総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:20:47
-
貸切風呂の予約は争奪戦となりますが、今回はチェックイン時に運よくキャンセルが出て、短い時間でしたが利用できて得した気分になりました。眺望は期待していませんでしたが、運よく角部屋で外を見ることができました。その反面、道路に面しており、爆音を響かせる車やバイクの音が耳障りでした。冷蔵庫も冷凍室があり、リピーターの私としては様々なタイプの部屋を楽しむことができました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれ！！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室4.5畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:08:18
-
予定より遅れてのチェックインとなりましたが、スムーズに対応いただき感謝です。コスパを考えれば、十分に満足できる宿です。また、お邪魔させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれ！！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室4.5畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 14:39:29
-
家族旅行でお世話になりました、
お料理もバイキング方式なので息子や娘は大変喜んでいました、私も少しずつ食べれて良かったです！
又来年もお世話になります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年04月29日 15:29:15
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー・三世代】温泉で大満足！家族で楽しめるバイキング！ みんなで満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室15畳（アウトバス）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 22:12:06
-
お風呂が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年04月27日 11:50:20
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆群馬県民応援！☆ 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室15畳（アウトバス）【禁煙】】
総合4
badman2786さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- badman2786さん [40代/男性] 2024年04月23日 12:34:07
-
初めて利用させてもらいました。
全体的には満足です。
お料理はバイキングですが、もう少し温かいまま出せる加温機のような工夫をしてほしいなと思いました。
お部屋は最上階のお部屋で景色が良かったです。
夜は少し暑かったので、お部屋にエアコンがあれば良かったなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年04月24日 11:28:22
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
お出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ヒレのカルパッチョとタンシチューがおすすめ！5種の豚肉堪能フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（アウトバス）【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 11:49:19
-
4月17日に宿泊しました。
・全体としてコスパの良いホテルです。
・石段まで2分，目の前がローソン，立地最高。
・駐車場が遠いので(1km以上離れている感じ)ハイエースで送り迎えしてくれる。忘れ物すると大変。
・8階露天風呂について。風呂が塩素臭かった，温泉に来たので配慮してほしい。シャワーがありますが，手の届く位置に物置が無いので眼鏡や用品の置き場が欲しい。大浴場と同じようにアメニティを充実してほしい。貴重品入れが欲しい。
・食事はバイキングで種類も多くおいしい。アルコール飲み放題，ただし高級食材はない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年04月20日 10:36:32
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】食べ飲み放題付きバイキングプラン☆90日以上前のご予約でお得に！
- ご利用のお部屋
- 【和室二間（アウトバス）【禁煙】】
総合3
ハイジＳさんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- ハイジＳさん [50代/女性] 2024年04月11日 09:03:56
-
3月にばーちゃんと3世代4人で初めて利用しました。伊東園グループは他は行った事ありましたがこちらは初めてです。
足の悪いばーちゃんはお風呂が大浴場と露天が別の階で大変で大浴場のみでした。食事はそれなりですが、やはりお酒類飲み放題付きであのお値段であれば文句なしです！
子供もカラオケは満員でできなかったけど卓球が空いてれば使え、やれて家族で楽しめました。
石段まで歩いて行けてとても良い立地です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年04月11日 19:57:15
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3世代でのご旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜り、ありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれ！！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間（アウトバス）【禁煙】】
総合5
N.Y2579さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- N.Y2579さん [40代/男性] 2024年04月07日 15:33:43
-
4月5日宿泊しました。大変良かったです！お風呂のシャワーの位置が低い位置でした！リニューアルする時にまた検討して下さい!大浴場と展望風呂は満足でした！バイキングは良かったです!朝のバイキングにトマトジュース検討下さい!また利用します!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年04月09日 10:49:13
-
この度は伊香保温泉とどろきにご予約いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をありがとうございます。ご意見を共有し検討させていただきます。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれ！！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（アウトバス）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 22:16:53
-
石段まで徒歩１分なので夜ライトアップされた石段へ気軽に散歩に行けました。貸切風呂やカラオケが無料なのはありがたい。他の方のレビューにもありましたがバイキングの種類は少なめです。おぼんがあるといいです。ルームキーが１本なのが不便。露天風呂の脱衣所にも化粧水を置いてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年04月05日 11:53:34
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ヒレのカルパッチョとタンシチューがおすすめ！5種の豚肉堪能フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（アウトバス）【禁煙】】
総合3
まこ福さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- まこ福さん [50代/男性] 2024年03月24日 18:35:59
-
伊東園ホテル系列大好きです。
この宿泊料金でこのサービスは凄いと思います。
しかし、今回はかなり気になったので不満に思ったことを書かせていただきます。
①お風呂がぬるい。これが致命的です。
1階と8階にお風呂がありますが、どちらもぬるいです。
この日は雪が降りとても寒かったのですが、全然温まりませんでした。
浴槽のどれか一つで良いのでもっと熱くして欲しいです。
②8階のお風呂には貴重品入れが無い。
貴重品入れが無いのでルームキーを脱衣かごに入れることになります。
私は心配でたまらないのですが、1階の貴重品入れがあるお風呂で使ってる人は私だけでした。
皆さん不安じゃないのかな？
③冷蔵庫の左横の隙間にほこりが山盛になっていた。
さほど気にならない私でも思わずぞっとした埃の量です。
いつから掃除してないんだろう？冷蔵庫誰も使わないのかな？と思いました。
428号です。
良かったのは食事にソースカツやもつ煮の群馬名物があったこと。
石段が近いこと。
漫画が揃ってること。
コストもかかると思いますが宜しくお願いします。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年03月28日 19:29:02
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お気に召していただいている中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を担当部署に伝え、改善させていただきます。
これに懲りず、今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】食べ・飲み放題付きバイキングプラン☆60日以上前のご予約でお得に！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 21:12:31
-
コストパフォーマンスは最高だと思います。部屋は広くて、清潔感あり。立地も石段街が近くて散策が楽しめた。5人家族でかなりの低価格で泊まれて、びっくりしました。伊藤園グループは初めて泊まりました。
１つ言うならば、夕食の品数が少ないのと、刺し身が乾いていたこと。ただ、この価格なら仕方ないかなといった感じでもあります。
これからも低価格は頑張ってほしいと思いました。家族旅行応援してくれている感じでした！！
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年03月24日 08:16:46
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでご安心いたしました。
また、お夕食時の内容、刺身については大変申し訳ございません。
関係部署に共有し、改善に努めて参ります。
また伊香保にいらっしゃる際には、是非ご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間（アウトバス）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 21:34:42
-
２月１７日女子会で宿泊、料理サービスはそれなりでしたが、立地は良かったです、石段まですぐで夜散策できました！部屋も綺麗でした！週末でしたが料金も安かった！また利用したいと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年03月02日 21:34:28
-
この度は、伊香保温泉とどろきにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくり寛げましたでしょうか。
素敵な女子会に、少しでも当ホテルのサービスが役立っていれば幸いでございます。
料理やサービスも、今回よりもご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
女子会の予定を立てる際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ！
お忙しい中、口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント担当者
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)！食べ放題飲み放題プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（アウトバス）【禁煙】】
総合4
わらびもち9155さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- わらびもち9155さん [40代/男性] 2024年02月29日 12:17:59
-
露天風呂に、貸切風呂(予約必要)と良かったです。
立地も近くの観光に良かったです。
コスパいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年03月01日 14:31:10
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉にてごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれ！！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間（アウトバス）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 16:34:41
-
コスパは最高です。もう少し夕食のバイキングの種類が多いと更に良い！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年03月01日 14:29:47
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれ！！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間（アウトバス）【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 20:28:00
-
家族4で二晩8万7千円くらいで泊まらせてもらいました。
まずお風呂についてですが、露天風呂と大浴場がそれぞれ8階と1階に分けられていて不便でした。
また、フリーWi-Fiも途切れ途切れで気づけばデータ量がかなり減っていました、、
そして客室は狭くトイレの匂いは臭かったです。
極め付けは食事の種類の少なさや量が少なく貧弱でした。
ここを選ぶのは断じてお勧めしません！！！！！
長文失礼しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年02月15日 15:12:46
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中になにか気になることがございましたら、お手数をおかけしますが、フロントまでご連絡いただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれ！！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（アウトバス）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 11:20:45
-
最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年01月27日 09:55:58
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
「最高でした。」という大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
お出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)！食べ放題飲み放題プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室二間（アウトバス）【禁煙】】
総合1
shirahama-fanさんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- shirahama-fanさん [60代/男性] 2024年01月21日 21:52:17
-
家族が滞在中に体調不調になり、SOSがあり急遽宿泊予約を入れて宿泊させてもらった。ところが、自分も帰宅後に同様の体調不調になった。感染症胃腸炎の症状。要はノロウィルスではないか？
さらに滞在中に家族と知り合いになった方も同様の症状で苦しんだらしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年01月22日 12:06:59
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お申し出につきまして、体調不良とのことでお体のお具合はいかがでございますでしょうか。
私どもは日々衛生管理については、鋭意取り組んでございます。
現在他のお客様から同様な申出がございません。
今後、症状が悪化するようなことなど何かございましたら、当館へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿賜りありがとうございます。
伊香保温泉とどろき
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 時間を気にせず、自由に観光！！とっても安い！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【（訳あり）洋室シングル（バストイレなし）【禁煙】】
総合5
onoshi64さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- onoshi64さん [40代/男性] 2024年01月13日 21:50:31
-
お酒好きには飲み放題はありがたい。
食べ物は、刺身が乾いていたりでちょっと残念な感じでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年01月14日 11:25:50
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。
お食事面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
担当部署に伝え、改善できるよう努めて参ります。
これに懲りず今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございます
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【（訳あり）洋室シングル（バストイレなし）【禁煙】】
総合3
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nobonobonobita1215さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- nobonobonobita1215さん [50代/男性] 2024年01月09日 17:17:18
-
家族五人で払ったのが45000円ほど。料理はバイキングで
飲み放題なのですが、食事が貧弱です。パンは量が少ない上、安い小麦粉を使っているのかというほどまずい。目玉にしていた肉も少し牛と豚を多くの鶏肉でごまかしているかのよう。これですと、食事では、もう少しお金を出して、大江戸温泉系列に行ったほうが良いかも。温泉はサウナがあるのはいいのですが水風呂が冷たすぎ。また、温泉もカルキくささが感じられ、温泉というよりは、スーパー銭湯のような感じでした。一人一万ほどと考えるとこんなものかとの感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年01月10日 13:58:40
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を担当部署に共有し、改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜り、ありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休みこども割】お子様はなんと550円(税込)！食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間（アウトバス）【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
伊香保２回目
前回は石段街から遠いホテルだったため、今回は石段街へ近いこちらのホテルを利用。
総合評価１とした理由
夜間の時間帯に、子供が他のお客様もいる共有スペースで嘔吐してしまい、フロントに報告。
返ってきた返答は、「当ホテルでは、嘔吐の処理はお客様自身でお願いします。」とのこと、ビニール袋と雑巾を渡され仕方ないので自分たちで掃除を行いました。その間具合の悪い子供を放置するしかなく、なんとも言えない気持ちになりました。
食事の直後だったため、量も多く掃除にかなり時間を要してしまいましたが、1度もフロントスタッフや、ホテルの方は現れず恐らくどこに嘔吐したかも知らない状況。
嘔吐物の入ったゴミ袋もその辺のゴミ箱に捨てるよう指示されました。
子供の嘔吐物を親が処理するのは当たり前なのでそれは問題ないが、他のお客様に迷惑にならないようホテル側の配慮は必要かと思いましたが、対応は無し。
片付け終わって、少し疑問だったためフロントへ「伊東園ホテルズ全体として、このような対応をとっているのか？」と確認しました。
フロントの方は「はい、当ホテルではこのように対応するようにと言われています。」と自身の対応に非はないと言われたためそれ以上は言いませんでした。
ちなみに、具合の悪い子供への気遣いの言葉は終始一言もありませんでした。
翌朝チェックアウト時に別のフロントスタッフへ確認すると、そういった対応は通常ではなくそのスタッフの勘違いだと説明されました。
せっかく伊香保で楽しい思い出を作りに来たのに、１人のスタッフの対応でこんなにも嫌な気持ちになるとは思いませんでした。
小さい子連れでの利用も想定されていないようなので、多分今後伊東園ホテルズ関連の施設を利用することはないと思います。
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