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くれたけイン焼津駅前のクチコミ･お客さまの声
立地4
壁紙が大きく裂け、椅子の人工皮革？も裂けていた。これ放置するの？直さないの？おまけに朝まだ部屋にいるのに清掃員に扉を開けられるは何なのこのホテル！あとwifi使い物にならない、夜帰ってきたらフロント付近タバコ臭い。さすがにここまでひどいホテルは初めてなのでコメントします。
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この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、様々なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフが誤って入室してしまった件につきましては、フロントからの指示前にドアを開けないよう再度徹底致します。また、フロントの指示自体もミスがないようチェックを強化致します。Wi-Fiにつきましてもご迷惑をお掛けして申し訳ございません。繋がりにくい際はWi-Fiルーターの貸出もございますので、次回はお部屋にご用意させて頂きます。フロント付近のタバコ臭についても申し訳ございません。1階ロビーに喫煙所があり、扉を開けたまま出られるお客様が居ると臭いが出てしまいます。スタッフによる巡回と、タバコ臭がする際は消臭スプレーなどを撒くことを徹底致します。この度はご宿泊いただいたのにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた点を少しでも解消出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。フロント 小嶋
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投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
壁紙が大きく裂け、椅子の人工皮革？も裂けていた。これ放置するの？直さないの？おまけに朝まだ部屋にいるのに清掃員に扉を開けられるは何なのこのホテル！あとwifi使い物にならない、夜帰ってきたらフロント付近タバコ臭い。さすがにここまでひどいホテルは初めてなのでコメントします。
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この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、様々なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフが誤って入室してしまった件につきましては、フロントからの指示前にドアを開けないよう再度徹底致します。また、フロントの指示自体もミスがないようチェックを強化致します。
Wi-Fiにつきましてもご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
繋がりにくい際はWi-Fiルーターの貸出もございますので、次回はお部屋にご用意させて頂きます。
フロント付近のタバコ臭についても申し訳ございません。
1階ロビーに喫煙所があり、扉を開けたまま出られるお客様が居ると臭いが出てしまいます。
スタッフによる巡回と、タバコ臭がする際は消臭スプレーなどを撒くことを徹底致します。
この度はご宿泊いただいたのにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた点を少しでも解消出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
フロント 小嶋