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伊香保温泉 とどろき クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 とどろきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.35
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.02
  • 食事3.47

総合3

はとやん1652さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ

はとやん1652さん [60代/男性] 2020-10-23 20:10:13

訳ありのコースなので、あまり文句は言えませんが、1つ目、地域クーポン券についての説明が不十分。ホテル内での売店で使えることしか、客に伝えない。トイレがない部屋であることは承知だが、どこのトイレを使うのかの説明がない。フロントが、笑顔で客を迎える姿勢がない。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 とどろき 2020-11-29 08:59:49

この度は、伊香保温泉とどろきに
お越しいただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、
お越しいただいたのにも関わらず、
私共の説明不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

フロントにつきましても、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

今後快適にお過ごしいただけ、良い形で思い出に残るホテルにすべく最善を尽くしてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして
誠にありがとうございます。
またのご予約を心からお待ちしております。

伊香保温泉とどろき
フロント 鈴木(遥)

ご利用の宿泊プラン
ビジネスや観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【(訳あり)和室6畳(バストイレなし)【禁煙】】

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