投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 井上

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずは立地につきましてご期待に応えられたようでなによりでございます。
当館は焼津駅北口から徒歩１分未満で到着できますので、長旅でお疲れの方からは特にご好評頂いております。

ハッピーアワーのウェルカムドリンクもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お言葉に挙げてくださったようにソフトドリンクだけでなくアルコール類、例えばビール等もございます。
また季節やイベントに合わせてご用意している飲料等もございます。是非ご利用くださいませ。

多くのお褒めの言葉を頂戴でき、重ね重ね誠にありがたく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大石

投稿者 様
この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回ご予約頂いたプランが３３Hプランでお昼１２時からチェックイン可能＆通常翌日のチェックアウトは１０時ですが２１時になり長時間ゆっくりとおくつろぎいただける大変人気のプランでございます。
ゆっくりできて良かったとのお言葉、大変うれしく思います。

通常ハッピーアワーのお時間では数量限定でカレーのみお出ししておりますが今回大晦日ということもあり年越しそばを用意させて頂きました。

お部屋のシャワーにつきましては昨年すべての客室が混合栓にかわり今までより使いやすくなりました。

ユニットバスには備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープがございます。そしてSDGsへの取り組みを実施しておりまして、お部屋にはタオルのみとご説明させていただいております。
ハブラシ、カミソリ等ご入用の際はお手数ですがロビーにございますアメニティコーナーよりお持ちいただいております。
そちらに小分けのパウチでハンドソープ、洗顔、化粧水、乳液等ご用意しております。

トイレの便座につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の際便座のズレがないかの確認をさせていただきます。
今回年末年始ということもありホテル前と横が早くに満車となりました。徒歩２分程の距離に第二駐車場もご用意ございますのでそちらもご利用いただけます。

投稿者様のまたのご利用お待ちしております。

フロント 井上

rrrまる 様

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

当ホテルの男女別浴場はそれぞれ3名程入れる小さめな浴場になっております。
また当ホテルから徒歩5分の場所に源泉かけ流し温泉なかむら館や駅南にエキチカ温泉くろしおがございます。タオルが有料になってしまうのでお声かけ頂ければフロントでタオルをお貸出しさせていただきますのでお気軽にお申し付けください。
（なかむら館ご利用の際は割引券を常時フロント付近に置いてありますのでぜひご利用下さい。）

朝食につきましては今後品数を増やしたりできるだけ温かい状態で提供できるよう保温機を増やすなど対策をとってまいります。

スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。

フロント 井上

Hot N Cold23 様

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

従業員へのお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
どうぞまたのご利用お待ち申し上げております

マッチ9322様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
マラソンに気持ちよく参加して頂けますように、マラソンの日は、6時からの朝食、マラソン後の入浴、お荷物のお預かりなどのサービスをさせていただいています。ご評価いただきまして幸いです。
午後6:00から午後8時までのハッピーアワーではソフトドリンク・アルコール類のワンドリンクサービスと数量限定にはなりますがカレーのサービスをさせて頂いております。こちらのサービスは常時行っています。こちらもご評価いただきまして有難うございます。
マッチ9322様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント細谷

ばば923様

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
ハッピーアワーもより一層の改善に努めて
参ります。

どうぞまたのご利用お待ち申し上げております。

フロント渡部

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

当ホテルから徒歩2分の距離になかむら館というカフェ・温泉施設がございますので次回ご利用されてはいかがでしょうか。そちらもゆっくりとしたくつろげる空間となっており大変人気でございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 井上

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩30秒の距離にございますので特に公共交通機関ご利用のお客様に好評を頂いております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント 井上

ゆじもび 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

当ホテルでは18時から20時の間数量限定無くなり次第終了ですが無料でカレーライスのサービスがございます。
またご利用くださいませ。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 井上

投稿者 様

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
どうぞまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント渡部

ご投稿者　様

このたびはお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
一階のお部屋はエコノミーツインという少し狭いツインのお部屋の為
お荷物を置くための手荷物台が設置されておりません。枕元のコンセントにつきましてもご用意がなく大変申し訳ございません。

一階のお部屋につきましても従業員が24時間フロントに常駐して安全管理に注意を払っております。どうぞご安心してご利用ください。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡部

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、駅近で平面駐車場があることが便利だと感じていただけたようで、大変嬉しく思います。

ただ、ホテル前横駐車場の台数には限りがございますので、早い者勝ちとなってしまいます。また徒歩2分の場所に第二駐車場もご用意ございます。

今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 井上

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、大浴場の湯が熱くて入れなかったこと、そして朝食のご飯が硬すぎて食べられなかったこと、大変申し訳ございません。

お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、次回のご利用に際しては、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。何卒、よろしくお願い申し上げます。

フロント 井上

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近であったことが大変便利でしたとのこと、大変嬉しく思います。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 井上

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただき誠に有難うございました。

ワンドリンクサービスがお客様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、毎日18:00～20:00にてハッピーアワーと称してワンドリンクサービスを実施しております。
現在、ハッピーアワーと合わせてカレーライスのサービスも実施中です。
是非お召し上がり下さいませ。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 小嶋

いつもくれたけイン焼津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

1階浴場は３～４名様でいっぱいとなってしまい、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
同性のスタッフが居る場合に限ってにはなりますが、内線で混雑状況をお伝えすることも可能です。お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

くれたけポイントカードにつきましてもご利用いただきまして有難うございます。
100円で1ポイント貯まり、500ポイント貯まると一泊無料宿泊、または2,000円のキャッシュバックが出来ますので、ご宿泊の際は是非ともくれたけホテルグループを宜しくお願い致します。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小嶋

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきありがとうございます。

駅近であることがお役に立てたようで何よりです。また、スタッフの説明もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小嶋

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

次回もご利用くださるとのお言葉を頂戴出来て、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小嶋

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

当館はJR焼津駅目の前の立地に加え、駐車場も無料でご利用いただけますので、電車でもお車でもご利用しやすくなっております。

また、朝食につきましてもお褒めいただき有難うございます。
日替わりでメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がり下さい。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小嶋