静岡県内の出張で、くれたけイングループは快適に利用しています。しかしながら、同じグループとは思えない事項あり、記載します。
1.室内清掃が不十分。窓枠には埃が多く、ベッドに近いため、くしゃみが出ます。また、シーツカバーが染みだらけで、見るからに不衛生です。
2.朝食時、席に座れない。宿泊人数と比して、席が少ない。スタッフさん自体は、懸命に仕事しているようでしたが、人数配置が少ないと思いました。
3.タクシーをお願いしましたが、時間過ぎても来ない。(仕事に遅刻しました)焼津駅前ですが、タクシーがない事も多く、予約したにも関わらず、来ませんでした。一社に限定しているため、ルーズになっている事が想定されます。呼べるタクシー会社の開拓もお願いしたいです。

スタッフさん一人一人は、頑張っていると思いますが、このホテルは、総合的なマネージメントが欠如していると思います。経営者が、しっかり視察するべきです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月