楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

名古屋東急ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

名古屋東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:5484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.47
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.79
  • 食事4.37

立地5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-11-17 11:33:05

チェックイン時に外国人で込み合っていたためか、持ち物も多かったのですが。。いつものお部屋へ案内は無く、フロントの対応も非常に事務的でした。今まで好評価をしていただけに残念。
外国人で混みあうときは一般宿泊者への対応が手薄になるのはどうかと思います。日本人のビジネス等で利用している方のほうが長いお付き合いになるはずです。

今回は日によって対応が違うのがわかりました。
楽天でリーズナブル価格を選択してるからなのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
名古屋東急ホテル 2015-11-19 01:51:46

いつも名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらこの度私どものご対応で不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今までご贔屓にご利用いただきながらこのような次第になりました事お詫びの言葉もございません。
今後このようなことの無きよう十分注意しいつも安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。今回のことに懲りず今後もご来館いただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済でお得♪ 45%OFF!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/スーペリア (19.6平米)】