１．立地：栄駅から比較的近く便利
２．部屋：綺麗、清潔
３．浴室：広い、清潔
４．対応：丁寧、且つ洗練されている/ドアマン、ポーター常駐
５．設備：充実/部屋毎の単独空調では無いため、寒暖に依る暖房、冷房の自由な選択は不可(温度の選択による能力の設定は可)
６．アメニティ：充実

単独空調では無かった事が唯一残念である。問合せに対し、単独空調の部屋もあるとの案内は無く、従い、全室、集中空調であるものと思われる。
それ以外は全て、高級ホテルとして相応しいものであり洗練されている。
より栄駅に近いと申し分無いが、玄関には当然の事ながらタクシーが常に控えており、また、栄駅でも容易に拾う事ができるため、然程問題では無い。
ホテルのグレードに比し、この予約サイト経由での提供価格は極めて安価であると思われる。
選択肢の一つと薦めるに値すると認識する。

とても気持ちよく泊まれました。

サービス面も良く満足しました。有難うございました。

いつも利用しています　良いホテルです

総合的にレベルの高いホテルでした。立地も繁華街の中心で最高でした。また利用させて頂きます。

さすがシティホテルといった感じで豪華でよかったです。
ネットでの価格で満足しています。

フロント、ポーターなど、お客様に対する対応は、機敏でいやみがなく気持ちがよいです。
笑顔もさわやかで、気持ちが良いホテルでした。

部屋に入ったら、見知らぬ荷物があって驚いた。フロントに電話したらすぐ引き取りに来てお詫びの電話も入ったが、自分の荷物が逆の立場で置かれていることを思うと心配な感じがした。
でもトータルとしては大変よい。10年位前から利用しているが、ここ何回かスタッフの対応も大変よくなったと思う。キーもカード式になっていたり
レストランが改装されていたり、気合を感じます。
メンバーズカードをチェックインとチェックアウトの2回提示するのが面倒。どちらか1回にならないものかな～。

まあまあ

2回目の利用です。前回に引き続き大満足でした。

ただ今回はメモを取ろうとしたら、部屋の備品のボールペンが全く使えないということがありました。小さな事ですが、よりよいホテルになる事を期待しています。

さすが一流のサービス、接客でした。

３月１７日より２泊３日で利用させていただきました。
さすが東急グループさんと言わんばかりの、さりげない心遣いがとても良かったと思います。ほかのホテルでは感じられないサービス精神ですね。
また、宿泊者は駐車代金が無料だったので、気兼ね無く車での外出も出来、感謝しております。
次に名古屋に行くときも必ず利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。

３名で申し込んでいたが、２名分のベットしか用意されていなかった。しかし対応が早く、不快な印象はなかった。

全体的には満足です。しっかりした造りの建物です。値段がもう少し安ければ次回も利用したいと思います。

シャワーの調整が難しく、すぐに冷水になってしまう。又　節水しているのか
シャワーの出が悪い。

急遽帰省の案件が発生し利用を致しましたが、皆様丁寧な対応で感心いたしました。
連泊をしたのですが、１泊目の際、シェーバーのカバーが絨毯に落ちていて、掃除の際の不注意で落とされたのだと思いますが、その他は設備・部屋の内容・アニメティとも申し分ありませんでした。
名古屋は車を使わないと不自由な側面もあり、立地とも相まって大変助かりました。
快適な滞在となりました。ありがとうございました。