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くれたけイン焼津駅前のクチコミ･お客さまの声
立地4
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初めての利用なのに鍵の使い方や朝食に関する説明一切なし。20時までオープンの宿泊者無料のラウンジについての説明も無し。部屋に浴衣が無い（ロビーにて無料貸し出し）にもかかわらず、その説明もなかった。不愛想な中年の方がチェックイン担当で、とにかく不快だった。特に許せないのは、楽天トラベルの施設情報にはきちんと「ドライヤー」と記載がされているのに部屋に無く、フロントへ電話すると、フロントにて貸し出しとのこと。「貸し出し」と明記されていないのに貸し出しとは虚偽の表示ではないか。百歩譲ってフロントまで取りに行くと申し上げたが、あいにく在庫切れとのこと。仕方なく夜中に大浴場まで下りて行って、脱衣所に備え付けのドライヤーを使った。もう二度と利用しない。
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この度は、不十分なご案内で御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ドライヤーにつきまして大浴場にご案内してしまい、誠に申し訳ございません。今後、このような事のないようにスタッフ一同、努めて参ります。 フロント 渡部
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投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
初めての利用なのに鍵の使い方や朝食に関する説明一切なし。20時までオープンの宿泊者無料のラウンジについての説明も無し。部屋に浴衣が無い（ロビーにて無料貸し出し）にもかかわらず、その説明もなかった。不愛想な中年の方がチェックイン担当で、とにかく不快だった。特に許せないのは、楽天トラベルの施設情報にはきちんと「ドライヤー」と記載がされているのに部屋に無く、フロントへ電話すると、フロントにて貸し出しとのこと。「貸し出し」と明記されていないのに貸し出しとは虚偽の表示ではないか。百歩譲ってフロントまで取りに行くと申し上げたが、あいにく在庫切れとのこと。仕方なく夜中に大浴場まで下りて行って、脱衣所に備え付けのドライヤーを使った。もう二度と利用しない。
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この度は、不十分なご案内で御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ドライヤーにつきまして大浴場にご案内してしまい、誠に申し訳ございません。
今後、このような事のないように
スタッフ一同、努めて参ります。
フロント 渡部