適なご滞在をお手伝いできる様、
より一層精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしており
ます。

フロント　柳澤
☆★☆充実の無料貸出品☆★☆
☆★サータ社製仕様のマットレスで快眠☆★
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用誠に有難うございました。

当ホテルは、新潟駅から徒歩５分程の距離にあり、便利な立地条件が好感を呼んでおります。
大浴場や御朝食も、個人差はありますが多くのお客様から好評頂いております。ご満足頂けたようでスタッフ共々嬉しい限りでございます。
ドアの開閉につきましては、チェックインの際に「ドアの開閉はお静かにお願いします」などの呼びかけを出来るだけ致していくようにするなど、改善策を考えてまいります。
ただ、荷物置きは当ホテルのお部屋スペースを熟慮した上での配置でございますので、ご容赦下さい。
冷蔵庫につきましては、性能に異常がないか定期的な点検を実施してはいますが、今回のご宿泊では思うように機能せず、不快思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後、より一層メンテナンスの点検等を強化するよう努めてまいります。

貴重なご投稿有難うございます、今後の参考とさせて頂きます。

◆◇　サーター社仕様のベッドマット　◆◇　夏の予約早得プランで　◆◇

フロント　本間

日頃より新潟パークホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はお客様のご期待に十分にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
客室・朝食バイキングにつきましては再度見直しを行ないお客様にご満足いただける様更なる努力を重ねて参ります。
これに懲りず、またお足をお運びくださいませ。

この度は貴重なご指摘を賜り有難うございました。


フロント　渡辺

◆◇　只今　お得な年末年始プラン　人気です　◆◇　お客様のお声を大切に致します　◆◇

この度は、ご家族の皆様で新潟パークホテルご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは新しい施設ではない分、掃除の徹底・コスト面・接客サービスで満足頂けるよう、従業員一同日々精進してまいります。
そんな中、今回フロントサービスにつきましてのお褒めの言葉は私共の励みになります。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち致しております♪
ご利用有難うございました。

フロント　渡辺
◆◇　出張・観光には　ＢＢＨグループで　◆◇　全国にグループホテル多々ございます　◆◆

ご宿泊誠に有り難うございました。

大浴場をご利用頂きまして、有り難うございます。
男女入替制で、
少しでも多くのお客様にご利用頂きたいと思い、週末と平日やイベント等によりまして、ご利用時間を変更してご案内させて頂いてます。

お客様のご利用頂きましたお部屋のトイレの不備につきましては大変失礼致しました。
早急に対応させて頂きます、
色々お言葉頂きまして、参考にさせていただきたいと思います。

コスト面やサービス内容をより一層、ご満足いただけます様に努めさせて頂きます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　広津

◇◆　春到来の新潟♪お酒がより美味しい季節です　◆◇　ホテル近隣には飲食店多数あります　◆◇

この度は当ホテルをご利用賜り、誠に有難うございました。

立地ではご満足のお言葉を頂戴することが出来ました事、大変光栄に思っております。
当ホテルは新潟駅から徒歩で５分程の場所にございまして、主要幹線道路にも面しております故、電車や車でお客様にも解りやすく大変便利な立地にございます。
ホテルの隣にはコンビニエンスストア、近隣にはお食事処も沢山ございます。

今後もカップルでお越しのお客様にもお得で嬉しいプランを考案して参りますので、また新潟へご旅行でお越しの際には当ホテルへ是非足をお運び下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミをご投稿下さり、心より御礼申し上げます。
有難うございました(^O^)／

宿泊部　阿部

◆◇　サウナ付大浴場　◆◇　朝食　６時３０分からオープンになりました　◆◇

この度は新潟パークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋のユニットバスから嫌な臭いがしたということで、お客様には不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に館内を点検致しまして、臭いのもとを付き止め消臭の対応をし、破損個所も修繕させていただきます。
有り難いご指摘誠にありがとうございました。

これに懲りずにまたお仕事で新潟駅周辺へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は新潟パークホテルご利用いただきまして誠に有難うございました。そして、バスルームの排水、そして故障につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫びいたします。早急に点検を致しまして修理を致します。
本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないようにさせていただきますので、新潟にお越しの際にはまた、新潟パークホテルをご利用いただけますように、従業員一同お待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございました。

大浴場のご利用に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
生憎男女入れ替え制のため、毎日男女比を考慮致しまして時間割を決定しております。

大浴場のほか、お部屋でよりおくつろぎいただけるよう、シャンプーリンスなどの無料貸し出し品も多数ご用意致しております。

朝食付プランもスタッフイチオシです！次回ご利用の際はぜひともお試しください。

これに懲りず、新潟にお越しの際は新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　拝野

◇◆◇駅から徒歩数分の好アクセス◆◇◆呑んだら泊まろう新潟パークホテル◆◇◆

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～