この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
できるだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、設備品質の維持に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。