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くれたけイン焼津駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
遠方よりお客様を招いて宿泊していただきました。数ヶ月前は大変満足だったので、今回もこちらへ泊っていただいたのですが、換気扇（空調？）からはピーピーと音が鳴るし、風呂の掃除が不完全で、ふとんも変な臭いがしたそうです。特に風呂は、お疲れのところ夜中に掃除をしてからの入浴となり、不満を漏らしてらっしゃいました。いくらリーズナブルなプランでも、宿泊で癒されないホテルというのはいかがなものでしょうか？駅から近いし、新しいし、家からお迎えに伺うのも便利だったので利用しましたが、次回は少し遠くても別のホテルにします。
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このたびは、大切なお客様のご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。心よりお詫びを申し上げます。換気扇の件は、一昨日と昨日で、お部屋に入る事ができなかった数部屋をのぞきまして、全て点検と清掃を実施いたしました。音がするところが数部屋あり、吸い込み口の大きさの調整とフィルターの清掃で、ほとんど音がしなくなりましたが、これからも気をつけてまいります。風呂の清掃とふとんのにおいの件は、すぐに清掃担当者とミーティングを行い、清掃の徹底と更なる消臭対応を確認いたしました。お疲れのところに、掃除をしてからの入浴とのこと。本当に申し訳なく思っています。大切なお客様のご宿泊に、ご不満を残す形となってしまいました。本当に申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
遠方よりお客様を招いて宿泊していただきました。
数ヶ月前は大変満足だったので、今回もこちらへ泊っていただいたのですが、換気扇（空調？）からはピーピーと音が鳴るし、風呂の掃除が不完全で、ふとんも変な臭いがしたそうです。特に風呂は、お疲れのところ夜中に掃除をしてからの入浴となり、不満を漏らしてらっしゃいました。
いくらリーズナブルなプランでも、宿泊で癒されないホテルというのはいかがなものでしょうか？
駅から近いし、新しいし、家からお迎えに伺うのも便利だったので利用しましたが、次回は少し遠くても別のホテルにします。
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このたびは、大切なお客様のご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。
換気扇の件は、一昨日と昨日で、お部屋に入る事ができなかった数部屋をのぞきまして、全て点検と清掃を実施いたしました。音がするところが数部屋あり、吸い込み口の大きさの調整とフィルターの清掃で、ほとんど音がしなくなりましたが、これからも気をつけてまいります。
風呂の清掃とふとんのにおいの件は、すぐに清掃担当者とミーティングを行い、清掃の徹底と更なる消臭対応を確認いたしました。
お疲れのところに、掃除をしてからの入浴とのこと。本当に申し訳なく思っています。
大切なお客様のご宿泊に、ご不満を残す形となってしまいました。
本当に申し訳ありませんでした。