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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 14:31:45
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シャワーヘッドの水の出る穴が、非常に小さく、糸みたいな水流のシャワーでした
今時、こんなシャワーヘッドのホテルなんてあり得ません
水の節約のためなのでしょうか？
シャワーを浴びたさっぱり、爽快感も無く、石けんやシャンプーを流すのに時間はかかるし却って水の消費量が増えるのではないでしょうか？
バスルームの壁のタイルの目地には、カビもあり、風呂は最低でした
シティホテルなのに駐車料金を徴収されるのも？？？？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 名古屋東急ホテル 2012年10月07日 17:56:19
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。水量に関しては、ご利用いただく時間が集中して場合はこのような現象がおこる場合が多く出ます。ご利用いただきましたお部屋を再度調整させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 暑さを吹き飛ばせ！ブレイク・ザ・ザマー【朝食・クールアメニティー・缶ビール付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル/スタンダード(19.6平米）】
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shiorin33さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- shiorin33さん [30代/女性] 2012年09月15日 17:12:47
-
駅直結のアソシアと同じくらいの値段なのに。。。
ロビー、接客態度は良かったです。
部屋が古いのはしょうがないけど、特にバスルーム、アメニティ、マットレスが悲惨。
アメニティは石鹸すらないし、いまどきビジネスホテルでももう少しいいものがあるような低クオリティのシャンプー、リンス、ボディソープがポンプで置いてあるだけ。
もちろんスリッパはビニールのトイレスリッパ。
従業員さえ感じよければ滞在が快適だと思ってるんでしょうか。
二度と泊まらないでしょうし、人にも勧めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 名古屋東急ホテル 2012年09月24日 08:29:58
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見を今後に活かせるように致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【25周年記念】TOKYU SPECIAL (朝食付き） ～入浴剤をプレゼント！～
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードA■禁煙■（29.7平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 11:49:21
-
午後２時という早いチェックインだったせいか、通常あるおしぼりサービスが無かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 名古屋東急ホテル 2012年09月11日 18:49:41
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。毎年恒例となっておりますおしぼりサービスは残念ながら、８月一杯とさせていただいております。来年以降は延長も含めて検討を致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済で50％OFF
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル/スーペリア (19.6平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 10:01:22
-
スタッフの対応がとてもよいので、名古屋宿泊の際はいつも利用します。
喫煙シングルで宿泊しましたが、この日の部屋は最悪でした。消臭はされておらず、風呂には髪の毛が残っていました。何よりも、ベットには前泊者と思われる体臭が残されており、寝られず、クレームも面倒なので友人宅へ泊りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 名古屋東急ホテル 2012年04月19日 18:58:33
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さて、今回のご宿泊において大変失礼なお部屋を提供した事にお詫びを申し上げます。お泊りいただきましたフロアの責任者と清掃の責任者に、原因の究明と対策を指示いたしました。顧客のお客様にこのような失礼があったことを恥ずかしく思い反省をいたします。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリュータイムプラン】滞在時間が短いぶん５０％以上は割引します。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル/スタンダード(19.6平米）】
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あと870さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- あと870さん [50代/女性] 2012年02月23日 09:04:27
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駅から近く便利ですが、ここはビジネスホテルとして割り切って利用した方が良いです。
チェックイン時ベルがいません。部屋にバスローブはありません。ルームサービスに電話がまるでつながらず、フロントから回してもらいました。ルームサービスでの中華料理はすべて冷めていました。朝刊サービスがあるのなら、希望紙を聞いて欲しかったです。何より、活気が無く、誰一人笑顔がありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 名古屋東急ホテル 2012年02月28日 16:50:06
-
この度は名古屋東急ホテルにご予約を頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。お部屋へのご案内はフロントがお客様の状況に併せてお待ちいただく等の配慮が欠けておりました。また、バスローブに関してはフロアによって設置をしております。お客様の利便性にあわせてサービスの向上に努力をいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２月限定】平日だけのカップルプラン（朝食バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル/スタンダードA■禁煙■（21.9平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 20:51:14
-
綺麗なホテルに宿泊できてよかったです。
従業員の方々がとても親切で、雰囲気の良いホテルでした。
ただ、クリスマスプランでの宿泊でしたが、クリスマスプランらしさは一切感じる事ができず、がっかりしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名古屋東急ホテル 2011年12月20日 16:24:09
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見はプラン作成者に回覧をして次回の参考意見とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- クリスマスプラン 『ＪＯＹ』
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル / スタンダードA (21.9平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 17:04:39
-
12月17日に宿泊しました。チェックアウト集中時間帯で駐車場から出るにも時間がかかり表玄関の車寄せに停車中にバックして来た車に前方より当てられてショック。誘導係りに従い駐車にも拘わらず大変残念です。事故処理に時間がかかるのでロビーで待つことになり重いドアーを開け戻ろうとした時、後ろにいた主人の車椅子に足を引っ掛け後ろ向きに転倒、膝の筋を伸ばしたようで戻ってから病院通い、ダブルショックでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名古屋東急ホテル 2011年12月20日 16:14:31
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今後も駐車スペースの誘導に関して細心の注意をいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬はこれで決まり！】SPECIAL WEEK ～名古屋名物も楽しめる朝食バイキング付き～
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードB■禁煙■（31.5平米）】
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hyrcanusさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- hyrcanusさん [70代/男性] 2011年11月27日 14:04:59
-
2泊したのですが、パジャマがありませんでした。探したのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 名古屋東急ホテル 2011年12月09日 18:06:10
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。コメントのパジャマの件は大変申し訳ございませんでした。担当セクションに回覧を注意喚起をいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- タクシークーポン券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル/ スーペリア A (19平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 21:59:52
-
スタンダードフロアからスーペリアフロアにグレードアップしていただいていたようですが、室内や廊下が煙草臭かったです。禁煙プランだったのに。。。
昨年リニューアルしたスタンダードフロアのほうが、室内がキレイで良かったのでは？と思いました。
チェックイン前に預けた荷物を部屋まで運んでおいてもらいましたが、部屋が施錠されていませんでした。貴重品がないとはいえ、気持のよいものではありませんでした。
シャンプーの使用感が良かったです。
ホテルの駐車場に長時間停めておけるので、買物に行くのに便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 名古屋東急ホテル 2011年09月26日 17:05:57
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の施錠に関しては大変申し訳ございませんでした。このような状態はお部屋をご提供する者にとって、あってはならないことと痛切に感じております。原因を追求をして再発の防止に努めます。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】夏のタイムセール ～SUMMER VACATION～ 40％以上の割引
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル/スタンダードA■禁煙■（21.9平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 14:03:47
-
コメントなし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 名古屋東急ホテル 2011年09月26日 17:02:08
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】秋のタイムセール ～AUTUMN VACATION～ 40％以上の割引
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル / スタンダードA (21.9平米）】
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HYDROGENさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- HYDROGENさん [30代/男性] 2011年09月19日 21:34:25
-
中日劇場での観劇で利用だったので、立地条件は非常に良かった。
フロントの対応も悪くなかった。
ただ設備は少々、古さが隠し切れない。
まぁそれは値段相応として残念だったのはサロン。
フロアではなく１Fにあるので使い勝手が悪い。そして狭い。
内容もこれまで利用したことのある他ホテルと比較して貧相。
メインバーのカクテルは美味しかったが、五月蠅すぎた。
リピートはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 名古屋東急ホテル 2011年09月26日 16:55:59
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見は今後の参考意見とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『CLUB DOUBLE』★ムードいっぱいのメインバーでの1ドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【【上質空間】セミダブル/エグゼクティブ■禁煙■（22平米）】
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scagmyさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- scagmyさん [60代/男性] 2011年09月06日 10:50:36
-
このホテルは老朽とまではいかないまでも古さがあちこちに目立ちます。サービス，従業員の対応，訓練はシティホテルらしさが維持されています。楽天価格が妥当だと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 名古屋東急ホテル 2011年09月10日 14:58:57
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございまし。ご指摘の事項に関しては施設化に報告をして再度点検をいたし、修繕を検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【６日間限定】ＳＰＥＣＩＡＬ ６ＤＡＹＳ（朝食バイキング付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA (19平米）】
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jyaiko37さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- jyaiko37さん [30代/女性] 2011年07月13日 20:58:18
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壁が薄くて隣のテレビの音がまるきこえだしベッドは堅くて寝にくかったお風呂は大きさてよい
【ご利用の宿泊プラン】
【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済で50％OFF
シングル/ スーペリア A (19平米）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 名古屋東急ホテル 2011年07月14日 14:28:58
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊におきまして快適なご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定プラン】1ランク上のスーペリアフロアが事前カード決済で50％OFF
- ご利用のお部屋
- 【シングル/ スーペリア A (19平米）】
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ちゅうとろ[生]さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- ちゅうとろ[生]さん [40代/女性] 2011年07月06日 14:44:37
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久しぶりに伺いました
駐車場いつの間にか有料になって少しびっくりでした
予約後すぐだったのもありますが、フロントの若干手際悪さもあり、以前より落ちた感じがします
朝食もしかり、古きよきと言うのは失礼ですが、残念で仕方ないです
癒しのホテルであることを祈ります
【ご利用の宿泊プラン】
【日・月限定】ハッピー・マンデー ～朝食バイキング付き～
シングル/スタンダードA (19平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 名古屋東急ホテル 2011年07月08日 14:24:19
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただきました事項は真摯に反省をさせていただき、今後、サービスの向上に努力をいたします。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】ハッピー・マンデー ～朝食バイキング付き～
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA (19平米）】
総合2
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キャラメルボーイさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- キャラメルボーイさん [40代/男性] 2011年05月30日 01:41:55
-
お願いしたことが、なされていない点不愉快です。
前回宿泊した際のベルの方が非常に対応がよかったのが今も印象に残り、今回の事が非常に残念に思います。
次回に期待します。
朝食の内容は良いと思います。できればサラダも暖かいものがあるとさらに、個人的には
よいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 名古屋東急ホテル 2011年05月31日 12:38:26
-
いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、今回のご宿泊におきましてご指示いただきましたことが履行されておらず、大変申し訳ございませんでした。次回は必ずご指示通りのサービスを提供いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【よくばり朝食で朝元気！】名古屋名物の小倉トースト・手羽先・フレッシュフルーツなどなど・・・・
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
goodvoiceさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- goodvoiceさん [50代/男性] 2011年01月24日 15:42:41
-
久しぶりの名古屋。
フロントでエグゼクティブフロアをご用意いたしました、と言われてスタンダードの申し込みだったのにラッキーと喜びました。
部屋への案内も丁寧でした。
早速つけたテレビがアナログの旧式、かつ電波が悪いのか画像がとても悪い。
今時画像がダブるなんて珍しい。
部屋は広いですがなんとなくくすんだ印象。
どうしてかな。
心外だったのが朝食。
「一人一人の好みに合わせてシェフが目の前で料理するふんわりオムレツ。」
じゃなかったのかな。
シェフなんてどこにもいないじゃないか。
それとも当方のWEBの見間違い？
ロビーの横での朝食は落ち着かないですね。
椅子も喫茶用なので朝食には不向き。
朝食付きを選んだのを後悔しました。
ただスタッフの方々からの出入りの時の挨拶などは好感を持ちました。
声が明るいです。
バーもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 名古屋東急ホテル 2011年01月25日 11:31:36
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さて、今回ご宿泊をいただきました日程に於きまして、朝食の緩和策をしてラウンジを営業いたしました。本来であればコーヒーハウスでご朝食をめしあがって頂くところ、ご到着時にご案内が徹底しておらず申し訳ございませんでした。次回お越しいただきました際は、ご案内を適切におこないたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【これで決まり！】SPECIAL JANUARY ～名古屋名物も楽しめる朝食バイキング付き～
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）】
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 12:13:10
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インターネットの接続料は１日¥1,680
まさか有料とは・・・
部屋もゆったりしていて、快適でした
いつ、地デジ対応になるのでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 名古屋東急ホテル 2011年01月03日 15:29:04
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さて、ご指摘に地デジに関しては3月には改修予定でございます。皆様にはご迷惑をお掛けしますが、いましばらくお待ち下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日１０室限定】冬のタイムセール ～冬得～ 名古屋出張を応援！★最大50％以上の割引★
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 09:14:10
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立地も良く、朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったですが・・
部屋と対応に不満があります。
少し体があたっただけで、洗面所のドアがはずれました。
自分では直せないのでフロントに電話し人が来てくれましたが、金具がはずれていて結局直せず。
諦めてくださいという言い回しだったので、そのままで過ごしました。
でも、トイレの音が部屋に聞こえないか気になるし着替えは風呂場でしなければいけないし。
最悪です。
スイートなのに、おまけに記念日だったのにとても不愉快な思いをしました。
部屋を変えるなど対応して欲しかったです。
こちらから何も言わなかったのが悪いのかもしれませんが。
もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 名古屋東急ホテル 2010年12月22日 18:03:03
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。折角のご記念日にご宿泊をいただきましたが、部屋の不備に於きましてご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫びを申し上げます。ご到着前にお部屋の点検は完全に行い、完璧な状態でご利用いっただきますところ、今回は不完全なままでご提供したことは、言い訳が出来ることではございません。今回の件を当該セクションでありますハウスキーピングと共有し、改善努力をいたします。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ハイクラスなコーナースイートルーム【６０平米】～FOR YOUR PRECIOUS TIME ～
- ご利用のお部屋
- 【コーナースイートルーム(ダブル）（60平米）】
総合2
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こりん1985さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- こりん1985さん [20代/女性] 2010年12月06日 22:10:22
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外観はとっても素敵でした。立地条件も良かったです。
しかし、部屋へ案内してくれた方は、声が小さく、客の方を見て話さないため、何を言っているのか全く分かりませんでした。
また、部屋に関しては、トイレの水が中々溜まらなかったり、バスルームが狭かったり、アメニティーの質が悪いことが不満でした。
朝食のバイキングの際、コーヒーのサービスが中々来なかった事、おかわりもこちらからお願いしないと入れてもらえませんでした。終わった食器も真横を通って気が付いているはずなのに中々下げてもらえなかった等、不愉快でした。
ハイクラスということで期待していたので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 名古屋東急ホテル 2010年12月20日 19:31:47
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数々のご指摘大変申し訳ございませんでした。ご案内を明確をするのは尚の事、レストランの対応としてもお粗末としか申し上げることが出来ません。今後はこの様なことが無いように充分注意を致します。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日間限定企画】スペシャル3Ｄａｙs（朝食バイキング付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードA■禁煙■（29.7平米）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
東急さんはよく利用させて頂いておりますが、今回
以下のようなことがありました。
夜中の１時から階上が騒がしくとても寝つけない状態
で暫く我慢しておりましたが、我慢も限界…フロント
にクレーム電話を入れました。
すぐに対処して頂いたようですが、一向に騒ぎが収まら
ず、静かになったのは４時すぎてからでした。
夜中に宿泊客へ対応するも難しいことはわかりますが、
もう少しなんとかならなかったのかと思います。
チェックアウト時に申し訳程度の謝罪はありましたが、
ホテルの品格等失いかねない事態に対してもう少し毅然
たる態度をとって欲しかったと思います。
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。折角のご滞在なのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。深夜の騒音はお休みを提供するホテルが、お客様の事を充分に考えて行動するべきでした。大変申し訳ございませんでした。