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伊香保温泉 とどろきのクチコミ･お客さまの声
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先ずは集客の関係でグランドホテルに移動。これは仕方がないので受け入れたが、移動先で出されたカニ食べ放題で出されるカニは通称猫跨ぎで臭い上に食べる処が殆どない粗悪品！その他、仕入れの関係なのか、通常サラダバーで出されるキャベツの千切りが無くなった上、魚介類の品揃えも減った。確かに北陸地方を中心に、カニの需要が増え調達コストが高騰した背景は理解出来るし、多分経費節減の理由からも、素材の選択や質の軽減も理解するが、その落差は余りにも酷すぎる。結局今日食べられたのは枝豆とビール。これなら時間制限が有っても地元で飲み食いした方が未だまし。当然ながら翌年一月の宿泊予定もキャンセルした。空腹を満たす為にアイスバーを選んだら、持ち出し禁止と取り上げられた。確かに規約には書かれていたが、余りの酷さに早々に帰った空席が目に見えないのか？元々伊東園はファンでもあり、年間十泊程程度は利用しているが裏切られた気持ちが大きい。多分今後の選択にも大きく響く！まあ顧客を大切にしないのならば、それも宿の方針で良いと思う。でも殿様商売は何時迄も続かないと考えた方が良い。
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この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。まずは、当館にご予約いただいたのにも関わらず、こちらの都合で宿泊先の変更という形になりました事、お詫び申し上げます。お手数おかけしまして大変申し訳ございませんでした。 お食事につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に更なる改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。伊香保温泉とどろき フロント担当者
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投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
先ずは集客の関係でグランドホテルに移動。これは仕方がないので受け入れたが、移動先で出されたカニ食べ放題で出されるカニは通称猫跨ぎで臭い上に食べる処が殆どない粗悪品！
その他、仕入れの関係なのか、通常サラダバーで出されるキャベツの千切りが無くなった上、魚介類の品揃えも減った。
確かに北陸地方を中心に、カニの需要が増え調達コストが高騰した背景は理解出来るし、多分経費節減の理由からも、素材の選択や質の軽減も理解するが、その落差は余りにも酷すぎる。
結局今日食べられたのは枝豆とビール。これなら時間制限が有っても地元で飲み食いした方が未だまし。
当然ながら翌年一月の宿泊予定もキャンセルした。空腹を満たす為にアイスバーを選んだら、持ち出し禁止と取り上げられた。確かに規約には書かれていたが、余りの酷さに早々に帰った空席が目に見えないのか？
元々伊東園はファンでもあり、年間十泊程程度は利用しているが裏切られた気持ちが大きい。多分今後の選択にも大きく響く！
まあ顧客を大切にしないのならば、それも宿の方針で良いと思う。でも殿様商売は何時迄も続かないと考えた方が良い。
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この度は伊東園ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、当館にご予約いただいたのにも関わらず、こちらの都合で宿泊先の変更という形になりました事、お詫び申し上げます。
お手数おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お食事につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に更なる改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊香保温泉とどろき フロント担当者