総合3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月04日 15:50:30
-
良い点は立地のみ
・禁煙が空いてなく喫煙の部屋となったが、部屋の煙草臭さは異常
・大浴場の床が滑りやすく、掃除しているのか疑問(一番風呂であったにもかかわらず）
・朝食バイキングの野菜やフルーツの種類がpoor- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン/16.6平米/】
総合4
餃子会行田支部さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 餃子会行田支部さん [60代/男性] 2024年08月28日 17:49:05
-
吾妻山登山の為５人で宿泊しました。
スタッフさん達が皆にこやかでした。
朝食は芋煮があったので嬉しかったですね。
近くの米沢牛のすき焼きの店は安くて絶品でした。
大浴場の男性用の入口がちょっとわかりにくかったです。
米不足の折、つや姫がフロントで販売されていたのは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルモントビュー米沢 2024年09月01日 19:15:11
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
大浴場の入口分かりずらいとのご指摘、
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
今後も、米沢にいらした際は、ご宿泊頂ければと存じます。ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
総合3
真鱈の季節さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 真鱈の季節さん [50代/男性] 2024年08月26日 18:23:24
-
米沢に帰省した時に宿泊しました。立地は分かりやすかったですが屋内駐車場の狭さはビックリしました。大きな車だと大変だと思います。部屋は普通でエアコンも効いていて騒音なども無くベットが特に良くグッスリ眠れました。風呂があまり良く無く排水がなかなかされなくてシャワーを浴びていても足首ぐらいまでお湯が溜まってしまいます。総じて値段相応かなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルモントビュー米沢 2024年08月26日 19:17:58
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
駐車場、浴室の件お客様にご満足頂けず
大変申し訳ございませんでした。
屋内駐車場は台数が限られておりますので
大きいお車の際は、屋外駐車場をお勧めいたします。浴室の排水の件は、大変申し訳なく、構造上
早急とは参りませんが、今後の課題とさせて頂きます。ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple stay】米沢中心街/駐車場完備ビジネス・ご旅行に●素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/16.6平米/】
総合3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月06日 21:19:38
-
ツインの部屋が少なく、高校生の息子とダブルベッドに寝ました。口コミにありましたが、部屋のエアコンが効きすぎてローにしても寒かったです。部屋のお風呂は汚くて入れません。大浴場があったから良かったですが4人でいっぱい。大浴場の外にあったマッサージチェアは良かったです。
今は宿泊料金が安くてもドリンクサービスがあったり、化粧水等も付いているホテルが多い中、何も無くて残念です。無料朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルモントビュー米沢 2024年08月08日 19:28:08
-
ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に
ご満足頂けない点が数多くあり、大変
申し訳ございませんでした。
改善できる点は、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見大変参考になりました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
総合5
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 16:59:04
-
過去にも何度か宿泊し、今回は連泊させていただきました。立地も飲食店が多くコンビニや駐車場も近くで便利です。今回のお部屋にはLGの電気乾燥機やプロジェクター、リクライニングベッドなど備品が充実したお部屋で快適に過ごせました。大浴場も新しく設置されて更に良かったです。朝食も芋煮や玉コンなど郷土料理あり、色々な方面から企業努力されていると感じました。また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】直前予約で安心♪ちょっと便利に出張計画！180台普通車駐車場完備○朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ラグジュアリールーム/28平米/】
総合3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 11:07:02
-
浴衣がＭで小さすぎて着れなかった。フロントでサイズ指定で貸し出すとかの工夫がないのだろうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルモントビュー米沢 2024年07月29日 14:34:59
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
浴衣はＭ・Ｌ・ＬＬサイズ取り揃えては
おりますが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。ご案内の仕方を今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOで長期滞在】３連泊以上するならここで決まり！ 〇朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA/13.8平米/】
総合3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 11:05:17
-
仕事で連泊したが、朝食がずーっと同じですぐ飽きた。朝食別にすればよかった。
大浴場があるとのことだったが、いちいちフロントに行き部屋の鍵を預けてロッカーキーを受け取るようなことを言われて面倒なので利用しなった。人数制限かもしれないが不便。
建物が古いので仕方ないかもしれないが、空調の細かな調節ができず、暑く、そして寒かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルモントビュー米沢 2024年07月29日 14:22:39
-
ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に
大変ご不便をお掛けしたこと、大変
申し訳ございますんでした。
お客様の貴重な問題提起を早急とは参りませんが
少しずつでも改善できればと存じます。
お忙しい中、ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOで長期滞在】３連泊以上するならここで決まり！ 〇朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA/13.8平米/】
総合3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月25日 20:34:54
-
建物の外観は古めかしいけれど部屋や大浴場はきれいで新しさを感じました。大浴場にサウナがあったので使わせてもらった。朝食はちょっと残念、値段相応といえばそれまでですが。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルモントビュー米沢 2024年07月26日 18:31:59
-
お客様には、ご朝食ご満足いただけず
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、今後の課題とさせて頂き
サ－ビス向上に努めて参りたいと存じます。
ご意見ありがとございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
総合4
清須会議２さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 清須会議２さん [50代/男性] 2024年07月17日 10:57:36
-
大浴場に入るのに鍵を取りにフロントに行くのが面倒でしたがサウナに水風呂も有り大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルモントビュー米沢 2024年07月17日 20:28:05
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
お客様には、大変ご不便をお掛けしております。
人数制限の為、一度フロントまでお越し頂いております。ご意見は、今後の課題とさせて頂きます。
ご意見有難うございました。
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総合4
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 07:58:48
-
部屋は少し古い感じですが、ベッドは寝やすかったと思います。
朝食バイキングは種類も多く美味しく頂きました。
また機会があれば宿泊したいと思います。
建物裏側の駐車場が狭いのが難点ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルモントビュー米沢 2024年07月16日 12:17:47
-
お客様には、ご不便をおかけして、
大変申し訳ございませんでした。
駐車場でございますが、ホテルの東側に
100台ほど駐車可能な平和通り駐車場も
ございます。駐車場の場所が分かりにくく
ご案内不足で、かさねがさね申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。
ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA/13.8平米/】
総合4
カプリ5669さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- カプリ5669さん [60代/女性] 2024年07月03日 18:03:16
-
上杉神社のすぐそばで観光もスムーズにできました。大浴場利用が一度フロントに行かなくてはならないのが多少不便でしたが静かでゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントビュー米沢 2024年07月05日 19:51:37
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
大浴場の件ではございますが、お客様には
大変ご不便をお掛けしております。
人数制限の為、一度フロントまでお越し頂いております。ご意見今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
総合4
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 20:03:38
-
6/22に宿泊。大浴場もきれいで満足。従業員の方も丁寧な対応でよかったです。朝食もご当地グルメ？「ダシ」そして旬の「さくらんぼ」もあり大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月25日 20:16:07
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
お客様にご満足いただけて、スタッフ一同
喜んでおります。今後ともご宿泊頂ける様
サ－ビス向上に、努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 14:20:25
-
お風呂の排水が、流れず、すごい水びたし状態で、とてもひどく、排水口に詰まっている、髪の毛の掃除をする、ありさまでした。日々、清掃はしているのですか？お客にその様な、思いをさせて、最低だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月21日 11:48:14
-
この度は、客様に大変ご不便、不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃は、毎日行ってはおりますが、お客様の
ご意見を、今後の課題とさせて頂きたいと、
存じます。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 20:14:46
-
飲み放題でしたが、他のお客がいなくて、さびいい状況でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月18日 10:45:15
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
レストランの件でございますが、近くに
繁華街がございますので、そちらに流れてしまって
おります。スタッフ一同で、集客に努めて参りたいと存じます。ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 18:31:10
-
駐車場が有料になっていたのは残念でした。部屋のユニットバス狭すぎ。大浴場（いつも使わない）を利用するのに、フロントで部屋鍵と交換で鍵を借りるのも面倒。個別空調でないので暑がりの人はキツイ。何かの作動音？モーター音？（耳につく）寝にくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月18日 10:40:01
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
お客様には、大変ご不便をお掛けして
申し訳ございませんでした。
空調とユニットバスの件など、早急とは参りませんが、検討して参りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
総合3
出張マンさんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 出張マンさん [60代/男性] 2024年06月12日 17:11:16
-
上杉神社の近く、駐車場も広くて宿泊者にはサービス券で無料
コンビニや美味しいラーメン屋、飲み屋さんもの近くにあり便利
大浴場は夜だけで朝は入れません
部屋のバスは小さくてシャワーのみ
朝食は地元のおかずも多く、少しの量でいっぱい取れます
ただ大皿よりも仕分出来るおぼんの方が便利かな
最後に初めて来られる方、ホテルロビーは４階です、下の階が真っ暗ですが問題無く運営されています- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月18日 09:34:50
-
ご宿泊頂き、有難うございました。
お客様のご意見、大変参考になりました。
今後の課題とさせて頂き、サービス向上に
努めて参りたいと存じます。
ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB12.3平米/】
総合1
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 19:32:24
-
【女性の宿泊はおすすめできません】
法事があり、こちらに宿泊しました。
土曜日にも関わらず、女性の大浴場が点検のため、2時間ほど入れない時間帯がありました。
点検が終わったので入れるとフロントから電話があり、大浴場に行くと、ロッカーが8個ほどあるのに対し、大浴場の洗い場は3つだけ。浴槽も家庭用風呂を3倍ぐらいの大きさにしたもので、お湯も循環しておらず、ぬるかったです。洗面台も席が2つだけです。
同じように点検終了を待っていた他の宿泊客も来たので、全然数が足りません。
大浴場に入るには、フロントで大浴場に続く部屋の鍵を受け取るので、フロントでは何人入っているか分かるはずなのに、コントロールしていないのだなと思いました。
一方の男性はその倍以上の大きさ＋サウナがあったそうです。
ビジネスホテルとは言え、男性と同じ宿泊料金を払ってるのに酷いと思いました。
部屋については、私の前日に泊まった人が書いたアンケートが残っており（日付が入っていたので分かりました）、消毒済みと書かれたコップなどにかぶせる袋も、なぜかひとつデスクにあったので、本当に掃除しているか疑わしいです。ベッドメイキングをして、ささっと整えて終わりだと思います。
寝るだけだったのと、他に一緒に同ホテルに宿泊している親戚もいたので、苦情は言いませんでしたが、もっと対応とサービスを見直した方が良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月11日 13:27:10
-
この度は数々の不手際ご不便お掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
週末の多くのお客様にご利用いただくときに、急遽不具合による点検が入ってしまい、ご指摘の通り、ご入浴いただけない時間帯ができてしまいました。
また、通常、ご入浴３名様・洗い場３名様の計６名様までのご利用を想定しておりますが、点検後に、お待たせしたお客様を一度にご案内したことで、浴室内での混雑を招いてしまいました。
重ねて、客室清掃後の点検に不行き届きがあったとのこと、大変失礼を致しました。
今後この度のようなことのないよう、業務内容の見直し行ってまいります。
また、女性のお客様にご満足いただけるような施策を進めてまいります。
ご不便をお掛けしましたこと、スタッフ一同深く反省し、幾重にもお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】2か月前でもっとリーズナブル！180台普通車駐車場完備○朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
総合3
1022kazuさんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- 1022kazuさん [50代/男性] 2024年06月04日 18:54:42
-
5月17日に宿泊しました。
初めて宿泊したホテルでしたが、朝食は、こだわりがあって種類も美味しさも非常に良かったです。
古いホテルでしたが、外観の夕景写真の出来が良いのでしょう！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月04日 22:47:55
-
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
外観に関しましては、早急とは参りませんが、
今後の課題とさせて頂き、サービス向上に
努めて参りたいと存じます。
朝食に関しましては、お褒め頂き、有難うございます。現状に満足せず、今後も喜んで頂ける様
より一層、努力して参りたいと存じます。
貴重なご意見、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】30種類朝食バイキング付き／駐車場完備／ECOプロ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA/13.8平米/】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おやこだぬきさんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
- おやこだぬきさん [60代/男性] 2024年06月03日 12:04:51
-
コスパ良く泊まらせていただきました。お風呂が最上階で眺めがよいでしたが、ものすごく熱い浴槽と通常温度の浴槽があり、疑問を感じました。朝食は地元料理も出てきて、色々楽しめて満足です。お風呂に行く際にカギを借りていくのですが、いちいちタオルを持っていないとカギが借りられないようになっており、エレベーターを何度も往復しないといけなく、とても面倒な対応でした。カギを返さない人がいるからの対応とのことでしたが、顧客サービス目線ではなく、スタッフの効率性を優先したものと思いました。改善を望みます。他は満足の対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルモントビュー米沢 2024年06月03日 13:48:28
-
ご宿泊頂いたにも関わらず、
お客様には、大変ご不便をお掛けしております。
お客様のご意見、ごもっともでございます。
貴重なご意見を、今後の課題とさせて頂き、
サ－ビス向上に努めて参りたいと存じます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】30種類朝食バイキング付き／駐車場完備／ECOプロ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル/13.8平米/1，400ベッド】
総合5
投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
朝食のビュッフェがとても美味しくて、嬉しかったです。
郷土料理が沢山並んで、楽しめました。
ご飯も炊き込みご飯と白米があったり、ホテル近くの地元のパン屋さんのパン、地元の牛乳などもありました。
コーヒーも美味しいです。
チェックアウト後でも荷物を預かってもらえ、助かりました。
駅からは徒歩20分と少し距離がありましたが、
循環バスがあり、上杉神社も近く、便利な立地でした。
目の前は図書館で、とても居心地が良く、郷土資料も充実しているので、そちらも楽しめました。
フロントの方、食堂の方、お掃除の方、皆さんとても感じが良く、心地よく過ごしました。
ありがとうございました！
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