食事4
kiki48483425さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- kiki48483425さん [40代/女性] 2011年01月08日 21:14:32
-
格安プランでしたので、何年ぶりに宿泊致しました。
寒い日で、鼻がぐずぐずしてた為、風邪薬を要望しましたが、スタッフ用の常備薬しか無く更にそれも切らしておりました。結局近くの薬局を案内されました。後インターネットが¥１９００必要でした。テレビは地デジに切り替わっておりませんでした。アメニティグッズは部屋に置いて有りません。必要なお客様のみ対応されるスタイルでした。東急ホテルってこんなホテルでしたか？
【ご利用の宿泊プラン】
【年末・年始】自信をもっておススメするお年玉プラン★お一人様5,000円～★最大半額以上割引!
セミダブル / スタンダードA (21.9平米）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 名古屋東急ホテル 2011年01月10日 10:23:16
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さて、数々のご指摘をいただきましたが、ご指摘を頂きました事項に関しては真摯に対応し、改善をさせていただきます。また、地デジ化に関しては現在工事を行っており、３月には改修予定でございます。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・年始】自信をもっておススメするお年玉プラン★お一人様5,000円～★最大半額以上割引!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル / スタンダードA (21.9平米）】
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上皇さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 上皇さん [50代/男性] 2010年10月22日 09:56:16
-
価格なりの設備です。
部屋のメンテナンスに若干の不備があり、浴槽周りの掃除や部屋の常備品に問題がありました。
楽天から手配して宿泊したせいか、なだ万の食事分が東急グループのポイントが付いていませんね。支払いの時に溜まっていたポイントは使いましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 名古屋東急ホテル 2010年10月31日 18:13:29
-
この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。客室の不備は真摯に反省をしており、当該セクションでありますハウスキーピングに指導をいたしました。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- パーフェクト・スタイル
- ご利用のお部屋
- 【【上質空間】セミダブル/エグゼクティブ■禁煙■（22平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月25日 13:24:55
-
部屋が少し古いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＨＡＰＰＹブランチプラン】朝食でもランチでもどちらでもＯＫな食事券付♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）】
食事4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月28日 11:12:05
-
久しぶりにスタンダードシングルに泊まりましたが、内装、設備ともやはり古く感じました。ただここの食事とかケーキ類は好きです。サービスも気に入っていますのでまた利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 名古屋東急ホテル 2010年06月28日 15:57:20
-
いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、弊ホテルは開業後22年が経過をいたしました。客室の劣化は否めない事実でございますが、本年7月にスタンダードフロアーを改装する予定でございます。次回お越しいただいた際は、きっとご満足をしていおただくよう念じております。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得プラン/早期割引】３０日前に安さ先取り！『早割３０』
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）】
食事4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月01日 16:21:22
-
夫婦で観光に利用しました。部屋はきれいで快適に過ごせました。また朝食も豊富で朝からボリュームのある食事をとることができ大変満足でした。
ただ，大半の部分で気を遣った滞在にもなりました。
到着の際は，すぐにチェックインカウンターへ直行ではなく，一旦椅子で用意等をしてから受付をと思っていたのですが，我々が到着したエレベータの前で，複数のベルガールの方々が，宿泊客の荷物の争奪戦をしておられるかのごとく荷物を取られ，受付に直行されたことには少々不愉快に感じました・・・。
またこちらの荷物が重いせいか，とても重そうに持ってらしたので，見かねて何度も「代わりに持ちましょうか」と声を掛けてしまいましたが，９割がたが女性の客室係さんですので，やはり気を遣ってしまいます。あまりにも重かったのでしょうか？やっとの思いでの搬入の姿を見ると，なんだか女性スタッフにばかり労働を強いらおられるようなイメージがして，やはりベルボーイの方が良いのではと思います。
ただ，到着後30分くらい部屋に留まってくれて親切に説明いただいたことはありがたかったです。
部屋が少し暗く感じましたが，隅々まできれいに掃除がされており，ゆっくり寛げました。機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 名古屋東急ホテル 2010年03月08日 20:50:19
-
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ご案内の際にお見苦しいご対応がございました事を深くお詫び申し上げます。スマートにお客様のご案内ができますように努めてまいりますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。 一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードA■禁煙■（29.7平米）】
食事4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月07日 10:52:50
-
今回、広い部屋にアップグレードしていただきましたが、部屋の汚れがとても気になりました。絨毯はしみだらけ、バスルームはところどころカビが、、。
こちらのホテルは以前何度か利用させていただいたことがありますが、いつも快適でしたので、リニューアルした部屋とそうでない部屋との差が大きいのでしょうね。
次回宿泊する時は、部屋のタイプを確かめる必要があると思いました。
ルームサービスの和朝食はとても美味しく、ドアマン、フロントスタッフの方々の対応も、とてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 名古屋東急ホテル 2010年01月11日 12:12:00
-
いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 客室に関しまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。皆様に気持ちよくご利用いただけますように努めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン / スタンダードA (29.7平米）】
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ゆう07124463さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- ゆう07124463さん [50代/女性] 2010年01月01日 16:17:25
-
栄の駅からは荷物をもってる時は少々遠いかも
コンサートとかはいろいろと種類があればいいかも
【ご利用の宿泊プラン】
【1日１０室限定】～冬の得割～名古屋出張を応援！★最大50％以上の割引★
シングル/スタンダードA (19平米）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 名古屋東急ホテル 2010年01月02日 15:51:19
-
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。デイナーショウに関するご意見はこれからの参考とさせていただきます。ありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 一同お待ちいしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日１０室限定】～冬の得割～名古屋出張を応援！★最大50％以上の割引★
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA (19平米）】
食事4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 23:49:05
-
全体的なイメージは好印象だけに、アメニティグッツが期待はずれです。お客様対応は良かっただけに残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスイチオシ！ずら得】ハッピー・モーニング ～朝食バイキング付き～
シングル/スタンダードA (19平米）- 宿泊年月
- 2009年05月
- 名古屋東急ホテル 2009年05月18日 19:44:42
-
この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。アメニテイもお客様のご希望に添えますように改善をいたしていく所存でございます。御意見を参考にさせていただきます。どうもありがとうございました。 またのご利用を一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスイチオシ！ずら得】ハッピー・モーニング ～朝食バイキング付き～
- ご利用のお部屋
- 【シングル/スタンダードA (19平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月02日 18:49:05
-
家族旅行で利用しました。
夫婦と子供３人が泊まれるホテルがあまりない中、フォースのお部屋があるとのことで、ここのホテルに決めました。
ホテルの人はとても気持ちのよい対応で接していただきさすがだと思いました。朝食はついていたので、よかったのですが、添い寝の５歳の子はほとんど食べないのですが、出口で別途８０８円必要とのこと。ただ座っているだけで・・。添い寝の子はサービスでも・・と思いました。
４台のベットが１部屋にあるとやはり狭かった。部屋の大きさは聞いていたのですが。
後は、とても気持ちの良い旅ができました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【スプリング特別企画】スマイル・スプリング・・・朝食バイキング付きで最大49％割引！
フォース/スタンダード- 宿泊年月
- 2009年03月
- 名古屋東急ホテル 2009年04月05日 11:56:24
-
この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。レストランのご利用に際しましてはスタッフからのきちんとした説明をさせていただくべきでございました。ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫びもうしあげます。 誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スプリング特別企画】スマイル・スプリング・・・朝食バイキング付きで最大49％割引！
- ご利用のお部屋
- 【フォース/スタンダード】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 20:30:25
-
マッサージチェアがあったのでよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 名古屋東急ホテル 2023年11月30日 08:32:47
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
レディスルームの設備をお気に召していただけて何よりでございます。
今後とも多くのお客様に感動と快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】モンマルトル“お肉＆お魚ツインプレート”ディナー付きプラン ご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/スーペリア（19.6平米）】
食事3
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 12:58:06
-
エグゼクティブフロアを予約したが、ラウンジが大変狭く、席がいっぱいで利用できなかった。
またツインの部屋はお風呂も広く素敵な水回りだったが、シングルの部屋はユニットバスだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 名古屋東急ホテル 2023年01月11日 13:34:20
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ゲストサロンにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。１２月は全国旅行支援のお陰もありまして全館が満室の状態となりましたため、ご迷惑をおかけいたしました。
通常期ですとゆったりお過ごしいただけますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただきたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】エグゼクティブフロア ご朝食付き【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/エグゼクティブ（19.6平米）】
食事3
sae2576さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- sae2576さん [40代/女性] 2022年11月27日 12:11:05
-
スタッフの人数が多いのでみなさんテキパキと宿泊客を誘導していてスムーズにチェックインができていました。
お部屋は31平米あるので2人でもゆったり寛げました。築年数は経っていますが綺麗にお掃除されているので気持ちよく過ごすことができました。
お部屋のドライヤーですが、折り畳む箇所がヘタっていて自分で支えてないと首がぐにゃりと折れたようになり使いづらかったです。
夜23時以降で使用して気がついたのでフロントへ申し出るのも気が引けてそのまま使いました。
朝食会場は2ヶ所と和食のなだ万を選ぶことができ、バフェ形式のダイニングを利用しました。
マスクは着けるけど手袋はしなくて良い方式でした。よくある朝ごはんの定番メニューが多くありました。
小さなお子様連れでも楽に利用できるホテルと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 名古屋東急ホテル 2022年12月06日 10:38:52
-
この度は弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございした。
客室備品につきましては定期的に更新をしておりますが、ご指摘の件につきましては確認の上早急に対応させていただきます。ご迷惑をおかけいたしました。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト日15時まで駐車場ご利用OK！スーペリアフロア ご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/スーペリアB（31.5平米）】
食事3
きくがわしさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- きくがわしさん [40代/男性] 2022年07月18日 18:26:53
-
7月16日に宿泊しました。荷物の運び込みと積み込みをほとんどやっていただき、大変助かりました。朝刊のサービスが受けられます。駐車場の利用が15時までなのがうれしい。こちらのホテルのこのプランはトイレバス別だと思い込んでいたので、ちょっと失敗してしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 名古屋東急ホテル 2022年08月05日 10:18:12
-
この度は弊ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】添寝のお子様朝食無料！3名＆4名ファミリープラン（スタンダード）ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインB/スタンダード（31.5平米）】
食事3
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 18:42:21
-
宿泊以外、食事等でかなり利用していたホテル。今回は久しぶりの宿泊でしたが色々残念でした。フロント、朝食時、ジム内。スタッフの印象は総じて良かったです。笑顔で親切。
初めに案内された部屋は不快な臭い。交換してもらった部屋はベットがギシギシ。荷物を出した後ってこともあり、二度も交換を頼むのは少々はばかれたので我慢して滞在しました。ジムの使用料に関しても全く連携が取れていない。
久しぶりの宿泊に関しては、かなり不満の残る滞在になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 名古屋東急ホテル 2022年07月15日 16:35:17
-
この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご期待にお応えできず、残念なお気持ちにさせましたことにつきましてはお詫び申し上げます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル/スタンダード（21.9平米）】
食事3
スヌーピー3448さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- スヌーピー3448さん [30代/女性] 2022年06月05日 21:57:42
-
女性用アメニティが中身が抜かれた空の入れ物だけがおいてあった。前の人がなかだけ抜いたんだろうがチェックはしてほしいものです。
朝食が美味しいとの口コミを見て期待したが普通でした…煮物も味が濃いし、スイーツも甘いし。ダから名古屋は田舎臭いと言われるんだろうなと言った古くさい味付け。ここ数年食べた朝食ビュッフェで一番微妙かも。地方の旅館でももう少し努力されています。名古屋のシティホテルなのに悲しかったです。
部屋も昔スイート泊まった際は豪華で感動したがスタンダードはいたって普通てした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 名古屋東急ホテル 2022年06月09日 09:51:42
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
客室清掃に関しましては、今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちお寛ぎいただけるように努力いたします。
また、朝食に関しましてもご満足いただけなかったとのことで、改善に努めてまいります。
ご指摘いただきましたことに関しましては改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍プラン】 ご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル/スタンダード（21.9平米）】
食事3
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月17日 08:45:48
-
近くに安いビジネスホテルがたくさんありましたが
久しぶりの旅行だった為、少しいい所がいいと思いこちらのホテルを選びました。
ここのホテルがビジネスホテルなのであれば大満足です。
ただビジネスホテルがイヤでこちらのホテルを選び、HPを見て期待していた分、ガッカリでした。
セキュリティー面はとてもよかったですが
部屋を含め全体的に少し古い印象です。
一番残念だったのは、忘れ物をした時の対応です。
通常忘れ物があった場合、ホテル側から連絡がありますが
こちらのホテルからは連絡が一切ありませんでした。
ホテルのレベルにあった対応が必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 名古屋東急ホテル 2022年05月07日 10:03:53
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の忘れ物に対する対応につきご案内申し上げます。
一般的にホテルでは、客室などでお客様の忘れ物と思われるものは記録を控えて保管し、遺失物既定の期間（一般的には３か月）を超えたものについて、最寄りの警察署に届けます。また、メモ等の紛失に備えまして、廃棄物につきましても翌日に廃棄するようにしております。
お客様がご指摘になられました忘れ物の連絡につきましては、ホテルにお届けのあった電話番号等の連絡先と、遺失物を紛失された方が同一人物か否かの確認が取れない場合があることから、お客様からのお申し出に基づいて対応させていただくことといたしております。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ～28日以内～ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル/スタンダード(19.6平米）】
食事3
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 20:55:05
-
アメニティの緑の札がちょっと見たくなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 名古屋東急ホテル 2022年02月11日 10:14:40
-
この度は弊ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
緑の「グリーンコイン」はアメニティーをご使用になられなかったお客様に代わって弊社が森林保護に貢献しようとするもので、あくまでもお客様の自由意思でご利用いただくものです。
ご不快な思いをされましたことはお詫びいたしますが、何とぞご理解のほどお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆ワクチン接種応援】スタンダードフロアのご料金でスーペリアフロアにアップグレード！ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン / スーペリア B (31.5平米）】
食事3
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 20:48:19
-
普通のホテルです。
次は、違った部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 名古屋東急ホテル 2021年11月12日 09:39:17
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプ以外にも、客室グレード、広さ、仕様の異なるタイプの客室をご用意しておりますし、エグゼクティブフロアご利用のお客様にはサロンの利用などの特典もご用意しておりますから、ぜひご利用ください。
また、コンシェルジュの案内・手配など、ご希望に応じて承っておりますので、各種のサービスもご利用いただけますと、一層快適にご滞在いただけるものと考えております。
機会がございましたら、また、ご利用いただきたくお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★スペシャルプライス★プラン スタンダードフロア・スーペリアフロア 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル/スタンダード(21.9平米）】
食事3
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 00:45:48
-
go to キャンペーンで安くなっていた為
選んだが
思ったより、部屋が狭く
値段が高い 高級ホテルだと思っていたが普通のどこにでもあるホテルだった。
次、ここに通うとは思わない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 名古屋東急ホテル 2020年10月19日 12:04:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った居心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内で使えるマルチクーポン2000円分付き】宿泊プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA/スーペリア（29.7平米）】
食事4
投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
スタンダードツインのお部屋でしたが、ベッドが非常にかたいです。普段柔らかめのベッドに寝ていらっしゃる方には厳しいかも知れません。あまり眠れず、翌日クビの筋を違えてしまいました。栄に近いという立地（駐車場無料）やスタッフの方の対応、部屋の雰囲気、朝食バイキングなどはとてもいいので、そこだけが残念です。
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この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘の事項は今後の課題として検討させていただきます。またのご利用心よりお待ちしております。