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すぎちゃん824さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- すぎちゃん824さん [40代/男性] 2018年05月26日 23:40:16
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ホテルの計らいでスィートルームを準備してくれたが、かえって広すぎて使い勝手が良くなかった。もう少し配慮を頂けると嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリュータイム】スタンダードフロア 素泊まり 滞在時間が短い分 割引率UP！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/スタンダード（19.6平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 17:15:25
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同じ部屋に連泊でしたが、休日ということもあったのか、一部屋二人で40,000円の部屋にしては調度品も広さもチープでした。2日目（平日）は前日の半額で、この値段であれば、値段はリーズナブルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 名古屋東急ホテル 2018年04月09日 19:02:54
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。できる限り私どももお値打ちにご利用いただけますよう努めておりますが、春休みや休前日などは割引き率が低くなり大変申し訳ございません。
休前日のお値段でもご満足いただけるよこれからも精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スタイリッシュなスーペリアフロア（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/スーペリアA（29.7平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月02日 01:54:57
-
ホテル全体的に応対はいいと思いますが、お風呂の黒カビ、シャワーカーテンの汚れ、水回りのカビが気になりました。いくら食事応対が良くても、気分が悪い印象しか残らない。
本当にがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 名古屋東急ホテル 2015年08月16日 05:19:18
-
この度は名古屋東急ほてるをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず（特に水周り）大変申し訳ございませんでした。
再度チェックの上このような事が起きぬよう努めてまいります。
これに懲りずまたご来館いただけますことこころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【キラリ★夏たび】３名＆４名ファミリープラン（ちょっとお得に♪）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/スタンダードB（31.5平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月20日 22:52:58
-
総合的には、普通のホテルです。ただ、アメニティについて環境にやさしいのは良いのですが、袋に穴の開いた古い歯ブラシが置いてあったので不快に思いました。袋も汚れていてぐちゃぐちゃな上、穴も開いているのにそのままセットされていたのは客室のお掃除が行き届いていない証拠だと思います。あまりにもひどかったので、交換していただきましたが、チェックアウトの際にフロントからお詫びもありませんでした。少し値段が高くても快適なホテルをと思って選んだのにがっかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 名古屋東急ホテル 2013年05月24日 18:45:48
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘の事項は大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように、コメントを回覧して再発防止に取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日１０室限定】 ～初夏の得割～ 名古屋出張を応援！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードA■禁煙■（29.7平米）】
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しおさばちゃんさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- しおさばちゃんさん [40代/男性] 2012年12月01日 14:01:35
-
読書ランプの埃がひどかったです。シャワーのノズルも古く、快適とは言えませんでした。
立地、建物、スタッフの感じが良く、食事もとても美味しかっただけに、非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 名古屋東急ホテル 2012年12月05日 14:00:00
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃業務は特別清掃を定期的に実施して改善をいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント2倍プラン！【25周年記念】 (朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/スタンダード（19.6平米）】
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shiorin33さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- shiorin33さん [30代/女性] 2012年09月15日 17:12:47
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駅直結のアソシアと同じくらいの値段なのに。。。
ロビー、接客態度は良かったです。
部屋が古いのはしょうがないけど、特にバスルーム、アメニティ、マットレスが悲惨。
アメニティは石鹸すらないし、いまどきビジネスホテルでももう少しいいものがあるような低クオリティのシャンプー、リンス、ボディソープがポンプで置いてあるだけ。
もちろんスリッパはビニールのトイレスリッパ。
従業員さえ感じよければ滞在が快適だと思ってるんでしょうか。
二度と泊まらないでしょうし、人にも勧めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 名古屋東急ホテル 2012年09月24日 08:29:58
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見を今後に活かせるように致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【25周年記念】TOKYU SPECIAL (朝食付き） ～入浴剤をプレゼント！～
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードA■禁煙■（29.7平米）】
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あと870さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- あと870さん [50代/女性] 2012年02月23日 09:04:27
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駅から近く便利ですが、ここはビジネスホテルとして割り切って利用した方が良いです。
チェックイン時ベルがいません。部屋にバスローブはありません。ルームサービスに電話がまるでつながらず、フロントから回してもらいました。ルームサービスでの中華料理はすべて冷めていました。朝刊サービスがあるのなら、希望紙を聞いて欲しかったです。何より、活気が無く、誰一人笑顔がありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 名古屋東急ホテル 2012年02月28日 16:50:06
-
この度は名古屋東急ホテルにご予約を頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。お部屋へのご案内はフロントがお客様の状況に併せてお待ちいただく等の配慮が欠けておりました。また、バスローブに関してはフロアによって設置をしております。お客様の利便性にあわせてサービスの向上に努力をいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２月限定】平日だけのカップルプラン（朝食バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル/スタンダードA■禁煙■（21.9平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 20:51:14
-
綺麗なホテルに宿泊できてよかったです。
従業員の方々がとても親切で、雰囲気の良いホテルでした。
ただ、クリスマスプランでの宿泊でしたが、クリスマスプランらしさは一切感じる事ができず、がっかりしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名古屋東急ホテル 2011年12月20日 16:24:09
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見はプラン作成者に回覧をして次回の参考意見とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- クリスマスプラン 『ＪＯＹ』
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル / スタンダードA (21.9平米）】
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hyrcanusさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- hyrcanusさん [70代/男性] 2011年11月27日 14:04:59
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2泊したのですが、パジャマがありませんでした。探したのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 名古屋東急ホテル 2011年12月09日 18:06:10
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。コメントのパジャマの件は大変申し訳ございませんでした。担当セクションに回覧を注意喚起をいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- タクシークーポン券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル/ スーペリア A (19平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 21:59:52
-
スタンダードフロアからスーペリアフロアにグレードアップしていただいていたようですが、室内や廊下が煙草臭かったです。禁煙プランだったのに。。。
昨年リニューアルしたスタンダードフロアのほうが、室内がキレイで良かったのでは？と思いました。
チェックイン前に預けた荷物を部屋まで運んでおいてもらいましたが、部屋が施錠されていませんでした。貴重品がないとはいえ、気持のよいものではありませんでした。
シャンプーの使用感が良かったです。
ホテルの駐車場に長時間停めておけるので、買物に行くのに便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 名古屋東急ホテル 2011年09月26日 17:05:57
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の施錠に関しては大変申し訳ございませんでした。このような状態はお部屋をご提供する者にとって、あってはならないことと痛切に感じております。原因を追求をして再発の防止に努めます。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】夏のタイムセール ～SUMMER VACATION～ 40％以上の割引
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル/スタンダードA■禁煙■（21.9平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 14:03:47
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コメントなし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 名古屋東急ホテル 2011年09月26日 17:02:08
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】秋のタイムセール ～AUTUMN VACATION～ 40％以上の割引
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル / スタンダードA (21.9平米）】
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HYDROGENさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- HYDROGENさん [30代/男性] 2011年09月19日 21:34:25
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中日劇場での観劇で利用だったので、立地条件は非常に良かった。
フロントの対応も悪くなかった。
ただ設備は少々、古さが隠し切れない。
まぁそれは値段相応として残念だったのはサロン。
フロアではなく１Fにあるので使い勝手が悪い。そして狭い。
内容もこれまで利用したことのある他ホテルと比較して貧相。
メインバーのカクテルは美味しかったが、五月蠅すぎた。
リピートはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 名古屋東急ホテル 2011年09月26日 16:55:59
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見は今後の参考意見とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『CLUB DOUBLE』★ムードいっぱいのメインバーでの1ドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【【上質空間】セミダブル/エグゼクティブ■禁煙■（22平米）】
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goodvoiceさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- goodvoiceさん [50代/男性] 2011年01月24日 15:42:41
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久しぶりの名古屋。
フロントでエグゼクティブフロアをご用意いたしました、と言われてスタンダードの申し込みだったのにラッキーと喜びました。
部屋への案内も丁寧でした。
早速つけたテレビがアナログの旧式、かつ電波が悪いのか画像がとても悪い。
今時画像がダブるなんて珍しい。
部屋は広いですがなんとなくくすんだ印象。
どうしてかな。
心外だったのが朝食。
「一人一人の好みに合わせてシェフが目の前で料理するふんわりオムレツ。」
じゃなかったのかな。
シェフなんてどこにもいないじゃないか。
それとも当方のWEBの見間違い？
ロビーの横での朝食は落ち着かないですね。
椅子も喫茶用なので朝食には不向き。
朝食付きを選んだのを後悔しました。
ただスタッフの方々からの出入りの時の挨拶などは好感を持ちました。
声が明るいです。
バーもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 名古屋東急ホテル 2011年01月25日 11:31:36
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さて、今回ご宿泊をいただきました日程に於きまして、朝食の緩和策をしてラウンジを営業いたしました。本来であればコーヒーハウスでご朝食をめしあがって頂くところ、ご到着時にご案内が徹底しておらず申し訳ございませんでした。次回お越しいただきました際は、ご案内を適切におこないたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【これで決まり！】SPECIAL JANUARY ～名古屋名物も楽しめる朝食バイキング付き～
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 09:14:10
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立地も良く、朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったですが・・
部屋と対応に不満があります。
少し体があたっただけで、洗面所のドアがはずれました。
自分では直せないのでフロントに電話し人が来てくれましたが、金具がはずれていて結局直せず。
諦めてくださいという言い回しだったので、そのままで過ごしました。
でも、トイレの音が部屋に聞こえないか気になるし着替えは風呂場でしなければいけないし。
最悪です。
スイートなのに、おまけに記念日だったのにとても不愉快な思いをしました。
部屋を変えるなど対応して欲しかったです。
こちらから何も言わなかったのが悪いのかもしれませんが。
もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 名古屋東急ホテル 2010年12月22日 18:03:03
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。折角のご記念日にご宿泊をいただきましたが、部屋の不備に於きましてご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫びを申し上げます。ご到着前にお部屋の点検は完全に行い、完璧な状態でご利用いっただきますところ、今回は不完全なままでご提供したことは、言い訳が出来ることではございません。今回の件を当該セクションでありますハウスキーピングと共有し、改善努力をいたします。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ハイクラスなコーナースイートルーム【６０平米】～FOR YOUR PRECIOUS TIME ～
- ご利用のお部屋
- 【コーナースイートルーム(ダブル）（60平米）】
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こりん1985さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- こりん1985さん [20代/女性] 2010年12月06日 22:10:22
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外観はとっても素敵でした。立地条件も良かったです。
しかし、部屋へ案内してくれた方は、声が小さく、客の方を見て話さないため、何を言っているのか全く分かりませんでした。
また、部屋に関しては、トイレの水が中々溜まらなかったり、バスルームが狭かったり、アメニティーの質が悪いことが不満でした。
朝食のバイキングの際、コーヒーのサービスが中々来なかった事、おかわりもこちらからお願いしないと入れてもらえませんでした。終わった食器も真横を通って気が付いているはずなのに中々下げてもらえなかった等、不愉快でした。
ハイクラスということで期待していたので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 名古屋東急ホテル 2010年12月20日 19:31:47
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数々のご指摘大変申し訳ございませんでした。ご案内を明確をするのは尚の事、レストランの対応としてもお粗末としか申し上げることが出来ません。今後はこの様なことが無いように充分注意を致します。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日間限定企画】スペシャル3Ｄａｙs（朝食バイキング付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードA■禁煙■（29.7平米）】
立地4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月09日 11:59:30
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出張でよく利用しています。従業員の方々の接客態度等文句の付け所がありません！いつも大変気持ちよく、満足しております。んが、今回宿泊したツインの部屋は、なぜか隣の部屋の宿泊者の話し声が夜中（3時頃）まで聞こえ、眠れませんでした・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 名古屋東急ホテル 2010年11月09日 18:47:48
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いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。折角のご宿泊でございましたが、安眠ができず申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済で50％OFF
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スーペリアA■禁煙■（29.7平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 20:10:01
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値段の割に、いまひとつ。
朝食バイキングはメニューが少なく、コーヒーがなくなっても気づかない。
皿がなくなっていても気づかない。
「朝食バイキング付きで50％以上の割引」なので、腹も立ちませんが、普通にお金払ってあのバイキングの方は気の毒です。レストランの方はにこりともせず、無愛想でした。
フロントの方はとても印象が良かったのですが・・・
立地場所が場所なので仕方ないかもしれませんが、外の騒音がうるさくて、あまりねむれませんでした。
普通の値段なら、泊りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 名古屋東急ホテル 2010年08月27日 15:50:11
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さて、ご指摘の朝食に関しては早速レストランの責任者に引継ぎをいたしました。ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【夏特別企画】☆Ｃatch The Summer ～朝食バイキング付きで最大50％以上の割引！～
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）】
立地4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月26日 18:59:58
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今時、インターネット接続料金が有料でびっくりした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 名古屋東急ホテル 2010年06月28日 15:39:32
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平素は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。さてご指摘の事項を本年度の最重要課題として現在、取り組みをしております。近日中にご希望にご希望に添えますよう努力をいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日１０室限定】タイムセール～夏の得割～名古屋出張を応援！★最大50％以上の割引★
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）】
立地4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月10日 00:46:45
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こちらのホテルは、毎月の名古屋出張の際に７～８割の確立で利用させて頂いております。ここ数ヶ月は、月に２～４回ペースで利用しており、大変気に入っていたのですが・・・。広い部屋に安い料金で宿泊するプランを利用させて頂いているので、意見するのは気が引けるのですが、最近部屋の汚れが目に付くようになってきました。前回宿泊した部屋は、絨毯が飲み物をこぼした様なシミが、非常に広範囲に点在しておりました。過去宿泊した部屋の中で最も汚い部屋で、とても残念に思いました。また、こちらのホテルはどの部屋に泊まっても、他のホテルに比べ バスタブ付近の壁面の黒カビがいつも気になります。『ゆったり滞在』できる部屋を提供してください。今後の取り組みに期待させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 名古屋東急ホテル 2010年01月11日 12:19:30
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いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。客室の汚れに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご期待に添えるよう改善をいたしてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 ご意見ありがとうございました、またご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日限定５室！ビジネスマンにおくる『ツインでゆったり滞在』宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードA■禁煙■（29.7平米）】
立地4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
2/24 宿泊しました。フロントの方は対応丁寧でした。部屋にあるティーパックが１つが賞味期限が2/23で切れてました！機械的に補充してるのでしょうね。安いホテルでは無いので細かいところまで気配りするべきなのではと思います！
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この度は名古屋東急ホテルをご指名・ご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご指摘の件大変不快なお気持ちにさてしまったこと心よりお詫び申し上げます。まだまだいたなぬ点もございますがお客様にご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
名古屋東急ホテル フロント一同