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名古屋東急ホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:4806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.32
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.89
  • 食事4.42
宿泊年月
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3891件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 21:24:07

2度目の利用です。今回は、お部屋のランクをかなり下げたので、総合的には価格差通りだと思いました。
フロント接客にも価格差をつけていると感じられたのはとても残念なことでした。
立地は、地下鉄の駅まで若干歩きますが苦にならない程度。世界の山ちゃん近いのでお好きな方にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】添寝のお子様朝食無料!3名&4名ファミリープラン(スタンダード)ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/スタンダード(29.7平米)】

総合5

ひろくん3997さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

ひろくん3997さん [50代/男性] 2020年02月19日 23:48:47

食事メニューのローストビーフは絶品でした。
いつも大切なビジネスで出張する時に利用しています。心の余裕が持てるゆったりとした部屋なので仕事にとてもプラスになっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/スタンダード(19.6平米)】

総合3

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 18:52:33

駐車場がチェックイン前に利用可能(問い合わせたら、空いていれば朝から利用可)で、チェックアウト後も午後3時まで利用可能なのは良かったが、
部屋がコネクティングルームだったせいか、隣の部屋のアダルトビデオと思われる音声が夜からずっと聞こえて来て不快でした。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/スタンダード(29.7平米)】

総合5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 16:20:31

2月10日~12日まで宿泊しました。チェックインが夜中になってしまったのに到着してから温かく、丁寧に迎えて頂けたのでとても感謝しています。お部屋も特にこれといった不満などはなく、ただ子供も一緒だったのでやっぱりユニットバスは不便だったかなと思いました。3日間お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン A/ スタンダード (29.7平米)】

総合5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 15:57:36

嫁の誕生日と結婚記念日に伺って部屋をアップグレードにして頂きとても感謝しております。
スタッフの対応も行き届いてて大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/スタンダード(21.9平米)】

総合5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 01:02:42

年末に利用しました。
大人4人でツインの利用でしたが、お部屋もとても広くて、追加のベッドも大きめで、不自由はありませんでした。
駐車場も地下なので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 11:29:59

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF さらにポイント5倍! 早期プラン ~28日前~ ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/スーペリアB(31.5平米)】

総合4

たごさく2116さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

たごさく2116さん [20代/男性] 2020年01月19日 01:29:46

とてもキレイなホテルで、接客も素晴らしいものでした。

高級感もありつつ、気さくに声を掛けていただきました。

喫煙の部屋なのでしょうがないのですが、喫煙の部屋のフロア全体にタバコの臭いが充満していて、部屋もタバコ臭かったです。

あとホテルの問題ではないですが、一つ隣の通りに行くと、怪しい外国人が大勢いて、危険な雰囲気があったので、外出する際はしっかりと道を覚えて行くことをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 11:59:41

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
しかしながら、客室においては煙草の匂いでご不快なご滞在になられた事は誠に申し訳ございませんでした。
たとえ喫煙フロアであっても消臭の努力を怠らないよう、取り組んでまいります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル/スタンダード(21.9平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 17:08:35

立地がとても良い。
スタバもコンビニもドラッグストアもレストランも徒歩圏内にあるのでとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 12:17:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/スタンダード(19.6平米)】

総合5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 14:13:00

1月16日に宿泊しました。
名古屋出張の時は 予約不可の場合を除いて 必ずこのホテルに宿泊しています。
部屋 スタッフ共に気に入ってるので今後も使いたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 12:03:11

平素より当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからも末永くご愛顧賜れますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF さらにポイント5倍!【直前割】~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインB/エグゼクティブ(31.5平米)】

総合5

そば大好きっ子さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

そば大好きっ子さん [50代/男性] 2020年01月14日 16:09:57

1月12日に1泊しました。車で行きましたが、10時頃着いて駐車場に入れさせてもらいました。翌日の出発は14時少し過ぎでしたが、1,200円の駐車料金だけで大変ありがたかったです。
部屋もグレードアップして頂き、ずいぶん広い部屋で快適に過ごさせてもらいました。
名古屋に行ったときはまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 12:41:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF 【直前割】~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/スーペリアB(31.5平米)】

総合4

まあ8158さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

まあ8158さん [40代/女性] 2020年01月14日 16:09:41

お風呂場に髪の毛数本とゴミが落ちており、速攻 部屋を変えてもらいました。何度も謝って下さいました。
喫煙の部屋を希望したのですが、部屋の換気?だけではないと思いますが、タバコの匂いが気になりました。もう少し脱臭して欲しいです。ホテルマンの方は 皆さん 気持ち良く対応して下さいました。 特に感動したのは、ベッドと朝食で、あんなに寝心地の良いベッドははじめてで、朝食も特にパンとオムレツが絶妙でした。また、名古屋へ行く際は 利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 12:40:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内した客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
今後とも引き続きご愛顧賜れますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス!! ~28日以内~ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルA/エグゼクティブ(22平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 14:11:11

部屋が広く快適です。周囲には食事どこも多くあり便利です。
全てに満足しましたがチェックイン後エレベーター前などにスタッフが何人もいて圧倒されながら部屋まで案内していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 12:43:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/スタンダード(19.6平米)】

総合2

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 09:48:49

家族5人で2部屋予約しました。家族なので同じ階か近い部屋をアサインしてくれていると期待していましたが、喫煙と禁煙では階が違うようで、すごく離れた部屋でした。間違って一部屋喫煙ルームを予約してしまったので、チェックイン時に近くの部屋に変更できないか交渉したところ、若手の方は変更可能か調べようとしてくれているのに、後ろからきた主任クラスの方が「申し訳ございませんが、本日は満室となっておりまして、アップグレードは致しかねます。」と丁重かつ強い口調で断られました。アップグレードを要求していた訳ではないのに、断り口上が酷いと思いました。ホテルマンなら「アップグレードのお部屋しか空きがございませんが、いかがなさいますか?」と訊いて客の返答を促すべきだと思いました。
そのうえ、「お部屋へのご案内は必要ですか?」と聞かれました。何度も利用しているリピーターやビジネスマンの方なら必要ないと判断できると思いますが、初めての宿泊・荷物も多い家族連れ(しかも遠い部屋でのアサイン)を見て、必要か必要でないかをわざわざ訊くのは愚問だし、案内したくないのかな?という雰囲気をあたえ、かなり印象が悪かったです。あんなに多くのスタッフを玄関周りに配置しておきながら、案内をしないホテルは初めてでビックリしました。結局、部屋への案内も断りました。
部屋に行くと埃っぽいし、バスルームはかび臭い、フロア全体のタバコ臭が酷く、空気清浄機も置いていないので、タバコを吸わない人は絶対に禁煙室を予約した方が良いと思いました。

駅からは少し歩くけど、繁華街でコンビニも徒歩圏内に何件もあり、便利でした。
夜、建物に明かりが灯り、玄関のライトが輝いて幻想的な雰囲気で素敵でしたが、中に入ると、建物の古さを感じるし、サービスは悪いし、もう二度と利用することはないと思いました。
良いレビューが多かったので、期待して予約しましたが、部屋もスタッフの対応も、当たりはずれがあるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 12:50:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましてはも真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
この度はご家族皆様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン A/ スタンダード (29.7平米)】

総合4

h-yamaderaさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

h-yamaderaさん [60代/男性] 2020年01月04日 09:36:13

部屋・設備・サービスは問題なく、快適に過ごせました。
4食別のレストランを利用しましたが、いずれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 13:16:15

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービス・料理をご提供していけるよう努めてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽!】早期予約でスペシャルプライス!! ~28日前~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB/スタンダード(31.5平米)】

総合5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 01:25:57

12月29、30、家族4人で2連泊しました。大人4人ですが、お部屋も広々として、清掃も行き届いていました。ホテルの方も挨拶してくださるなど、感じが良かったです。地下駐車場も出入り自由でとても便利でした。
朝食はブッフェ、和食が選べましたが、なだ万の和食の内容がわからなかったので、2日共ブッフェにしました。チェックインの時に和食の内容の説明があればよかったかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 13:10:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ご到着時のご案内が行き届かなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF さらにポイント5倍! 早期プラン ~28日前~ ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/スーペリアB(31.5平米)】

総合4

h-yamaderaさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

h-yamaderaさん [60代/男性] 2020年01月03日 17:28:42

食事は4食別のレストランを利用しましたが、いずれも良かったです。
部屋に無料の飲料が豊富にあり、不自由しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名古屋東急ホテル 2020年02月07日 13:33:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
館内レストランでのお食事も各店でご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービスと味の向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽!】早期予約でスペシャルプライス!! ~28日前~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB/スタンダード(31.5平米)】

総合5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 20:50:11

4人で泊まれる(内子供2人)部屋を探していましたが、スペシャルプライスという事もあり、12月30日から一泊しました。スタッフのサービスは丁寧で、部屋も綺麗にメンテナンスされており、朝食も種類も豊富で美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名古屋東急ホテル 2020年02月08日 20:26:04

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設や朝食内容にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽!】早期予約でスペシャルプライス!! ~28日前~ ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB/スタンダード(31.5平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 19:52:49

お部屋は、綺麗で良かったです
エアコンの 効きが良くなく、暖かくならないとフロントに連絡したら、直ぐに対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名古屋東急ホテル 2020年02月08日 21:01:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の空調の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、又の機会がございましたら是非ご利用たまわれますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/スタンダード(29.7平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 23:42:08

スタッフの対応がとても良かった。子供連れでも安心して泊まれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
名古屋東急ホテル 2020年02月11日 16:43:45

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非又ご家族皆様でお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】名古屋港水族館入館券付き宿泊プラン ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインC/スーペリアフロア(31.5平米)】

総合5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 09:17:43

栄駅12番出口より道沿いに真っ直ぐ歩いていくとホテルがあるのでわかりやすい場所です。途中、コンビニも2軒あり便利です。広いエントランス、ロビーは高級感あります。お部屋も快適静かで快適です。今回は朝食付きにしなかったので、次回は朝食もいただきたいです。おすすめのホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
名古屋東急ホテル 2020年02月11日 16:46:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回は是非ご朝食もご賞味くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル/スタンダード(21.9平米)】

3891件中 1~20件表示

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