ご宿泊頂き、有難うございました。
サウナの件、申し訳ございませんでした。
温度管理を確認し、今後の対策に役立てて参りたいと存じます。ご意見有難うございました。

数あるホテルの中、ご宿泊頂き有難うございます。
お客様に、今後もおくつろぎ頂けるホテルを
目指して、サービス向上に努めて参りたいと
存じます。ご意見有難うございました。

この度はご宿泊まことにありがとうございました
当館で3名様でご宿泊いただけるお部屋としては、
禁煙プレミアムルーム２室
禁煙ラグジュアリールーム１室
喫煙ラグジュアリールーム１室
以上をご用意いたしております
当日はゴールデンウィーク、また、米沢上杉まつりの期間中ということもあり、お早目にご予約をいただいたものの、すでに禁煙ルームについてはほかのお客様のご予約をいただいていたものと存じます
ご不便をお掛けいたしました

９階大浴場など、おくつろぎいただけた旨うかがい、大変うれしく存じます
また米沢にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ

ご意見お寄せいただきありがとうございました

ご宿泊頂き、有難うございました。
証明とコンセントご不便をお掛けして
申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をより良くする為
今後の課題とさせて頂き、スタッフ一同
サ－ビス向上に努めて参ります。
有難うございました。

虫がいたとの事、大変申し訳ございませんでした。
毎日、清掃の管理のものが、確認はしておりますが
不十分で申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂き、有難うございました。
ご滞在中、ゆっくりお過ごし頂けたようで
お褒めの言葉、有難うございました。
今後とも、ご宿泊頂けます様、より一層
サ－ビス向上に努めて参りたいと、存じます。
ご意見有難うございました。

この度はご宿泊ありがとうございました
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます
お言葉を励みに、今後もお客様サービスに努めてまいります
ありがとうございました

この度はご宿泊ありがとうございます
朝食ビュッフェのお飲み物のテイクアウトについては、現在ご遠慮いただいておりますが、ご意見を踏まえ検討させていただきます
ご意見お寄せ頂きありがとうございました

ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お褒めの言葉、何よりの励みとなります。
今後ともご宿泊頂けます様、サービス向上に
努めて参りたいと存じます。
ご意見有難うございました。

ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
飲食店など立地条件だけではなく、
お客様に喜んで頂けるサービスに努めて
参りたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。

ご宿泊頂き、有難うございました。
お客様のご意見をサ－ビス向上の
参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見有難うございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

今回は日本百名山にも数えられる吾妻山の登山でお越しでしたでしょうか
当ホテルでも天元台高原へのトレッキングは観光のおすすめとしてご案内をさせていただいております

ご宿泊では、大浴場とご朝食にお褒めの言葉をいただき、大変ありがたくお礼申し上げます。
お食事は地元の味をを楽しんで頂けるよう、厨房のスタッフが丁寧に調理いたしております

またのお越しを心よりお待ちいたしております

クチコミお寄せいただき、ありがとうございます。

９階大浴場についてお喜びいただけたこと、大変うれしく存じます。今後もお客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
また、朝ごはんのバイキングで郷土料理を楽しんでいただけたこと、大変うれしく存じます。地元の味を提供することで、お客様に特別な体験を提供できるように心掛けています。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご宿泊頂き、有難うございました。
お客様の率直なご意見を今後のサ-ビス向上の
為の参考にして参りたいと存じます。
お忙しい中、ご意見有難うございました。

この度はご宿泊まことにありがとうございます。

ホテルのベッドには、SOFTTEX社製の低反発マットレスを導入しており、体にフィットして快適な寝心地を提供しております。お客様にご満足いただけていることを、心より嬉しく思います。

また、朝食についてもお喜びいただけたとのこと、大変うれしく存じます。私たちは地元のメニューを取り入れたビュッフェスタイルの朝食を提供しており、お客様に地元の味を楽しんでいただけるよう心がけております。

なお、ベッドマットレスに関しては、楽天市場にてご購入いただけることもご案内いたします。ご自宅でも快適な睡眠環境をお楽しみいただけるかもしれませんので、ぜひご検討ください。

お忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き、有難うございました。
施設面に関しましてはが、徐々に改善は致しておりますが、まだ行き届かない面もまだまだ
ございます。大変申し訳なく思っております。
至らない点はございますが、
スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと
存じます。