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くれたけイン焼津駅前のクチコミ・お客さまの声
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おまかせルームには障碍者用ルームが含まれます。普段は使われていないのかそれとも掃除や管理が手抜きなのかわかりませんが、ひびだらけの壁にかび臭いエアコンと故障した換気扇で、いままで泊まったホテルで最悪でした。おまかせルームとは人が泊まれる部屋以外も含めるということなのでしょうか。貸す前にスタッフが泊まってみることを提案したいです。なにを考えてこの部屋を一般人に貸したのだろうか?
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この度は、ご宿泊頂きましたお部屋に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。まず、壁の件につきまして、修繕の準備を進めます。次に、エアコンの件につきまして、すぐに清掃致します。また、換気扇の件につきましては、現在は正常に作動しております。多くの不備によりご不快な思いをさせてしまいました事を、心からお詫び申し上げます。お部屋につきまして、今回ご宿泊して頂きました、ユニバーサルデザインのデラックスルームは、段差をなるべく少なくしたり、お風呂を広く設計したりするなど、多くのお客様が使いやすい事を目的としたお部屋でございます。このお部屋も他のお部屋と同様に、ビジネスのお客様はもちろん、週末にはレジャーのお客様にもご利用を頂いておりまして、ほぼ毎日の様に稼働しています。広いお風呂が気に入って、ご指定くださるお客様もいらっしゃる程でございます。ご理解を頂ければ幸いでございます。ご指摘を頂きました事につきまして、改めて、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ひとつずつ、しっかり対応致します。支配人 本多
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サービス1
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投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
おまかせルームには障碍者用ルームが含まれます。
普段は使われていないのかそれとも掃除や管理が手抜きなのかわかりませんが、ひびだらけの壁にかび臭いエアコンと故障した換気扇で、いままで泊まったホテルで最悪でした。
おまかせルームとは人が泊まれる部屋以外も含めるということなのでしょうか。
貸す前にスタッフが泊まってみることを提案したいです。なにを考えてこの部屋を一般人に貸したのだろうか?
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この度は、ご宿泊頂きましたお部屋に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
まず、壁の件につきまして、修繕の準備を進めます。
次に、エアコンの件につきまして、すぐに清掃致します。
また、換気扇の件につきましては、現在は正常に作動しております。
多くの不備によりご不快な思いをさせてしまいました事を、心からお詫び申し上げます。
お部屋につきまして、
今回ご宿泊して頂きました、
ユニバーサルデザインのデラックスルームは、
段差をなるべく少なくしたり、お風呂を広く設計したりするなど、
多くのお客様が使いやすい事を目的としたお部屋でございます。
このお部屋も他のお部屋と同様に、
ビジネスのお客様はもちろん、
週末にはレジャーのお客様にもご利用を頂いておりまして、
ほぼ毎日の様に稼働しています。
広いお風呂が気に入って、
ご指定くださるお客様もいらっしゃる程でございます。
ご理解を頂ければ幸いでございます。
ご指摘を頂きました事につきまして、
改めて、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ひとつずつ、しっかり対応致します。
支配人 本多