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名古屋東急ホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:5484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.47
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.79
  • 食事4.37

立地5

龍二9377さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

龍二9377さん [40代/男性] 2015-08-19 00:33:12

先月から割と良く利用しています。スタッフの対応良いと思います。
少しの問題あって直ぐに対応し部屋を変えてくれたりしてくれました。

立地条件とうの事もあり自分としては利用し易いです。

今回初めて2Fの鉄板焼きを女性のお客様と利用させて頂きましたが
美味しかったですが、もう少し安ければ良いのかな?

ただ残念な事は私のご飯の中に髪の毛が入っていた事です。

女性のお客様に入っていなくて良かったと思います。

お詫びとしてデザートをサービスと言う事でした。

食事を終え帰り際に失礼があってすみませんと女性のお客様にとバラの花一輪頂きました。

その都度対応するスタッフは感じが良いと思います。

基本的に東急ホテルが好きなんだと思います。

また誰か?お客様と逢う予定があると思うので利用させて頂きたいと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
名古屋東急ホテル 2015-08-30 18:05:59

この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらこの度お食事にご指摘のようなことがございましたこと、改めてお詫び申し上げます。本来あってはならないこととはいえ、お客様のの寛大なお気遣いを頂きましたこと、一同感謝いたしております。
今後はこのようなことが無いよう努めることはもちろん、本当にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
またのご来館こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】1ランク上のスタイリッシュなスーペリアルームを特別価格にて!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル/スーペリア(22平米)】
龍二9377さん
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