投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、大浴場の湯が熱くて入れなかったこと、そして朝食のご飯が硬すぎて食べられなかったこと、大変申し訳ございません。

お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、次回のご利用に際しては、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。何卒、よろしくお願い申し上げます。

フロント 井上