立地3
さすらいのinsurance manさんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- さすらいのinsurance manさん [40代/男性] 2020年12月10日 20:03:43
-
騙されましたわ。大浴場。
3人しか入れないのは大浴場って呼んじゃダメじゃないかな。
古いんだろうから仕方ないのかもだけど部屋、特に壁。汚れすぎ。
ユニットバスもあかんかったしな。
次はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- くれたけイン焼津駅前 2020年12月12日 18:16:58
-
この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
浴場の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお部屋の件につきましてもご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度の件につきましては清掃スタッフと共有し出来る範囲で改善して参ります。
今後は今以上にご満足頂けますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【それでも動かなければならないお客様へ】期間限定だからこのプライス☆駅からスキップ30秒☆朝食も♪♪
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードセミダブル☆喫煙☆(ゆったりシングル)★】
立地3
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 23:49:18
-
4,000円で朝食もハッピーアワーもついてお得なのでしょうけど…コスパいまいち。
○食事会場
今回、団体40人が夕食付の契約なのか、ハッピーアワーの会場いっぱいで、利用できない状況に。チェックイン時に何の通知もなく、驚いた。会場についた時には、一瞬、今日は、ハッピーアワーに夕食までついているのかと勘違いしそうなところ。食事・配膳の係に、空いてる椅子はあるか問い合わせて40人だと判明した次第…。40人分座席を確保してあるので、40人が夕食ビッフェを取っている中で立って一気飲みしている客もいれば、ハッピーアワーをあきらめて帰る客も。
翌日の朝食も不安だったので、こちらから団体の朝食予定を問い合わせた。ハッピーアワーの情報も通知しないフロントの対応に疑問多し。
○部屋
LANケーブルが断線していて使えなかった。TVの横にもLANケーブルが出ていたので、試したところ、こちらは使えた。ポータブル無線ルータなので何とかなったが、あの位置ではパソコン使うの無理だろう。
他の方も口コミに書いている通り、空気清浄器は「埃だらけ、フィルター汚い」状態で、これでは誰も使わないのではと思う。さっさと片付けたらどうでしょう。余計なトラブルの元ではないかな。口コミに丁寧に返事していても変わらないのは…。
くれたけチェーンだからと利用してましたが、焼津では周辺のホテルと検討します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- くれたけイン焼津駅前 2020年01月26日 19:41:04
-
この度はくれたけイン焼津駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食会場、お部屋の件につきましては、ご迷惑、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
食事会場の件につきましては、今後チェックイン時にご案内もれのないようにフロントスタッフ間で共有して参ります。
ハッピーアワーにつきましては今後、団体のお客様がご夕食で朝食会場をご利用される場合、席へのご案内が不可能な時には、お部屋でのご利用も可能にしていき、チェックイン時にその旨ご案内して参ります。
朝食時間につきましては団体様の朝食のスタート時間のご案内を表示しチェックイン時にもご案内して参ります。
お部屋のLANケーブルにつきましては、交換をさせて頂きました。
空気清浄機につきましても清掃をさせて頂きました。今後は順に清掃をして参ります。
このようなご意見を頂戴した事をスタッフ皆で話し合い共有し万全の対策ではありませんが、一つ一つ出来る事を皆で考え、良いと思う事はすぐに実行して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆月曜日限定☆】見つけたあなたはLUCKY♪シングル4000!カップル5000!ぜひお越し下さい♪
- ご利用のお部屋
- 【【デスク無ソファー付】シングル(120cmベッド)★喫煙★】
立地3
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 12:35:40
-
清潔感に欠けてました。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン焼津駅前 2019年12月20日 10:51:44
-
この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃につきまして、不十分で申し訳ございませんでした。
今一度、ダブルチェックを徹底するよう清掃スタッフに共有致します。
この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前】早割ダッシュプラン♪《駅からスキップ30秒♪朝食&平面駐車場が無料!大浴場も☆》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカップル(140cmセミダブル)★禁煙★】
立地3
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 18:20:53
-
料金が安かったので、こんなものかな、っていう感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- くれたけイン焼津駅前 2019年07月29日 18:20:05
-
この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。今以上にご満足頂けます様努めて参ります。また焼津方面にお越しの際はくれたけイン焼津駅前を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【30日前】早割ダッシュプラン♪《駅からスキップ30秒♪朝食&平面駐車場が無料!大浴場も☆》
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(シングルのお部屋にベッドが2つ)★喫煙★】
立地3
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 15:15:14
-
なんかよくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- くれたけイン焼津駅前 2019年02月06日 12:08:19
-
この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
お時間ございましたら、ご意見いただければ幸いです。
フロント 光安
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆月曜日限定☆】見つけたあなたはLUCKY♪シングル4000!カップル5000!ぜひお越し下さい♪
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★】
立地3
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月27日 17:09:24
-
部屋が思った以上に狭く食事を取ることすらしんどかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- くれたけイン焼津駅前 2016年11月27日 23:11:12
-
この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご予約頂きましたプランのお部屋はシングルのお部屋にベッドが2つ入っているタイプになっておりコンパクトなお部屋となっております。
窮屈な思いをさせてしまった事、心苦しく思います。
ご了承下さいませ。
他のツインルームにつきましては部屋数が少ない為ネット販売はしておりませんが、スタンダードツインルーム、デラックスツインルームがあり、お電話でのご予約となっております。
次回焼津付近にご宿泊予定がありましたらご検討下さいませ。
これからも今以上に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿有難うございます。
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- ★【↓料金変動↑】あ~あ~~川の流れのよう~に♪♪迷ったらこのプラン!ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(シングルのお部屋にベッドが2つ)★喫煙★】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 08:14:30
-
禁煙・喫煙指定不可の宿泊料金がお得なプランを選択した自分が悪いのですが、喫煙部屋がとても臭かったです。脱臭されているだろうと思った自分があさはかでした。
中学生の団体がいたらしく、朝食時間も遅らすようアナウンスがありました。これは仕方ないと思いますが、団体が入っているというアナウンスは事前にいただけないものでしょうか。
部屋にいても大きな声で騒いでいて煩いし、食事時間も指定されると当方の都合にもかかわるし、全くくつろげませんでしたので初めての焼津滞在がとても残念なものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- くれたけイン焼津駅前 2016年08月20日 17:26:10
-
この度はくれたけイン焼津駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
禁煙のお部屋をご希望のかたにはやはり、たばこのにおいが気になると思います。
完全にとる事が出来ず、スプレーによる消臭対応になります。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、団体様がいらして一般のお客様に朝食やお風呂、お部屋の件で大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
部屋の見回りを増やし注意するよう徹底してまいります。
ご意見を頂きました事感謝いたします。
より良いサービスを心掛け努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
フロント 光安
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】禁煙・喫煙指定不可《駅からスキップ30秒♪朝食&平面駐車場が無料!大浴場も》
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 15:51:35
-
ウエルカムドリンクや朝食無料など、値段の割にはサービスは素晴らしいと思いますが、明らかにコップに食べ物持参など、マナーの悪い客が目に付きます。アルコールはやめた方が良いと思います。
H22オープンとしては、設備が古い感じです。
値段相応ですね。残念ですがリピは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- くれたけイン焼津駅前 2014年04月28日 09:54:20
-
この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ウェルカムドリンクの件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりウェルカムドリンクを快適にお過ごし頂けますよう目配り、気配りをしていきます。
貴重なご意見有難うございます。
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】★早割30 ダッシュプラン♪【1ヶ月前の予約限定】★NET&朝食無料+ワンドリンク
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカップル(140cmセミダブル)★禁煙★】
立地3
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月06日 12:59:04
-
部屋は新しくきれいですが、部屋のお風呂の排水の流れが悪く、シャワーを浴びるとすぐ水が溜まってしまいます。あれは改善した方がいいと思います。
また大浴場ですが24時まであるいは深夜時間でも入れるようにできないのでしょうか?
朝食の品数はまずまずよいです、おばちゃんのなれなれしさにクレームがあるようですが他のくれたけインホテルでも同じなので・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- くれたけイン焼津駅前 2012年09月07日 08:19:03
-
この度はくれたけイン焼津駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
浴室の排水口ですが今後詰まりを解消するために
清掃にてこまめに点検をさせて頂きます。
大浴場の開放時間についても検証をさせて頂きます。
お客様により気持ち良くお過ごし頂くためにサービスの向上に努めてまいります。
また焼津にお越しの際は当館を宜しくお願い遺体します。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント:前田
- ご利用の宿泊プラン
- ★【毎日限定5室】★シングル4500円♪早い者勝ちだよ~!★毎日がスペシャルプライス♪♪
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードセミダブル☆禁煙☆(ゆったりシングル)★】
立地3
ブッキーボーイさんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- ブッキーボーイさん [50代/男性] 2011年02月21日 18:12:22
-
もともと、ビジネス客用に作られたホテルなのか二人で泊まるようにはできていない気がします。
前回、セミダブルに二人で泊まって狭かったので今回はツイン(シングルの部屋で)に泊まりましたが、唖然としました。立錐の余地もないとは正にこの事でした。
この地域のホテルとしては、常に他所よりやや安めの料金設定ですが、よほどの事がない限り次回泊まろうとは思いません。
部屋には、加湿器、せこい空気清浄機(あまり効果なし)、などの家電備品がひととおり置いていますが、使えるコンセントの挿し口が1個しかありません。これでは、携帯電話の充電器を使えば、他の機器は使えません。何のために置いてあるのか???です。
また、室内の冷蔵庫も冷凍機能のないチープなもので、さかなセンターの冷凍もののおみやげをキープする場所もありません。
また、チェックインの際、ゲストが多いので朝食は遅めが空いていていいですよ。と言われたので、遅くいくといろんな食材が品切れになっているし、ほとんどの皿は終了を意識してか、ほとんどスカスカで、まともな料理はほとんど残っていません。わざわざ、フロントの人の言葉に合わせて遅くいって、こんな目に合わされるのなら、最初から遅く行くと食材のない物も出てくるので、お早めにお済ませ下さい。とでも言ってほしいものです。
とにかく、こぎれいには見せていますが、安かろう。悪かろう。の典型のホテルです。
唯一の救いは、朝食会場のやたら明るくて元気のいいオバチャンの気持ちいいサービス対応だけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- くれたけイン焼津駅前 2011年02月28日 20:59:49
-
まず、ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫びを申し上げます。数々のご指摘は、私共が至らぬ事が原因でございます。本当に申し訳ありませんでした。
お部屋に関しまして、今回お泊まりいただきましたエコノミーツインというお部屋は、ご指摘の通りシングル(13㎡)のお部屋にベットをお二つご用意したタイプとなっております。通常のツインルーム(16㎡)もご用意しておりますが、説明不足でございました。
コンセントの件に関しましては、各部屋にタコ足コンセントを置くように、今、手配をしております。これまでは、フロントにて貸し出しをしておりましたが、お客様の目線で対応させていただきます。
家電備品、冷蔵庫に関しましては、すぐのご対応はお約束できないのですが、本社の者と相談し、貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。冷凍品の保管につきましては、フロントで預かり厨房の冷凍庫を使うなどの対応をさせていただきます。
また、朝食についてのフロント対応、品切れにつきましては、現在、いつお越しいただいても十分に料理が並んでいる状態を徹底しております。フロントも状況を正確に把握し、お客様に快適なサービスを受けていただくよう努めております。
今回の数々のご指摘をしっかりと誠意をもって対応し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
本当に申し訳ありませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★【↓料金変動↑】あ~あ~~川の流れのよう~に♪♪変動ベストプライスプラン!★
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(シングルのお部屋にベッドが2つ)★喫煙★】
立地2
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 14:12:09
-
値段相応かな。安かろう、、、
もう家族では泊まらないかな!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン焼津駅前 2019年12月20日 10:14:03
-
この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊にご満足頂けず申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今回のクチコミを受け止め何が悪かったか振り返りながら業務を遂行して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
フロント 小嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミネラルウォータープレゼント】【くれたけグループNEWオープン!】ホテル呉竹荘高山駅前&広島大手町
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(シングルのお部屋にベッドが2つ)★喫煙★】
立地1
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月31日 21:14:51
-
朝食がじらいでした。狭すぎます。入ってバッグを置いて食事を
取りに行ったらバッグがどかされていた。「ここに鍵を置いておいた」という親父に
どかされてたので喧嘩してやろうかと思ったけど我慢した。
食事を取りに行くと監視してるおばさんの存在が目につく、そして茶碗におかずを入れてた
お客に「それはご飯を入れるものです」と注意をしてた
そして片付けの場所もセルフな上にお盆、平皿、スプーン、茶碗、食べ残し、とかなり細かく分かれていて給食のようにお客自身が片付けます。
違うところに置いた中国人におばさんがどっかの政治家のように「違うでしょ~スプーンはこっち」と。客とは思ってないみたい
あんな環境の悪いとこで食事もおいしく食べれるわけもなく、早々に席を立った
喧嘩しそうになった親父夫婦は2人して紙コップにコーヒーを入れて
部屋に持っていったけど、よくこんな不味いコーヒーを飲めるなぁって感心した。ともかく従業員も客も殺気だっててがっついてて、空気悪いです。
夜は夜でホテルの案内にしたがって夜食のために南口の商店街にでましたけど(7時30頃)全滅でほとんど閉まってました。記載では10時までやってる店だったんですけど、、、もちろん他も全て閉まってたので言い訳にもならないレベル
ここは3日目だったけどもう1泊他を入れておいてよかった
ここが最後だったら後味が悪いまま終るとこだった
あくまで街が悪いのと客層が悪いのと朝食が殺気だってたってだけで値段を考えたら
それ以外が普通です。まあ他のくれたけさんは食事に関してもそこまで区分けなどしなかったし気軽に食べれた記憶があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年12月
- くれたけイン焼津駅前 2019年01月04日 17:51:16
-
この度はくれたけイン焼津駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
ご意見を頂きまして、ありがとうございます。
朝食の件に関しまして、大変お見苦しところをお見せいたしまして誠に申し訳ございません。反省するとともに、心よりお詫び申し上げます。
朝食スタッフにもう一度お客様への対応を確認し、外国からのお客様にも気を付けて参ります。
また、南口の商店街の案内に関しまして、
ご案内不足でした。チェーン店は時間が確認ができやすいのですが、個人店が多く、把握し切れていないのが原因でございます。
また、年末年始は営業時間が複雑になる旨を、記載するべきだと考えました。
今後気を付けて参ります。
せっかくのお客様の大事なご旅行を台無しにしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後は快適のおくつろぎ頂けるよう努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 光安
- ご利用の宿泊プラン
- ☆年末年始限定☆見つけたあなたはLUCKY♪第二弾!シングル4000!カップル(ツインも)5000!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカップル(140cmセミダブル)★禁煙★】
立地3
投稿者さんの くれたけイン焼津駅前 のクチコミ
Wi-Fiが使い物にならないのとそもそも携帯の電波が通りにくい(常時1本から2本)
部屋にもよるのかも知れないがこれは致命的。
ストレスだった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
Wi-Fiの通信が遅い時は本体のルーターを貸出しをしておりますので、ご利用の際は、フロントまでお申し付けくださいませ。ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 黄