いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
又、お客様には日頃から数々のご提案を頂き感謝しております。
お客様のご要望は私共にとりまして大変嬉しいご意見でございます。
又、お待ちしております。

くれたけイン焼津駅前　フロント楮原

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを、全スタッフが心にとめて、よりよいサービスを提供できるよう努めてまいります。
またご利用いただき、実感していただければ光栄です。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関する貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
今後はスタッフ全員がお客様に充実した良いサービスを提供できるよう努めてまいりたいと思います。
是非またご利用いただき、スタッフの成長を実感して頂ければ光栄です。
またのご利用お待ちしております。

先日はくれたけイン・焼津駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉大変うれしく感じております。
朝食に関しましては日々お客様にあきが来ないよう変化させております。
季節やイベントの際にもあらゆるサービスを提供してまいりたいと考えております。

駐車場に関しましては、貴重なご意見ありがとうございました。
今後検討させて頂きます。

次回焼津にお越しの際も、くれたけイン・焼津駅前を宜しくお願い申し上げます。

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 井上

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは前と横に19台分駐車場があり、満車になると徒歩２分の距離にある第二駐車場へのご案内となります。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
アメニティコーナーには置いていませんが最近フロント貸出品として使い捨て可能な耳栓を導入しました。音が気になる際はお気軽にフロントにお声掛けください。

当ホテルは１階に４名様ずつ入れる男女別浴場がございます。
今回マラソン大会のある日限定でチェックアウト後お荷物の無料預かり、駐車場サービス、お風呂を終了後ご利用頂けるサービスを実施いたしました。
嬉しかったとのお言葉を頂けて大変恐縮でございます。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

フロント 井上

ｙｏｓｈｉ０８１２ 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食はバイキング方式で10種類程の総菜を提供しております。ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
夕方18時から20時まではアルコールを含むワンドリンクと数量限定になりますがカレーを無料で提供しておりますので、次回ご来館の際には是非ご利用ください。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント細谷

いつもくれたけイン焼津駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

くれたけホテルチェーンを気に入っていただけて大変光栄でございます。

無料朝食バイキング・ハッピーアワー・男女別浴場など、当ホテルでは様々なサービスを行っております。
是非ごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

この度はご投稿誠に有難うございました。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

フロント　小嶋

rrrまる 様

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

当ホテルの男女別浴場はそれぞれ3名程入れる小さめな浴場になっております。
また当ホテルから徒歩5分の場所に源泉かけ流し温泉なかむら館や駅南にエキチカ温泉くろしおがございます。タオルが有料になってしまうのでお声かけ頂ければフロントでタオルをお貸出しさせていただきますのでお気軽にお申し付けください。
（なかむら館ご利用の際は割引券を常時フロント付近に置いてありますのでぜひご利用下さい。）

朝食につきましては今後品数を増やしたりできるだけ温かい状態で提供できるよう保温機を増やすなど対策をとってまいります。

スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。

フロント 井上

mio&taka様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

宿泊料につきましては連休などお日にちによって価格は変動致しますので、値段設定の高い日のご宿泊だったのだと思われます。以前より基本料金を値上げしたというわけではありませんので、今後とも当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。

mio&taka様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント細谷

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 井上

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩30秒の距離にございますので特に公共交通機関ご利用のお客様に好評を頂いております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント 井上

投稿者 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 井上

ゆじもび 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

当ホテルでは18時から20時の間数量限定無くなり次第終了ですが無料でカレーライスのサービスがございます。
またご利用くださいませ。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 井上

投稿者 様

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
どうぞまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント渡部

ご投稿者　様

このたびはお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
一階のお部屋はエコノミーツインという少し狭いツインのお部屋の為
お荷物を置くための手荷物台が設置されておりません。枕元のコンセントにつきましてもご用意がなく大変申し訳ございません。

一階のお部屋につきましても従業員が24時間フロントに常駐して安全管理に注意を払っております。どうぞご安心してご利用ください。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡部

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅前の立地については、お客様にとって便利である一方、雨天時には傘が必要となることもございます。

また、エレベーターが一つしかないため、朝晩は混雑してしまい、ご迷惑をおかけしてしまうこともあるかと存じます。ただ、朝の時間帯には非常階段を開放しておりますので、そちらをご利用いただくことも可能です。お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。（悪天候時は安全の為非常階段を開放しないこともあります。）

また、ウェルカムドリンクとカレーのサービスについては、お客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
外食前にお召し上がりいただき、軽く腹ごしらえもできたとのこと、何よりでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 井上

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、大浴場の湯が熱くて入れなかったこと、そして朝食のご飯が硬すぎて食べられなかったこと、大変申し訳ございません。

お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、次回のご利用に際しては、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。何卒、よろしくお願い申し上げます。

フロント 井上

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただき誠に有難うございました。

ワンドリンクサービスがお客様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、毎日18:00～20:00にてハッピーアワーと称してワンドリンクサービスを実施しております。
現在、ハッピーアワーと合わせてカレーライスのサービスも実施中です。
是非お召し上がり下さいませ。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 小嶋

いつもくれたけイン焼津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

1階浴場は３～４名様でいっぱいとなってしまい、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
同性のスタッフが居る場合に限ってにはなりますが、内線で混雑状況をお伝えすることも可能です。お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

くれたけポイントカードにつきましてもご利用いただきまして有難うございます。
100円で1ポイント貯まり、500ポイント貯まると一泊無料宿泊、または2,000円のキャッシュバックが出来ますので、ご宿泊の際は是非ともくれたけホテルグループを宜しくお願い致します。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小嶋