風呂2
まこ福さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- まこ福さん [50代/男性] 2024年03月24日 18:35:59
-
伊東園ホテル系列大好きです。
この宿泊料金でこのサービスは凄いと思います。
しかし、今回はかなり気になったので不満に思ったことを書かせていただきます。
①お風呂がぬるい。これが致命的です。
1階と8階にお風呂がありますが、どちらもぬるいです。
この日は雪が降りとても寒かったのですが、全然温まりませんでした。
浴槽のどれか一つで良いのでもっと熱くして欲しいです。
②8階のお風呂には貴重品入れが無い。
貴重品入れが無いのでルームキーを脱衣かごに入れることになります。
私は心配でたまらないのですが、1階の貴重品入れがあるお風呂で使ってる人は私だけでした。
皆さん不安じゃないのかな？
③冷蔵庫の左横の隙間にほこりが山盛になっていた。
さほど気にならない私でも思わずぞっとした埃の量です。
いつから掃除してないんだろう？冷蔵庫誰も使わないのかな？と思いました。
428号です。
良かったのは食事にソースカツやもつ煮の群馬名物があったこと。
石段が近いこと。
漫画が揃ってること。
コストもかかると思いますが宜しくお願いします。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年03月28日 19:29:02
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お気に召していただいている中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を担当部署に伝え、改善させていただきます。
これに懲りず、今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】食べ・飲み放題付きバイキングプラン☆60日以上前のご予約でお得に！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【禁煙】】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 20:28:00
-
家族4で二晩8万7千円くらいで泊まらせてもらいました。
まずお風呂についてですが、露天風呂と大浴場がそれぞれ8階と1階に分けられていて不便でした。
また、フリーWi-Fiも途切れ途切れで気づけばデータ量がかなり減っていました、、
そして客室は狭くトイレの匂いは臭かったです。
極め付けは食事の種類の少なさや量が少なく貧弱でした。
ここを選ぶのは断じてお勧めしません！！！！！
長文失礼しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年02月15日 15:12:46
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中になにか気になることがございましたら、お手数をおかけしますが、フロントまでご連絡いただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれ！！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（アウトバス）【禁煙】】
風呂2
ろきちゃろふさんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- ろきちゃろふさん [50代/女性] 2023年11月27日 20:44:43
-
念願の伊香保温泉楽しみにしていました。
ロビーは広く綺麗でした。
チェックインを済ませ部屋に入ったところ、案内された部屋は眺望も何も無い本当に小さな部屋でした。
前の人の使ったと思われるタオルが2枚干したままになっており気分害したところ、さらにポットには使った跡と思われる残り水が入ったまま。
さらにはおトイレには毛が落ちておりました。
一体どんな清掃をされたのでしょう。
お客様が入る前に2重チェックはされてないのでしょうか。
ありえない清掃だと思います。
チェックインが16時位になってしまった為夕食時間は19時半の部しか残っておらず、その時間に行ったところひどくオソマツな料理でした。
補充もあまりされずに子供が食べるような内容の料理しかなく本当に残念なものでした。
伊東園グループにはいくつか宿泊してきましたがその中でも一番残念な内容とお部屋でした。
大浴場も洗い場も少なかったです。
待たなくてはなりませんでした。
立地だけは伊香保の階段に近かったのでそれだけが、せめてもの救いでした。
料理は楽しみにしてくるお客様がほとんどです。
色んな面で改良お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊香保温泉 とどろき 2023年11月29日 08:52:17
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を、各部署に共有し、改善いたします。
これに懲りず、今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】食べ・飲み放題付きバイキングプラン☆45日以上前のご予約でお得に！
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙】】
風呂2
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 16:03:29
-
・禁煙部屋なのにタバコ臭大
・接した全てのスタッフがおもてなしではなく作業になっている
・支配人自体がお客をお客と思っていない
・送迎の運転が雑
とにかく全てが過去最低のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊香保温泉 とどろき 2023年09月21日 17:31:52
-
この度は、数あるホテルから当館をご利用頂いたにもかかわらず、このようなお言葉を頂戴してしまう行いについて、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなお言葉を頂かぬよう、関係スタッフには指導をさせて頂きます。
せっかくのご宿泊を、楽しい思い出にできず申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、洋室ツインは禁煙部屋、和室8畳のお部屋は喫煙部屋となります。
和室についてのタバコ臭ということでしたら、大変失礼ではございますが喫煙部屋と予約時から記載がございますので、ご理解の程、お願い申し上げます。
伊香保温泉とどろき
フロント担当者
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂リニューアル！！】大パノラマの絶景露天風呂にぜひお越しください！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（アウトバス）【禁煙】】
風呂2
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 15:13:59
-
かなり古い温泉ホテルです、伊東園ホテル傘下になりサービスは伊東園ホテル式、宴会場でバイキングなど
家族連れがお値段を抑えて楽しむには良いと思います。
ロケーションがよく石段がすぐそば、目の前にコンビニがあり
バス停もすぐです。忙しい中スタッフの方はてきぱきと働かれていました。
部屋が古くカビ臭かったり、お風呂がカルキ成分が多かったです。屋上露天風呂は景色が良く楽しめましたが冬は寒そうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊香保温泉 とどろき 2023年08月20日 16:00:28
-
この度は、伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂の臭いについて、申し訳ございませんでした。
従業員で共有し、改善に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご利用頂く際には、さらにお寛ぎいただけるよう精進してまいります。
また伊香保にいらっしゃる際にはお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂リニューアル！！】大パノラマの絶景露天風呂にぜひお越しください！
- ご利用のお部屋
- 【（訳あり）洋室シングル（バストイレなし）【禁煙】】
風呂2
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 10:53:07
-
露天風呂が工事中だったので
完成したら期待したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 とどろき 2023年05月27日 16:38:11
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂工事中につき、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
露天風呂が完成しましたら、景色をお楽しみいただけるお風呂になっておりますので、ぜひご利用いただきたく存じます。
また伊香保にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ伊東園ホテルズをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれ！！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間【喫煙】】
風呂1
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 16:05:18
-
人がダメだね。
このホテルは。
過去最低のホテル対応。
お金と時間を返して欲しいレベル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊香保温泉 とどろき 2023年09月21日 17:48:47
-
この度は、数あるホテルから当館をご利用頂いたにもかかわらず、このようなお言葉を頂戴してしまう行いについて、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、
今後の再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
伊香保温泉とどろき
フロント担当者
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】食べ飲み放題付きバイキングプラン☆90日以上前のご予約でお得に！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
風呂2
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
4月17日に宿泊しました。
・全体としてコスパの良いホテルです。
・石段まで2分，目の前がローソン，立地最高。
・駐車場が遠いので(1km以上離れている感じ)ハイエースで送り迎えしてくれる。忘れ物すると大変。
・8階露天風呂について。風呂が塩素臭かった，温泉に来たので配慮してほしい。シャワーがありますが，手の届く位置に物置が無いので眼鏡や用品の置き場が欲しい。大浴場と同じようにアメニティを充実してほしい。貴重品入れが欲しい。
・食事はバイキングで種類も多くおいしい。アルコール飲み放題，ただし高級食材はない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント