こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-10-20 14:25:39
4.0
投稿日：2023-10-20 14:14:42
ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）（京都府）
4.0
投稿日：2020-11-25 00:22:37
3.0
投稿日：2020-11-24 23:48:23
3.0
投稿日：2020-11-24 23:21:53
総合3
銀乃介さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
有名な階段からすぐで、渋川までのバス停も目の前で立地は良いです。
到着後、玄関にはアルコール消毒や検温器が置いてあるが、スタッフの出迎えは一切無く素通り。
男湯の大浴場はサウナ閉鎖(コロナ自粛)と名物水車が壊れて動かず湯滝も止まっており、廃墟感が漂っていた。
階段街へ出掛けようとしたら少し小雨が降っていたのでスタッフに傘を借りようと思ったら「コロナ対策で貸し出し中止しています」との回答。
コロナ対策だったら、傘の持ち手をアルコール消毒したら済むだけなのに・・・。
館内の不特定多数の人が触れる所への消毒作業なんて滞在中に見たこと無いし矛盾してる！
この一件で旅館の印象も一気に悪くなった。
この程度の接客レベルではGOTOトラベルが終わったら閑古鳥が鳴くかも。
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この度は、伊香保温泉とどろきを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から
当館をお選びいただいたのにも関わらず、
ご不快・ご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をもとに、
改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、
何卒宜しくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして
誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊香保温泉とどろき
フロント 鈴木（遥）