楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
くれたけイン焼津駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルームで予約。当日、２Ｆ喫煙ルームに案内されたが、部屋が湿っぽく、とにかくタバコ臭い。他のホテルでも喫煙・禁煙は気にせず宿泊しているが、ここはエアコンもタバコの臭いし、まるで喫煙所に泊っているよう。部屋に置いてある空気清浄機？や加湿器？も埃だらけで使う気にならない。体調も悪くなり、禁煙ルームへの移動をお願いした。たまたま空いていた禁煙ルームに移動できたが、服、髪の毛、荷物とタバコの匂いが染みつく程ひどい匂い。朝食も列ができているにも関わらず、おかずがほとんど空の状態。パン・牛乳すら空の状態。厨房の係員も暇そうに眺めているが追加する様子もない。とりあえず納豆、ノリで過ごすも、閉店間際に料理を出してくるなど手際悪すぎ。これで５千円？あと数百円出して他のホテルにすればよかった。他の書き込みにもあるが、全く状況が改善されていないようですね。くれたけインのサービスはこの程度かと、次回は泊まる気になれない。きつい書き込みだが、正直な印象です。お許しください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様のご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございません。お部屋につきまして、エアコンや空気清浄機・加湿器の清掃が足りておらず申し訳ございませんでした。清掃スタッフと今回のクチコミを共有し、清掃を進めて参ります。朝食の件につきましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当日出勤していたスタッフに厳重注意し、出来る限りメニューを切らさないよう指導して参ります。正直なお気持ちをご投稿頂き有難うございます。またご宿泊頂けるのであれば、次回はご満足頂けるようスタッフ一同、今回のクチコミを受け止め業務を遂行して参ります。フロント 小嶋
くれたけイン焼津駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルームで予約。
当日、２Ｆ喫煙ルームに案内されたが、部屋が湿っぽく、とにかくタバコ臭い。他のホテルでも喫煙・禁煙は気にせず宿泊しているが、ここはエアコンもタバコの臭いし、まるで喫煙所に泊っているよう。部屋に置いてある空気清浄機？や加湿器？も埃だらけで使う気にならない。体調も悪くなり、禁煙ルームへの移動をお願いした。たまたま空いていた禁煙ルームに移動できたが、服、髪の毛、荷物とタバコの匂いが染みつく程ひどい匂い。
朝食も列ができているにも関わらず、おかずがほとんど空の状態。パン・牛乳すら空の状態。厨房の係員も暇そうに眺めているが追加する様子もない。とりあえず納豆、ノリで過ごすも、閉店間際に料理を出してくるなど手際悪すぎ。
これで５千円？あと数百円出して他のホテルにすればよかった。他の書き込みにもあるが、全く状況が改善されていないようですね。くれたけインのサービスはこの程度かと、次回は泊まる気になれない。きつい書き込みだが、正直な印象です。お許しください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございません。
お部屋につきまして、エアコンや空気清浄機・加湿器の清掃が足りておらず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと今回のクチコミを共有し、清掃を進めて参ります。
朝食の件につきましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当日出勤していたスタッフに厳重注意し、出来る限りメニューを切らさないよう指導して参ります。
正直なお気持ちをご投稿頂き有難うございます。
またご宿泊頂けるのであれば、次回はご満足頂けるようスタッフ一同、今回のクチコミを受け止め
業務を遂行して参ります。
フロント 小嶋