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名古屋東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
【立地】名古屋駅から多少距離はあるが、繁華街にあり食事も困ることはない。【部屋】広めの部屋にアップグレードしていただいたが、全体的に古い。最近のホテルには概ね設置されている空気清浄機（花粉症なのでぜひ置いておいてほしかった）、ズボンプレッサーがなかったのが不満。また、上の階の足音がうるさく、気になった。【食事】朝食は普通。比較的高級なホテルという位置づけだとは思うが、それに比べると種類は少なめ。あと、ホテル側に問題はないが外国人が多く、朝からガヤガヤしていてうるさかった。【風呂】トイレ、バスは一緒で、古いです。アメニティもいたって普通。
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。またお忙しい中ご意見の投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お客様におかれましては、お食事会場やお部屋なとご期待に沿えず誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、関係各署に共有し、サービス向上に努めて参る所存でございます。今回ご不快の念をお掛けしたことは、取り返しもつきませんが、温かいお言葉で挽回の機会を賜る事が出来るのであれば、次回はより一層のおもてなしでお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同励んで参ります。これからも宜しくお引き立てくださいます様慎んでお願い申し上げます。名古屋東急ホテルフロント一同
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
【立地】名古屋駅から多少距離はあるが、繁華街にあり食事も困ることはない。
【部屋】広めの部屋にアップグレードしていただいたが、全体的に古い。最近のホテルには概ね設置されている空気清浄機（花粉症なのでぜひ置いておいてほしかった）、ズボンプレッサーがなかったのが不満。また、上の階の足音がうるさく、気になった。
【食事】朝食は普通。比較的高級なホテルという位置づけだとは思うが、それに比べると種類は少なめ。あと、ホテル側に問題はないが外国人が多く、朝からガヤガヤしていてうるさかった。
【風呂】トイレ、バスは一緒で、古いです。アメニティもいたって普通。
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。またお忙しい中ご意見の投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、お食事会場やお部屋なとご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、関係各署に共有し、サービス向上に努めて参る所存でございます。
今回ご不快の念をお掛けしたことは、取り返しもつきませんが、温かいお言葉で挽回の機会を賜る事が出来るのであれば、次回はより一層のおもてなしでお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同励んで参ります。これからも宜しくお引き立てくださいます様慎んでお願い申し上げます。
名古屋東急ホテルフロント一同