家族旅行で利用しました。
海水浴メインのため、立地面では満足、温泉の泉質もよく、高知ならではの鰹のタタキは美味しかったです。系列店の大阪の店には訪問したことがあったのですが、さすが本場のお味で満足でした。
が、一部サービスに不満が残りました。
○チェックインしてから部屋へ案内していただく際、荷物を運ぶカートもなかったことがびっくりしました。自分で運ぶ施設もありますが、声掛けぐらいあってもいいのでは？と思います。
○プランに女性の浴衣が選べるサービスがあったはずですが、案内がなかったこと。
○併設の足湯と片方の風呂の外湯が工事中のため使えないことは、チェックインの際に案内して欲しかった。
○チェックインの本館と宿泊の別館が離れているのはともかく、一階しか連絡していないため、毎回エレベーターを乗り換えなければいけないことが、少し不便。
○朝食はバイキングということでしたが、小鉢盛合５種とサラダ・豆腐は先に用意されており、おかず6種程・白米・カレー・味噌汁・ドリンクバーがバイキングでした。バイキングとうたうならパンなど洋食も欲しかった。
○フロントの方へ観光の質問をしても知らないらしく、調べる素振りもなかったことが残念。
○部屋のアメニティにティッシュがなくてびっくりした。コットンもフロントへ問い合わせしてもなかった。
値段相応のサービスなのかな、と思いましたが、もう少しサービスの向上を希望します。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月