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名古屋東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
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初めて名古屋場所を観戦した日に泊まりました。高級ホテルなので期待していたのですが。大人三人分の料金を払っているのにベッドが二つしかない！フロントに言ってベッドを持ってきてもらいましたが『五千円かかる』とのこと！『どうしてお金を払わなきゃいけないのか！』と予約の明細を見せて確認してもらい、『申し訳ありませんでした！ベッド代の請求はありません』と従業員のかたが言ったんですよ。そのあと不足しているタオルやアメニティーも、こちらから電話しないと持ってこないし。で、翌朝チェックアウト時に言われた言葉にビックリ。『ベッド代5,000円になります』本当に今までの宿泊の中で一番嫌な思いをしました。老舗の高級ホテルだか知りませんが、安さが売りのホテルのほうが気分良く泊まれます。人を見られたんですかね？残念な旅行になってしまいました。
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらこの度の不手際、大変申し訳ございませんでした。ご予約の際のミスに終わらずその後のわたくしどもの対応に関しましても深くお詫び申し上げます。ホテルと致しましても本来あってはならないことであり、折角楽しみにされていた、ご滞在を台無しにしてしまう行為でありましたと深く反省いたしております。今後はこのようなことの無いよう努めてまいります。このようなことがありなかなかお越しいただけるお気持ちにはならないとは存じますが、今回の事に懲りずお越しいただければ幸いに存じます。またご来館いただけますことこころよりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
初めて名古屋場所を観戦した日に泊まりました。
高級ホテルなので期待していたのですが。
大人三人分の料金を払っているのにベッドが二つしかない！
フロントに言ってベッドを持ってきてもらいましたが『五千円かかる』とのこと！『どうしてお金を払わなきゃいけないのか！』と予約の明細を見せて確認してもらい、『申し訳ありませんでした！ベッド代の請求はありません』と従業員のかたが言ったんですよ。
そのあと不足しているタオルやアメニティーも、こちらから電話しないと持ってこないし。
で、翌朝チェックアウト時に言われた言葉にビックリ。
『ベッド代5,000円になります』
本当に今までの宿泊の中で一番嫌な思いをしました。
老舗の高級ホテルだか知りませんが、安さが売りのホテルのほうが気分良く泊まれます。人を見られたんですかね？
残念な旅行になってしまいました。
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらこの度の不手際、大変申し訳ございませんでした。ご予約の際のミスに終わらずその後のわたくしどもの対応に関しましても深くお詫び申し上げます。
ホテルと致しましても本来あってはならないことであり、折角楽しみにされていた、ご滞在を台無しにしてしまう行為でありましたと深く反省いたしております。今後はこのようなことの無いよう努めてまいります。
このようなことがありなかなかお越しいただけるお気持ちにはならないとは存じますが、今回の事に懲りずお越しいただければ幸いに存じます。
またご来館いただけますことこころよりお待ち申し上げております。