総合3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:41:01
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施設は古いです。写真のイメージと違ったので一度通り過ぎるくらい。車の方は先に電話で確認された方が確実です(敷地内は満車だったので通り向かいの駐車場を案内していただきました)
客室の設備は古かったですが、ベッドがとんでもなく良くて夜更かしもせず熟睡、今まで宿泊した中で1.2を争う寝心地の良さでした。大浴場はリニューアルしたばかりなのかとても綺麗でしたが女性の洗い場の蛇口は3つだったので繁忙期は大変そうかなと思いました。部屋の浴室は古くて使用をためらわれましたので朝入浴できないのは残念でした。
6:30 開始の朝食会場が開いておらずどんどん20人くらい人が並びましたが何の案内もなく何分か遅れで開場、その日だけのトラブルなのか常態なのか人手不足なのはお察ししますがちょっとどうかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルモントビュー米沢 2023年06月12日 21:46:14
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ご宿泊頂き、有難うございました。
朝食の件、ご案内もなくお待たせして
大変申しわけございませんでした。
お客様の率直なご意見を参考に
担当部署と今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定プラン】30種類朝食バイキング付き/無料駐車場
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1,400ベッド】
総合4
大和のじじぃさんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 大和のじじぃさん [60代/男性] 2023年06月10日 09:12:43
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たまには違うホテルと6年ぶりに泊まりました。
古いし、風呂の温水は主導の混合栓...でもベットは良かった!
米沢では一番かも...
また利用するかもt考えるほどのベットでした、悩ましい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルモントビュー米沢 2023年06月10日 16:51:45
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ご宿泊頂き、有難うございました。
浴室の率直なご意見有難うございます。
設備の件は、早急とは参りませんが、
今後の課題とさせて頂き、当面の間
サ-ビス向上に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA/13.8平米/】
総合3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
お部屋は広くて綺麗で良かったです。窓がちょっと汚れてたのは残念。まあ今どきコロナ後ですので仕方ないか。って思います。朝食は郷土料理ありで、大変満足しました。
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ご宿泊頂きまことにありがとうございます。
ご満足いただけたことをうれしく思います。ただし、窓の汚れに関しては申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた点については、清掃業務においてより注意を払い改善に努めます。
また、朝食においても、ご満足いただけたようで嬉しいです。地元の味を楽しんでいただけたこと、大変うれしく存じます。
投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。