部屋3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 19:41:54
-
大浴場にいくには、鍵をフロントから預かって行かなければなりません女子にはキツイとの事で湯上がり素っぴんでフロントに鍵を返しに行くのはイヤだと、車の雪かきの時駐車場のあらゆる所からスプリンクラーが出てきて
足がびちょびちょになった、かなりブルーになりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモントビュー米沢 2024年02月08日 18:30:04
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
大浴場の鍵の件でございますが、お客様のご意見
はごもっともでございますが、6名の人数制限を行なっておりますので、鍵のご返却をお願いしております。駐車場の件でございますが、大雪になりますと、雪を消雪で消しております。消雪を行わないと、車が埋まってしまう事ごございますので
大変申し訳ございませんが、その際は、フロントで長靴をお貸ししております。お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】30種類朝食バイキング付き／駐車場完備／ECOプロ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 19:18:16
-
一番良かった点は大浴場ですかね。とても清掃が行き届いており男性のみですがサウナもあり、ゆったりと入ることができました。残念な点はお部屋の壁紙が剥がれたままでした…立地については街中であり素泊まりでも周辺の飲食店も充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルモントビュー米沢 2024年02月07日 12:50:09
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
壁紙の件、大変申し訳ございませんでした。
清掃と、密に連絡を取り合い、対応して参りたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたりでゆっくり】チェックアウト１２時までOK！お得なカップル限定プラン●素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 11:22:05
-
立地が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモントビュー米沢 2024年01月26日 11:44:51
-
ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
立地の良さだけではなく、お客様にまたいらして
頂ける様、サービス向上に努めて参りたいと
存じます。
ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】30種類朝食バイキング付き／駐車場完備／ECOプロ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA/13.8平米/】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 10:21:46
-
間違って喫煙部屋を予約しましたが禁煙部屋へ変更して下さいました、フロントの若い女性の対応が良かったです。また機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモントビュー米沢 2024年01月21日 15:22:00
-
この度はご宿泊ありがとうございました
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます
お言葉を励みに、今後もお客様サービスに努めてまいります
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF！大浴場・サウナ/無料駐車場/朝食バイキング【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA/13.8平米/】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 19:54:43
-
無料駐車場と明記されているのに有料だった。
無料を見て選んだのに、車で行ってチェックイン時に有料と言われた。
よろしいですか？と聞かれたが、車駐めなきゃならないのでいいえと言えないです。
これって虚偽記載では？
この手法がありなら、予約毎ホテルに確認しないとならない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントビュー米沢 2023年12月08日 10:16:30
-
ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳
ございませんでした。
駐車場の有料の件、お客様のご意見ごもっともで
ございます。今後このような事がない様、
今後の課題として、取り組んで参りたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF！大浴場・サウナ/無料駐車場/朝食バイキング【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA/13.8平米/】
部屋3
misamisa5533さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- misamisa5533さん [40代/女性] 2023年11月27日 20:52:13
-
立地もとても良く助かりました。
朝ごはんもとても種類が多いブッフェでした。ただ今回2泊しましたが前日と同じメニューだったのが残念でした。アメニティーにシャワーキャップがあると嬉しいです。お部屋は狭かったです。でもフロントの方がとても親切丁寧な方なのでとてもよかったです。特に24日の夜にフロントにいらっしゃった男性の方がとても親切でよかったです。またお邪魔させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントビュー米沢 2023年11月28日 01:34:30
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
シャワ－キャップはフロントにて、お客様が
ご利用の際、お渡ししております。ホテルの
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を、今後のサービス向上に
努めて参りたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】2週間前予約で安心♪お得に出張計画！180台普通車駐車場完備○朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン/16.6平米/】
部屋3
aoba75さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- aoba75さん [70代/男性] 2023年11月09日 11:32:43
-
従業員のサービスが大変優れていた。米沢人のやさしさがあふれていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントビュー米沢 2023年11月09日 13:20:26
-
お褒めの言葉頂戴し、有難うございました。
スタッフ一同、より一層サービス向上に
努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】1か月前でもっとリーズナブル！180台普通車駐車場完備○朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA/13.8平米/】
部屋3
ウィンウィンスタイルさんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- ウィンウィンスタイルさん [50代/男性] 2023年11月03日 20:08:49
-
ホテル近隣に飲食店が多数あり非常に便利です、若干ホテルの設備が老朽化しているが特に問題ないレベル、また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントビュー米沢 2023年11月06日 21:38:58
-
ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
飲食店など立地条件だけではなく、
お客様に喜んで頂けるサービスに努めて
参りたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【朝食ビュッフェ】駐車場180台完備／無料Wi-Fi・米沢中心街
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 14:07:23
-
部屋は確かにリニューアルしました感があるが、バス・トイレは昔のままで古さが隠せない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF！30種類朝食バイキング付き／無料駐車場
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 14:04:50
-
今回は登山のために下山後に利用しました。
建物は古いですが内装は改装されており、サウナもピカピカですごく気に入った。
朝ごはんも郷土料理が多くて、どれも美味しくて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルモントビュー米沢 2023年08月05日 14:53:51
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
今回は日本百名山にも数えられる吾妻山の登山でお越しでしたでしょうか
当ホテルでも天元台高原へのトレッキングは観光のおすすめとしてご案内をさせていただいております
ご宿泊では、大浴場とご朝食にお褒めの言葉をいただき、大変ありがたくお礼申し上げます。
お食事は地元の味をを楽しんで頂けるよう、厨房のスタッフが丁寧に調理いたしております
またのお越しを心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【朝食ビュッフェ】駐車場180台完備／無料Wi-Fi・米沢中心街
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA/13.8平米/】
部屋3
ウシ５５７７さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- ウシ５５７７さん [50代/男性] 2023年08月02日 18:00:31
-
エレベーターで上がってフロントに入ると何か魚の様な匂いがした。
それ以外は建物が年季があるが値段並かと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルモントビュー米沢 2023年08月03日 11:33:01
-
ご意見お寄せいただき、ありがとうございます。
当ホテルでは、フロントロビーを快適にお過ごしいただけるよう日々清掃に努めております。
しかしながら、4階フロントにはレストラン・厨房も併設されており、この度のように調理の匂いが漂うこともあるかと思います。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、地元の美味しい料理を提供するために、厨房では丁寧な調理を行っておりますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
お客様により一層満足していただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【朝食ビュッフェ】駐車場180台完備／無料Wi-Fi・米沢中心街
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA/13.8平米/】
部屋2
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 19:32:24
-
【女性の宿泊はおすすめできません】
法事があり、こちらに宿泊しました。
土曜日にも関わらず、女性の大浴場が点検のため、2時間ほど入れない時間帯がありました。
点検が終わったので入れるとフロントから電話があり、大浴場に行くと、ロッカーが8個ほどあるのに対し、大浴場の洗い場は3つだけ。浴槽も家庭用風呂を3倍ぐらいの大きさにしたもので、お湯も循環しておらず、ぬるかったです。洗面台も席が2つだけです。
同じように点検終了を待っていた他の宿泊客も来たので、全然数が足りません。
大浴場に入るには、フロントで大浴場に続く部屋の鍵を受け取るので、フロントでは何人入っているか分かるはずなのに、コントロールしていないのだなと思いました。
一方の男性はその倍以上の大きさ＋サウナがあったそうです。
ビジネスホテルとは言え、男性と同じ宿泊料金を払ってるのに酷いと思いました。
部屋については、私の前日に泊まった人が書いたアンケートが残っており（日付が入っていたので分かりました）、消毒済みと書かれたコップなどにかぶせる袋も、なぜかひとつデスクにあったので、本当に掃除しているか疑わしいです。ベッドメイキングをして、ささっと整えて終わりだと思います。
寝るだけだったのと、他に一緒に同ホテルに宿泊している親戚もいたので、苦情は言いませんでしたが、もっと対応とサービスを見直した方が良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月11日 13:27:10
-
この度は数々の不手際ご不便お掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
週末の多くのお客様にご利用いただくときに、急遽不具合による点検が入ってしまい、ご指摘の通り、ご入浴いただけない時間帯ができてしまいました。
また、通常、ご入浴３名様・洗い場３名様の計６名様までのご利用を想定しておりますが、点検後に、お待たせしたお客様を一度にご案内したことで、浴室内での混雑を招いてしまいました。
重ねて、客室清掃後の点検に不行き届きがあったとのこと、大変失礼を致しました。
今後この度のようなことのないよう、業務内容の見直し行ってまいります。
また、女性のお客様にご満足いただけるような施策を進めてまいります。
ご不便をお掛けしましたこと、スタッフ一同深く反省し、幾重にもお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】2か月前でもっとリーズナブル！180台普通車駐車場完備○朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 11:58:22
-
トイレ等設備面は古かったですが、スタッフ方々は親切に対応頂けました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルモントビュー米沢 2024年05月31日 19:44:52
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
施設面に関しましてはが、徐々に改善は致しておりますが、まだ行き届かない面もまだまだ
ございます。大変申し訳なく思っております。
至らない点はございますが、
スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと
存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】30種類朝食バイキング付き／駐車場完備／ECOプロ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA/13.8平米/】
部屋2
チャミスル2675さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- チャミスル2675さん [40代/男性] 2024年05月01日 14:40:28
-
四人家族ですが、空いていなかったので２部屋ツインを予約して泊まりました。
朝食美味しかったです。
部屋は古かったですね。
エアコン調整効きません。
虫を多々発見しました。（子供にはバレていません。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルモントビュー米沢 2024年05月02日 10:56:20
-
虫がいたとの事、大変申し訳ございませんでした。
毎日、清掃の管理のものが、確認はしておりますが
不十分で申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】2か月前でもっとリーズナブル！180台普通車駐車場完備○朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン/16.6平米/】
部屋2
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 15:48:05
-
みなさんが、レビューやクチコミに書いてますが、ホームページの写真が、かなりかなり良く写し過ぎです。参考にせず宿泊客が載せた写真を見て判断したほうがいいです。
ビルの4階がフロントです。
1階の入り口が、わかりにくい、暗い、古い、怖いです。予約したことを後悔するほど気味が悪い入り口からエレベーターで登ります。フロント階についてほっとしましたが、またあの入り口を見るかと思うと朝までホテルから出たくない気分になりました。古いホテルですが部屋はユニットバス部分以外はリニューアルされていました。ユニットバス部分は、古くて掃除しても無理な汚さがありました。最上階のお風呂は、とても綺麗で、快適、1人ずつ鍵を渡されて安全です。次は入り口の怖さを覚悟して、ホームページの写真を参考にしないという心構えができました。最上階のお風呂が、良かったのでまた行こうかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルモントビュー米沢 2024年03月18日 22:17:38
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
フロントまでわかりにくく、申し訳ございませんでした。設備に関しましたは、徐々に改善は致しておりますが、行き届かない点など、多々ある点、大変申し訳なく思っております。
至らない点はございますが、サービス向上にスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたりでゆっくり】チェックアウト１２時までOK！お得なカップル限定プラン●素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
部屋2
タカシ9090さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- タカシ9090さん [60代/男性] 2023年09月19日 22:15:40
-
観光で疲れチェックインの1時間前についた。部屋の準備はOKとの事でしたが１５時まではチェックインできないとのことフロントで断られた。
ベットが高めで使いづらかった。
築年は古いので部屋は期待しない方が良い。
室内は清掃されています。しかし空調は集中管理で温度調整は出来ず、風量の調節ボタンL、M、Hのダイヤルで温度調整はできない。空調が効いているのかよくわからなかった。
部屋のお風呂は狭いユニットバス一で一部部塗装が剥げていた。
シャワーしか使わなかった。従ってお風呂は大浴場が展望もよく奨めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントビュー米沢 2023年09月20日 12:48:41
-
この度はご宿泊まことにありがとうございます。
当日９月１７日は連休にて、多数のお客様がお早目にご来館されたこともあり、ご希望に沿ったお部屋へのご案内ができず、申し訳ありませんでした。
設備については営繕を重ねておりますが、行き届かないところもあり、重ねてお詫び申し上げます。
新設した大浴場をはじめ、設備の改修営繕に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【朝食ビュッフェ】駐車場180台完備／無料Wi-Fi・米沢中心街
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA/13.8平米/】
部屋2
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:19:43
-
8/15に宿泊しました。
建物や部屋は古いですが、まぁ妥協できるレベルです。
朝食ビュッフェは郷土料理などあり美味しかったです！
近くにコンビニやドラッグストアもあり便利です。
残念な点は、角部屋だったのですが
部屋の外に何か機械があるようで(お風呂のボイラー？エアコンの室外機？)
チェックインしたときからブーンと音が鳴っていて気になりました。
夜、寝るときには止まったようで寝付けたのですが、翌朝5:30くらいに突然またブーンと音がして目が覚めました。
音が気になる方は、その点をホテルに確認して予約したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントビュー米沢 2023年08月19日 19:45:33
-
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
冷房の音で構造上、早急と参りませんが、
今後の課題とさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】2週間前予約で安心♪お得に出張計画！180台普通車駐車場完備○朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/16.6平米/】
部屋1
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 14:20:25
-
お風呂の排水が、流れず、すごい水びたし状態で、とてもひどく、排水口に詰まっている、髪の毛の掃除をする、ありさまでした。日々、清掃はしているのですか？お客にその様な、思いをさせて、最低だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月21日 11:48:14
-
この度は、客様に大変ご不便、不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃は、毎日行ってはおりますが、お客様の
ご意見を、今後の課題とさせて頂きたいと、
存じます。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】2か月前でもっとリーズナブル！180台普通車駐車場完備○朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/16.6平米/】
部屋1
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 18:31:10
-
駐車場が有料になっていたのは残念でした。部屋のユニットバス狭すぎ。大浴場（いつも使わない）を利用するのに、フロントで部屋鍵と交換で鍵を借りるのも面倒。個別空調でないので暑がりの人はキツイ。何かの作動音？モーター音？（耳につく）寝にくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月18日 10:40:01
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
お客様には、大変ご不便をお掛けして
申し訳ございませんでした。
空調とユニットバスの件など、早急とは参りませんが、検討して参りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF！大浴場・サウナ/駐車場完備/朝食バイキング【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
部屋3
goodman5さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
フロントが4階にありますので、少し戸惑いました。
洗面台やトイレ等は、汚くはありませんが、とても古く、昭和感を感じます。
朝食はバイキング形式で、種類も多く、おいしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊頂き、有難うございまいた。
客室の率直なご意見、有難うございます。
早急に出来る作業ではございませんので、
サ－ビス向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご意見有難うございました。