平素より当ホテルへのご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
今回はお客様にとって十分なご満足得られない結果となりましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
特定の客室だけが音漏れが激しいとは認識しておりませんでしたが、今回のご指摘を踏まえて検討してまいります。

今年一年、たいへんお世話になりました。来年も引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。