設備・アメニティ5
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 19:45:58
-
楽天トラベル最初のページと決済で価格が違っていたため、ホテルへ電話して問い合わせたところ、内容もきかずに「楽天トラベルからの予約についてはわかりません」といわれました。楽天トラベルの料金設定について、確かにわからないかもしれませんが、内容くらいは聞くべきではないでしょうか。私は地方の旅行会社に勤めていますが、このような連絡があった場合、お客様から内容を聞いていただいて、エージェントにクレームを伝えて欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 名古屋東急ホテル 2020年10月29日 16:45:11
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス!! ～28日以内～ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/スタンダード（19.6平米）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
jyaiko37さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- jyaiko37さん [30代/女性] 2011年07月13日 20:58:18
-
壁が薄くて隣のテレビの音がまるきこえだしベッドは堅くて寝にくかったお風呂は大きさてよい
【ご利用の宿泊プラン】
【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済で50％OFF
シングル/ スーペリア A (19平米）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 名古屋東急ホテル 2011年07月14日 14:28:58
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊におきまして快適なご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済で50％OFF
- ご利用のお部屋
- 【シングル/ スーペリア A (19平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月09日 11:59:30
-
出張でよく利用しています。従業員の方々の接客態度等文句の付け所がありません！いつも大変気持ちよく、満足しております。んが、今回宿泊したツインの部屋は、なぜか隣の部屋の宿泊者の話し声が夜中（3時頃）まで聞こえ、眠れませんでした・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 名古屋東急ホテル 2010年11月09日 18:47:48
-
いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。折角のご宿泊でございましたが、安眠ができず申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済で50％OFF
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スーペリアA■禁煙■（29.7平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 17:39:53
-
朝食が素晴らしく、長年名古屋に行く都度利用させていただきましたが、味噌汁が赤だしでなくなったのが本当に残念です。また、あまりにマナーが悪い外人客が多く、落ち着いて食事が出来ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 名古屋東急ホテル 2023年04月26日 09:58:01
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食につきましては、和洋ブッフェでは地元の食材を積極的にご提供するよう努めております。お味噌汁も通常は赤だしでご提供させて頂いております。
また、最近は海外のお客様が急増しておりますので、ご不快をいだかれましたことにつきましてはお詫び申し上げますが、全国的な状況でございますのでご理解を賜りたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽！】早期予約 スーペリアフロア ～28日前～ ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインC/スーペリアフロア（31.5平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月30日 20:03:39
-
いつもシングルユースを泊まってて コロナで部屋飲みする時も ルームサービスの方が氷を心地よく持ってきていただいてる。すごくいい印象だった。たまたま ダブルの1人仕様を取ったら 合理的なんだと思いますが となりのアベックが夜中まで うるさくて 眠れませんでした。壁が薄いのかな？ダブル部屋なのに？ 二度と ダブルの1人仕様は予約しません。1人泊まりと 二人泊まりを 真横の部屋にする？後 朝 6時頃 私は朝はほとんど食べはないので おにぎり 1個だけ買いに 外出るんですが その時間 フロント周辺の従業員の方 エレベーター降りて 玄関まで いっさい おはようございますの言葉もなく 皆さん 大変お疲れのご様子で 痛み入ります。毎回です。常宿泊ホテルにしたいし 会社の後輩たちにも勧めたいので 申し訳ないですが 少し文句言いたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 名古屋東急ホテル 2021年08月31日 16:47:52
-
この度は弊ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していたことを痛感しております。お客様のご到着前にすべての状況を判断することは難しいことではありますが、今後はできる限りご迷惑が掛からないよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★スペシャルプライス★プラン スタンダードフロア・スーペリアフロア 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル/スーペリア（22平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 17:15:25
-
同じ部屋に連泊でしたが、休日ということもあったのか、一部屋二人で40,000円の部屋にしては調度品も広さもチープでした。2日目（平日）は前日の半額で、この値段であれば、値段はリーズナブルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 名古屋東急ホテル 2018年04月09日 19:02:54
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。できる限り私どももお値打ちにご利用いただけますよう努めておりますが、春休みや休前日などは割引き率が低くなり大変申し訳ございません。
休前日のお値段でもご満足いただけるよこれからも精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スタイリッシュなスーペリアフロア（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/スーペリアA（29.7平米）】
設備・アメニティ4
JS72さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- JS72さん [50代/男性] 2015年02月03日 22:58:47
-
フロントの対応が笑顔がないですね。
また、当日は混雑していたようで部屋的にはランクアップしたようですが、確認せず
当たり前のよう変更となっていました。
また、荷物の運ぶ雰囲気もなし、人を見てその辺の判断をしているのでしょうか。
チェックイン時の雰囲気が嫌な感じでした。
朝食時の対応、チェックアウトについては笑顔で接してもらい気分よく帰りましたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済で45％OFF!! ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル/スーペリア（22平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月02日 21:21:18
-
お部屋などの情報は他の方の口コミどおりでした。
ですが、チェックイン時のお部屋への案内がないのはこのクラスのホテルとしては少し残念に思いました。
またレディースフロアはリフォーム中で週末も含めて18時迄男性の工事の方が複数いて、話し声も大きくうるさかったです。
このクラスのホテルの場合は、このようなマイナス要因がある場合は何らかのディスカウントやサービスがあることが殆どでしたが、こちらでは何もなく残念でした。
何度もこのクラスと書きましたが、名古屋市内ではベスト５に入るホテルと思い宿泊したので残念に思った次第です。
レストランは利用していませんが、メインバーは利用しましたが、こちらも今一つでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 名古屋東急ホテル 2014年05月22日 15:49:22
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたコメントを回覧してサービスの改善を図ってまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン ～Grace～ 大人の女性の旅を演出 Chapter One
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グレースルーム/グレースフロア（19.6平米）】
設備・アメニティ4
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おっぴそさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- おっぴそさん [20代/男性] 2013年04月06日 14:30:22
-
初の名古屋旅行で利用させて頂きました。
部屋はアップグレードの上、宿泊部門のスタッフの対応も皆さんスマートで、口コミ通りの良いホテルでした。
しかし、ここを選んで良かったと思った２日目の朝、全てを台無しにしてくれた出来事が起きました。
今回ホテルを選ぶに当たって、一番の決め手となったのが、朝食でした。
その朝食をとりに行くため、メインの吹き抜けのあるレストランに向かい、入り口にいた短髪の黒服のスタッフに朝食券を提示すると、『こちらではないですね』と素っ気ない一言。
しかも、そのレストラン自体大してゲストがいるわけでもないのに、正しい場所の説明もなく、忙しそうに、すぐそっぽをむいたのです。
それだけでもすでに不快でしたが、もう一つのレストランの入り口にいた黒服の方に聞いたら、さっきのレストランでもその朝食券を使えたとのことでした。
結局戻るのも面倒なので、そちらで朝食を取りましたが、（ホームページで見た吹き抜けのあるレストランで朝食を取る）ことは叶いませんでした。
たかがそれだけで、と思うかもしれませんが、本当に不快でした。
彼のようなスタッフが一人いるだけで、そのホテルのレベルが落ち、イメージも悪くなります。
貴ホテルにはサービスとは何か、今一度スタッフの方々に問い質して頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 名古屋東急ホテル 2013年04月07日 14:43:48
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さて、ご指摘の件に関しては大変申し訳ございませんでした。コメント内にございます、「メインの吹き抜けのあるレストラン」でも確かにご朝食をお召し上がることは可能でございます。お客様のご要望にお応えするサービスが提供できていなく、大変残念に思います。個人はと固定できますが、マネージメントの責任を痛感します。コメントを回覧して指導をいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】 ５０種類以上のブッフェ朝食 （CHARGE THE POWER）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル/スタンダード（21.9平米）】
設備・アメニティ4
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COCO2さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- COCO2さん [30代/男性] 2013年01月02日 18:50:16
-
サービス面ではカンペキでしたが、部屋の古さや家具の取っ手が壊れていたのでフロントに電話したら、「使えるなら問題ない」と、のことそーゆー問題？
東急ホテルだよね！？！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 名古屋東急ホテル 2013年01月11日 17:21:15
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました項目は、当方からのご返答は正にお客様の真意を汲んでいない回答でございます。このような事をお客様から頂きました場合は、お部屋のご変更をご提案するか、修繕を迅速に行うように再徹底いたします。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済で50％OFF（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル/スーペリアB（31.5平米）】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 11:49:21
-
午後２時という早いチェックインだったせいか、通常あるおしぼりサービスが無かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 名古屋東急ホテル 2012年09月11日 18:49:41
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。毎年恒例となっておりますおしぼりサービスは残念ながら、８月一杯とさせていただいております。来年以降は延長も含めて検討を致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済で50％OFF
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル/スーペリア (19.6平米）】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 10:01:22
-
スタッフの対応がとてもよいので、名古屋宿泊の際はいつも利用します。
喫煙シングルで宿泊しましたが、この日の部屋は最悪でした。消臭はされておらず、風呂には髪の毛が残っていました。何よりも、ベットには前泊者と思われる体臭が残されており、寝られず、クレームも面倒なので友人宅へ泊りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 名古屋東急ホテル 2012年04月19日 18:58:33
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さて、今回のご宿泊において大変失礼なお部屋を提供した事にお詫びを申し上げます。お泊りいただきましたフロアの責任者と清掃の責任者に、原因の究明と対策を指示いたしました。顧客のお客様にこのような失礼があったことを恥ずかしく思い反省をいたします。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリュータイムプラン】滞在時間が短いぶん５０％以上は割引します。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル/スタンダード(19.6平米）】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 21:59:52
-
スタンダードフロアからスーペリアフロアにグレードアップしていただいていたようですが、室内や廊下が煙草臭かったです。禁煙プランだったのに。。。
昨年リニューアルしたスタンダードフロアのほうが、室内がキレイで良かったのでは？と思いました。
チェックイン前に預けた荷物を部屋まで運んでおいてもらいましたが、部屋が施錠されていませんでした。貴重品がないとはいえ、気持のよいものではありませんでした。
シャンプーの使用感が良かったです。
ホテルの駐車場に長時間停めておけるので、買物に行くのに便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 名古屋東急ホテル 2011年09月26日 17:05:57
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の施錠に関しては大変申し訳ございませんでした。このような状態はお部屋をご提供する者にとって、あってはならないことと痛切に感じております。原因を追求をして再発の防止に努めます。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】夏のタイムセール ～SUMMER VACATION～ 40％以上の割引
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル/スタンダードA■禁煙■（21.9平米）】
設備・アメニティ4
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キャラメルボーイさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- キャラメルボーイさん [40代/男性] 2011年05月30日 01:41:55
-
お願いしたことが、なされていない点不愉快です。
前回宿泊した際のベルの方が非常に対応がよかったのが今も印象に残り、今回の事が非常に残念に思います。
次回に期待します。
朝食の内容は良いと思います。できればサラダも暖かいものがあるとさらに、個人的には
よいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 名古屋東急ホテル 2011年05月31日 12:38:26
-
いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、今回のご宿泊におきましてご指示いただきましたことが履行されておらず、大変申し訳ございませんでした。次回は必ずご指示通りのサービスを提供いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【よくばり朝食で朝元気！】名古屋名物の小倉トースト・手羽先・フレッシュフルーツなどなど・・・・
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）】
設備・アメニティ4
kaku-321さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- kaku-321さん [40代/男性] 2009年12月28日 01:30:02
-
12月24日に宿泊しました。
家族と同一階に部屋を取ってもらいましたが、トイレの水が流れないというトラブルがあり、部屋のチェンジをしてもらいました。
ここまでは良い対応だと思ったのですが、家族と別の階、しかもエレベーターから遠い位置の部屋をあてがわれました。（部屋の種類は同一グレード）
こういう状況の場合、もう少しサービスがあっても良いのでは??と感じました。
クリスマスイブだというのに、マイナスのプレゼントをされた気分でした。
さらに廊下を挟んだ真っ正面の部屋では夜遅くまで大騒ぎ。さすがに部屋を変えてくれとも言えず・・・。（これはホテルの責任ではありませんが）
お気に入りのホテルでしたが、ちょっとガッカリな夜となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 名古屋東急ホテル 2009年12月31日 16:27:05
-
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際しまして大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。ご案内の際の配慮に欠けておりご対応が不十分でございました事を深く反省し、スタッフの質の向上に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日１０室限定】～秋旅～名古屋出張を応援！★最大50％以上の割引★
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA (19平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 11:41:48
-
全体的に評価してあまりいい印象を受けませんでした。
設備メンテの部分ですが、浴槽タイル目地の黒カビ? こういう部分にも是非気をつかっていただきたいです。
また接客に関して、朝食をグリンデルワルドでとった際、入っても『おはようございます』のあいさつもなし。人数を聞かれて席へ案内。帰りも、出入口付近に立っていた女性スタッフは全く気付かず・・・。
ホスピタリティのかけらもない感じでした。たまたまだったのかもしれませんが、残念です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 名古屋東急ホテル 2009年08月28日 17:18:38
-
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ご利用に際しまして大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。スタッフのあり方を省み改善をいたしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたらご利用いただけるチャンスを頂戴できればと願っております。どうかよろしく御願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマースペシャル企画】～ 夏物語 ～ 朝食バイキング付きで最大50％割引！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル/スタンダードA■禁煙■（21.9平米）】
設備・アメニティ3
mirapowerさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- mirapowerさん [30代/男性] 2023年02月06日 16:26:57
-
事前に電話でコネクティングルームの手配をお願いしてたのですが、当日チェックインしたところ通常の部屋となっていました。電話し確認したところ、当時対応した方が引き継ぎできていなかった可能性があるとのこと。そして、特に別案や別の部屋を用意いただけることもありませんでした。
4年振りに友人と集まるため色々なホテルを調べてこちらにしましたがとても残念です。
本内容以外にもホテル側へ要望する際は、備考にコメントし、その後電話した方が確実かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 名古屋東急ホテル 2023年02月15日 10:18:10
-
この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
係の失念や連絡ミスの可能性は高いのですが、業務の手順を再度確認し、ご迷惑をかけることのないようにしてまいります。
是非、挽回の機会を頂戴したいと思いますので、機会がございましたら再度ご利用いただきたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ～28日以内～ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA/スタンダード（29.7平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 11:31:24
-
部屋がチャペルの階で親族などが利用する部屋なのでは？
旅割などで支払った金額は高額ではないですが、ホテルにはそれなりの金額支払われると思うのですが、平日の宿泊ですし、高級ホテルだからですかね。これなら新しくてもっといいホテルに泊まったほうがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 名古屋東急ホテル 2023年02月04日 17:23:46
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
決して親族様のお部屋ではございませんが、ご用意させていただきましたタイプのお部屋が当館の西側に位置しているためにご期待にお応え出来なかったものと考えております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス!! ～28日以内～ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル/スタンダード（21.9平米）】
設備・アメニティ3
イマチャン1239さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- イマチャン1239さん [50代/男性] 2022年11月22日 15:45:07
-
しゃち泊、旅行支援を利用して宿泊しました。駐車場が翌日15時まで利用できるのは便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 名古屋東急ホテル 2022年11月24日 10:25:44
-
この度は弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場の利便性を評価いただきましたこと御礼申し上げます。
機会がございましたら、是非またお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト日15時まで駐車場ご利用OK！スタンダードフロア 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル/スタンダード（21.9平米）】
設備・アメニティ5
pu-yumiさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
バスタオルに人毛がついていました。セットしている状態でわかる位置なので、スタッフのものかもしれないと、気持ち悪かったです。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。