こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-02-27 00:43:05
2.0
投稿日：2023-04-20 18:22:36
3.0
投稿日：2023-02-27 08:36:43
ＴＨＥ ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ（ザ・ゲートホテル） 京都高瀬川 ｂｙ ＨＵＬＩＣ（京都府）
5.0
投稿日：2023-02-27 08:32:41
5.0
投稿日：2023-01-03 17:10:32
総合2
ミネ6227さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
部屋にサービスで設置されているインスタントコーヒーの口が開いていました、清掃時に前の人が使ったのもをそのままにしてあるのかチェックしていないのか、このクラスのホテルではあり得ない事がありました。帰りにフロントに現物を持って行きましたが、すみませんと言われただけでした。
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平素より当ホテルへのご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
このたびは信頼を損ねるような対応がなされたとのことで、大変遺憾であり、深くお詫び申し上げます。
また、客室部門責任者をはじめ、関係者と共有のうえ、客室清掃の在り方を再検討するなど、業務をもう一度見直してまいります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。