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伊香保温泉 とどろき クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 とどろき

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    伊香保温泉 とどろきのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.81
    • アンケート件数:329件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.53
    • 立地4.13
    • 部屋3.88
    • 設備・アメニティ3.43
    • 風呂3.79
    • 食事3.73

    総合3

    銀乃介さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ

    銀乃介さん [50代/男性] 2020-11-24 23:48:23

    有名な階段からすぐで、渋川までのバス停も目の前で立地は良いです。
    到着後、玄関にはアルコール消毒や検温器が置いてあるが、スタッフの出迎えは一切無く素通り。
    男湯の大浴場はサウナ閉鎖(コロナ自粛)と名物水車が壊れて動かず湯滝も止まっており、廃墟感が漂っていた。
    階段街へ出掛けようとしたら少し小雨が降っていたのでスタッフに傘を借りようと思ったら「コロナ対策で貸し出し中止しています」との回答。
    コロナ対策だったら、傘の持ち手をアルコール消毒したら済むだけなのに・・・。
    館内の不特定多数の人が触れる所への消毒作業なんて滞在中に見たこと無いし矛盾してる!
    この一件で旅館の印象も一気に悪くなった。
    この程度の接客レベルではGOTOトラベルが終わったら閑古鳥が鳴くかも。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    伊香保温泉 とどろき 2020-12-04 14:29:37

    この度は、伊香保温泉とどろきを
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、数あるホテルの中から
    当館をお選びいただいたのにも関わらず、
    ご不快・ご不便をお掛けしてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見をもとに、
    改善に努めて参ります。

    また機会がございましたら、
    何卒宜しくお願いいたします。
    この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして
    誠にありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    伊香保温泉とどろき
    フロント 鈴木(遥)

    ご利用の宿泊プラン
    【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食バイキング
    ご利用のお部屋
    【和室15畳(アウトバス)【禁煙】】

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