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名古屋東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
フィットネスプランは滞在中使用できるイメージでしたが宿泊当日午後から21:00までの間のみでした。宿泊翌日のプールを楽しみに東急に決めたものの、自分の不注意で泳げずに終わって残念です。エグゼクティブフロアへのアップグレードもラウンジ軽食の説明も無く利用できず心残りです(部屋の書面にはすこし記載ありましたが、詳細不明でした)。チェックイン時に宿泊者プランまで分からないのかも知れませんが、利用案内があると残念がハッピーに変わるのになぁと思いました。
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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フィットネスプランは滞在中使用できるイメージでしたが宿泊当日午後から21:00までの間のみでした。宿泊翌日のプールを楽しみに東急に決めたものの、自分の不注意で泳げずに終わって残念です。エグゼクティブフロアへのアップグレードもラウンジ軽食の説明も無く利用できず心残りです(部屋の書面にはすこし記載ありましたが、詳細不明でした)。チェックイン時に宿泊者プランまで分からないのかも知れませんが、利用案内があると残念がハッピーに変わるのになぁと思いました。
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この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。