施設はきれいでした。それより従業員の方々の対応がとても良かったのが印象に残っています。

半年に一度の割合で名古屋市内のビジネスホテルを基本に宿泊してます。 でも東急ホテルに一回宿泊してからは他を探す気持ちになれず、今回の楽天さんの格安プランには満足してます。

六月十六日、レイトチェックインプランでお世話になりました。遅い時間にしかチェックイン出来ない時には、有り難くお得なプランで、大変嬉しく思いました。部屋に、三面鏡があったのは、大変便利で、女性には嬉しい心くばりでした。全体的な設備や、朝食のブッフェなどは、まぁ可もなく不可もなくと言うところですが、従業員の方々の笑顔と、接客態度は非常に気持ち良く、心和むものでした。楽しい時間を過ごさせて頂きました。

ゆっくり寝れて最高です。

繁華街にも近く、しかしながら静かに過ごせ便利でした。
出張には新幹線から近い、名古屋駅前を利用して、次の日に仕事先への移動していましたが、名古屋駅から、東急ホテルに到着日に移動する価値ありでした。

半歩前を行くくらいの程よいサービスでした。過剰でも不足でもないというのは実はなかなか難しく、私には丁度良かったと思います。
フロント、ベルの方とも親切で快適でした。

スタッフの対応も良く、良いホテルだと思います。しかし、先日の宿泊時にエレベータ前で外人（少し酔っていた）が女性（外人とは面識無し）の腰に手をまわした際、女性は振り払いましたが、そこにいた３人のスタッフは何も言わずに見て見ぬふり？注意すらしない、残念に思いました。良いホテルだからこそ安心して泊まれるのでは、人間のセキュリティもしっかりしてほしいものです。

正直なところ名古屋市内のホテルは全国の他の大都市と比較すると価格設定も高めでコストパフォーマンスも決して良くないと考えてましたが東急ホテルはそんな思いを打ち消してくれました。それなりな築年数だとは思いますがそれも風格となっているように感じましたしホテルスタッフの教育が行き届いてました。安いプランの宿泊だったにもかかわらず最上階の部屋にランクアップいただけたようで快適に過ごせました。名古屋出張の際には今後も是非利用したいと思えました（お得なプランを今後も継続していただけると定宿に出来そうですのでよろしくお願い致します）

当日予約しましたが、スムーズに対応していただきました。
駐車場も長く停めておける配慮などが決め手になり
選びました。

ホテルでの対応は、満足できるものでしたが、後日、宿泊部屋に忘れ物をしていたことに気づき、電話にて、忘れ物の所在確認をしました。
そのときの対応が非常に無愛想なもので、一流ホテルの割に、対応にばらつきが大きいのに驚きました。

遅い時間の予約、チェックインにもかかわらず丁寧な対応。さすがに一流ホテルと感謝いたします。

まず、開放感あるロビーと、リリーの花の香りがとても印象的でした。お部屋もとても清潔感があり、センスもとても良かったと思います。また、当日ファックスが届いていたのですが、不在時、お部屋まで届けていただいていたので手間が省けました。サービスに関してもキメ細やかな対応をして頂き、また宿泊したいホテルのひとつとして今後とも名古屋に立ち寄る際はぜひ利用させていただきたいと思っています。有難うございました。

子連れ親子３人で利用しました。午前中は有料ながら子どももプール利用ができたことが決めてで選びました。外資系エアラインのクルー達が多く宿泊されていて、ホテル内は本当に国際的なムードでした。チェックアウトの際に念の為東急ホテルのメンバーズカードを提示してみたら、「チェックインの時に提示してくれればミネラルウォーターなどサービスがありましたのに。」と言われ・・・残念でした。お風呂は３人利用で排水溝が詰まり気味になってしまいました。午後６時以降のレイトチェックイン料金でお安く利用できましたし、全体的には満足です。

お部屋もベッド広くゆったりした気分で過ごすことが出来ました。
お風呂の照明は私には少し暗いように思えました。
ベルの方フロントの方の笑顔や対応は本当に完璧でさすがだなと思ったのですが、掃除の方かなと思うのですがまだチェックアウトをしていないのに部屋をノックされ途中まで空けられそうになりました。（ドアロックをしてたので完全には開けられなかったのですが）それまでの細かい心遣いサービスによる素敵な気分が全て台無しで最後にとても嫌な気持ちになりました。確かに部屋数は沢山あるとは思いますが、せっかく細かい心遣いをされてるのであればここまで徹底してもらえたらなと思います。私にとってはとても大切な事だったので書かせて頂きました。
また是非利用したいと思ってますので同じ思いをする事のないようにしていただけたら嬉しいです。

携帯に載ってる地図を見て 地下鉄二番だと思ったら十二番だったみたいで まったく逆に歩いてました。もうすこしわかりやすく 表示されてたらよかった。
部屋は広く 満足です
上の部屋の人が 朝早く５時から 走り回り うるさかったです。

部屋はシンプルですが決して安っぽくはなくよい感じです。宿泊金額を考えると大満足です。駐車場が翌日の15：00まで無料というのはとても有難いです。とにかくコストパフォーマンスが高いホテルだと思います。

フロント及びベルの方の対応がとてもよかったです。
行きたいお店について聞いたところ、営業時間やメニュー、場所を地図で調べて、わざわざ部屋まで案内に来て頂きました。
とても助かりました。
全体的にはとても満足だったのですが、浴室の電気が暗く少し不便に感じたのが残念でした。
ですが、またぜひ宿泊させて頂きます。

部屋の汚れなど築年数にかかわるものは仕方がありませんが、お茶セットにはもう少し配慮が必要と思われます。清潔感にかけました。スタッフの応対や宿泊代金にも満足です。

水周りの古いのが残念です。せっかく部屋はリニューアルされているのに。
駐車場で荷物を預かってもらえると助かります。フロントの対応は、よかったです。